Pomoc techniczna SonyK-85XR70 / BRAVIA 7

    Identyfikator artykułu : 00123856 / Ostatnia modyfikacja : 20.08.2026Drukowanie

    Telewizor BRAVIA włącza się i wyłącza automatycznie.

    Telewizor włącza się i wyłącza wielokrotnie / Obraz robi się czarny, a dźwięk pozostaje włączony

    Aby rozwiązać ten problem, wykonaj poniższe czynności.

    Uwaga: Aby sprawdzić typ swojego telewizora, zapoznaj się z artykułem Jak sprawdzić, czy Twój telewizor BRAVIA jest telewizorem Google TV™, Android TV™lub inny artykuł telewizyjny .

    1. Zaktualizuj oprogramowanie telewizora do najnowszej wersji

    Zaktualizuj oprogramowanie telewizora do najnowszej wersji . Aktualizacja oprogramowania telewizora może rozwiązać niektóre problemy.

    2. Sprawdź ustawienia telewizora

    Jeśli telewizor włącza się lub wyłącza w regularnych odstępach czasu(np. co 30 minut do godziny)lub jeśli włącza się lub wyłącza po włączeniu lub wyłączeniu urządzenia podłączonego przez HDMI, sprawdź ustawienia telewizora.

    3. Upewnij się, że przewód zasilający prądem zmiennym(przewód sieciowy)jest prawidłowo podłączony

    Schemat pokazujący, jak prawidłowo podłączyć przewód zasilający prądem zmiennym(przewód sieciowy). Kółko oznacza prawidłowe połączenia, a symbol zakazu nieprawidłowe połączenia telewizora, zasilacza sieciowego i gniazdka ściennego. src=

    1. Jeśli Twój telewizor ma przewód zasilający(przewód sieciowy)Jeśli można go usunąć, należy upewnić się, że jest on solidnie podłączony do tylnej części telewizora.
    2. Jeśli telewizor ma oddzielny zasilacz sieciowy, sprawdź połączenie między zasilaczem a przewodem zasilającym.(przewód sieciowy)również.
    3. Upewnij się, że przewód zasilający(przewód sieciowy)jest prawidłowo podłączony do gniazdka sieciowego w ścianie.
    4. Odłącz wszelkie listwy zasilające, ograniczniki przepięć i inne podobne urządzenia i podłącz telewizor bezpośrednio do gniazdka sieciowego w ścianie, aby sprawdzić, czy te dodatkowe urządzenia nie są przyczyną problemu.
    5. Spróbuj użyć innego gniazdka ściennego prądu zmiennego i upewnij się, że gniazdko nie jest sterowane wyłączonym wyłącznikiem.

    4. Sprawdź, czy nie występują problemy z pilotem

    Wyjmij baterie z pilota i sprawdź, czy problem nadal występuje. W ten sposób sprawdzisz, czy to pilot, a nie telewizor, działa nieprawidłowo.

    Uwagi:

    • Jeśli oprócz dołączonego pilota używasz również pilota wielofunkcyjnego, sprawdź również jego stan.
    • Zakrycie czujnika pilota telewizora to również sposób na sprawdzenie, czy problem występuje. Informacje na temat lokalizacji czujnika pilota można znaleźć w instrukcji obsługi. Nie można jednak sprawdzić tą metodą, czy problem jest spowodowany przez pilota innego typu niż podczerwień, takiego jak pilot z panelem dotykowym.

    5. Sprawdź, czy nie występują problemy z podłączonymi urządzeniami zewnętrznymi

    Odłącz wszystkie urządzenia zewnętrzne(USB, LAN, HDMI, antena, itp.)z telewizora, z wyjątkiem przewodu zasilającego(przewód sieciowy)Sprawdź, czy przyczyną problemu nie są urządzenia zewnętrzne. Jeśli problem został rozwiązany, podłączaj urządzenia pojedynczo, aby znaleźć urządzenie powodujące problem.

    6. Wyłącz funkcję Wi-Fi w telewizorze

    Jeśli Twój telewizor obsługuje moduł Wi-Fi, wyłącz go tymczasowo, aby ustalić, czy problem jest związany z połączeniem sieciowym.

    7. Wykonaj reset zasilania

    8. Przywróć telewizor do ustawień fabrycznych

    Powyższe kroki rozwiązywania problemów powinny rozwiązać Twój problem. Jeśli powyższe kroki nie pomogą, telewizor może wymagać naprawy.

    Ten artykuł został przetłumaczony maszynowo. Tłumaczenia maszynowe nie uwzględniają kontekstów i mogą niedokładnie oddawać sens wersji angielskiej.