Wbudowany mikrofon najwyraźniej nie działa, a telewizor nie reaguje, gdy mówię OK Google.

Uwaga dotycząca serii X77L_X78L: Aby skorzystać z tej funkcji, może być konieczne naciśnięcie przycisku Asystenta Google(MIC)Naciśnij przycisk na pilocie cztery razy, aż pojawi się komunikat. Jeśli pojawi się komunikat, wybierz opcję Tak, jestem w grze .

1. Sprawdź stan przełącznika wbudowanego mikrofonu (Wbudowany Mikrofon) na obudowie telewizora. Jeśli jest wyłączony ( OFF) , ustaw go na ON . Jeśli jest włączony ( ON) , ustaw go na OFF , a następnie ponownie na ON .
   
   Uwaga: Lokalizacja przycisku wbudowanego mikrofonu różni się w zależności od modelu. Dostępne są dwie opcje.(Stan na lipiec 2026 r.):
   

   • A: Jeśli patrzysz na przód telewizora, przełącznik znajduje się po lewej stronie. Zdejmij osłonę z tyłu, po lewej stronie tylnego panelu . Jeśli widzisz etykietę z napisem „ PRZEŁĄCZNIK WBUDOWANEGO MIKROFONU ”, przełącznik znajduje się tuż po lewej stronie etykiety. Aby włączyć wbudowany mikrofon, przesuń przełącznik w górę.
   • B: Znajduje się w lewym dolnym rogu ekranu telewizora. Aby włączyć wbudowany mikrofon , przesuń przełącznik w prawo.
   • C: Znajduje się na środku dolnej części ekranu telewizora. Aby włączyć wbudowany mikrofon , przesuń przełącznik w prawo.
2. Upewnij się, że mikrofon w trybie głośnomówiącym jest włączony .
   1. Otwórz Ekran ustawień . Jak uzyskać dostęp do Ustawień
      • Jeżeli pilot zdalnego sterowania ma funkcję szybkich ustawień( lub )przycisk, naciśnij przycisk Szybkie ustawienia i wybierz Ustawienia .
      • Jeżeli pilot nie posiada funkcji szybkich ustawień( lub )przycisk, naciśnij przycisk HOME i wybierz Ustawienia .
   2. Wybierz Prywatność .
   3. Wybierz Asystenta Google lub Asystenta głosowego .
   4. Włącz sterowanie głosowe .
   5. Włącz mikrofon głośnomówiący .
      
   6. Wybierz Gotowe .
      Uwaga: W niektórych modelach ustawienie mikrofonu do zestawu głośnomówiącego zostało dodane w aktualizacji. Jeśli mikrofon do zestawu głośnomówiącego nie pojawia się w Asystencie Google na telewizorze, upewnij się, że opcja „Automatycznie aktualizuj aplikacje w dowolnym momencie” jest włączona w profilu w sklepie Google Play .
3. Jeśli problem nadal występuje, wykonaj poniższe czynności, aby wyczyścić dane aplikacji Asystent Google .
   1. Otwórz Ekran ustawień . Jak uzyskać dostęp do Ustawień
      • Jeżeli pilot zdalnego sterowania ma funkcję szybkich ustawień( lub )przycisk, naciśnij przycisk Szybkie ustawienia i wybierz Ustawienia .
      • Jeżeli pilot nie posiada funkcji szybkich ustawień( lub )przycisk, naciśnij przycisk HOME i wybierz Ustawienia .
   2. Wybierz Aplikacje .
   3. Wybierz opcję Zobacz wszystkie aplikacje .
   4. Przewiń na dół listy i wybierz opcję Pokaż aplikacje systemowe .
   5. Wybierz Google .
   6. Wybierz Wyczyść dane .
   7. Naciśnij przycisk MIC na pilocie i w menu „ Steruj telewizorem za pomocą funkcji „Hej”(OK), ekran „Google” , wybierz „Tak, jestem w ” .

1. Naciśnij przycisk HOME na pilocie.
2. Wybierać Ustawienia .
3. Następne kroki zależą od opcji menu telewizora:
   • Wybierz Preferencje urządzenia → Asystent Google .(Android™ 9 lub nowszy)
   • Wybierz Google .(Android 8.0)
4. Wyłącz wykrywanie OK Google , a następnie włącz je ponownie.