Nie słychać dźwięku z telewizora za pomocą soundbara lub systemu kina domowego

UWAGA: Ten artykuł dotyczy tylko określonych produktów i systemów operacyjnych. Przed rozpoczęciem tych kroków zapoznaj się z sekcją „Dotyczące produktów i kategorii”.

Aby rozwiązać problem, wykonaj następujące czynności:
Wskazówka: Jeśli subwoofer Soundbar nie odtwarza dźwięku, zapoznaj się z artykułem Brak dźwięku z subwoofera.

1. Gdy telewizor i urządzenie audio (soundbar, system kina domowego) są wyłączone, odłącz kable, a następnie podłącz je ponownie. Upewnij się, że kable między telewizorem a urządzeniem audio są prawidłowo podłączone.

   Uwaga: Ten HDMI Kabel może być uszkodzony lub mieć słaby styk. Użyj dołączonego HDMI kabel lub Sony HDMI - autoryzowany kabel z Ethernetem. Szczegółowe informacje można znaleźć w instrukcji obsługi produktu lub w Przewodniku Pomocy .

2. Upewnij się, że dokonałeś właściwego podłączenia w zależności od modelu telewizora i urządzenia audio.

   Uwaga: W zależności od modelu nazwy i funkcje mogą się różnić, a niektóre ustawienia mogą być niedostępne. Szczegółowe informacje można znaleźć w instrukcji obsługi telewizora lub urządzenia audio.

   Jeśli zarówno telewizor, jak i urządzenie audio mają HDMI porty oznaczone jako ARC Lub eARC
   

   • A: HDMI W ( ARC Lub eARC / ARC )
   • B: HDMI kabel (szybkobieżny) HDMI kabel)
   • C: HDMI NA ZEWNĄTRZ ( ARC Lub eARC / ARC )

   1. Korzystanie z HDMI kabel, podłącz HDMI W ( ARC Lub eARC ) port w telewizorze i HDMI NA ZEWNĄTRZ ( ARC Lub eARC ) portu na urządzeniu audio.
   2. Ustaw BRAVIA Kontrolkę synchronizacji należy włączyć .
      Jeśli Twój telewizor jest inny niżBRAVIA W przypadku telewizora należy sprawdzić dołączone instrukcje, aby wyszukać ustawienia związane z HDMI Funkcję CEC i ustaw ją na Wł ..
   3. Sprawdź następujące ustawienia urządzenia audio:
      • Ustaw kontrolę dla HDMI do Wł .
      • W HDMI ustawienia , ustaw kanał zwrotny audio ( ARC ) na Wł. lub Auto . (Możesz pominąć ten krok, jeśli podłączone urządzenie nie ma tych ustawień.)
      • Ustaw tryb wejścia audio telewizora na Auto . (Możesz pominąć ten krok, jeśli podłączone urządzenie nie ma tych ustawień.)
   Jeśli HDMI port nie ma ARC Lub eARC etykieta na telewizorze lub urządzeniu audio (przy użyciu cyfrowego kabla audio optycznego)

   Jeśli urządzenie audio nie ma portu Optical Digital IN , nie można korzystać z tego połączenia i ustawień.

   

   • A: HDMI W
   • B: HDMI kabel
   • C: HDMI NA ZEWNĄTRZ
   • D: Wyjście cyfrowe optyczne
   • E: Optyczny kabel audio cyfrowy
   • F: Wejście cyfrowe optyczne

   1. Korzystanie z HDMI kabel, podłącz HDMI W ( ARC Lub eARC ) port w telewizorze i HDMI NA ZEWNĄTRZ ( ARC Lub eARC ) portu na urządzeniu audio.
   2. Za pomocą kabla audio optycznego połącz port Optical Digital OUT w telewizorze z portem Optical Digital IN w urządzeniu audio.
   3. Sprawdź następujące ustawienia telewizora:
      • Ustaw BRAVIA Kontrolkę synchronizacji należy włączyć .
        Jeśli Twój telewizor jest inny niżBRAVIA W przypadku telewizora należy sprawdzić dołączone instrukcje, aby wyszukać ustawienia związane z HDMI Funkcję CEC i ustaw ją na Wł ..
      • Zmień ustawienie wyjścia audio telewizora na PCM i sprawdź, czy dźwięk jest wyprowadzany.
        Uwaga: Jeśli urządzenie audio podłączone do telewizora nie obsługuje skompresowanego dźwięku, dźwięk może nie być odtwarzany w zależności od rodzaju transmisji lub wideo. Więcej informacji znajdziesz w instrukcji obsługi telewizora.
   4. Sprawdź następujące ustawienia urządzenia audio:
      • Ustaw kontrolę dla HDMI ustawienie na WŁ. na urządzeniu audio.
      • W HDMI ustawienia , ustaw kanał zwrotny audio ( ARC ) na Wył . (Możesz pominąć ten krok, jeśli podłączone urządzenie nie ma tych ustawień.)
      • Ustaw tryb wejścia audio telewizora na Optyczne lub Wyłączone . (Możesz pominąć ten krok, jeśli podłączone urządzenie nie ma tych ustawień.)
        Uwaga: Domyślnie to ustawienie jest ustawione na Auto .
   Jeśli używasz wyłącznie optycznego cyfrowego kabla audio

   Jeśli urządzenie audio nie ma portu Optical Digital IN , nie można korzystać z tego połączenia i ustawień.

   

   • A: Wyjście cyfrowe optyczne
   • B: Optyczny cyfrowy kabel audio
   • C: Wejście cyfrowe optyczne

   1. Za pomocą kabla audio optycznego połącz port Optical Digital OUT w telewizorze z portem Optical Digital IN w urządzeniu audio.
   2. W HDMI ustawienia na urządzeniu audio, sprawdź następujące ustawienia na urządzeniu audio:
      • W HDMI ustawienia , ustaw kanał zwrotny audio ( ARC ) na Wył . (Możesz pominąć ten krok, jeśli podłączone urządzenie nie ma tych ustawień.)
      • Ustaw tryb wejścia audio telewizora na Optyczne lub Wyłączone . (Możesz pominąć ten krok, jeśli podłączone urządzenie nie ma tych ustawień.)
        Uwaga: Domyślnie to ustawienie jest ustawione na Auto .
   3. Zmień ustawienie wyjścia audio telewizora na PCM i sprawdź, czy dźwięk jest wyprowadzany.
      Uwaga: Jeśli urządzenie audio podłączone do telewizora nie obsługuje skompresowanego dźwięku, dźwięk może nie być odtwarzany w zależności od rodzaju transmisji lub wideo. Więcej informacji znajdziesz w instrukcji obsługi telewizora.
   Jeśli używasz tylko analogowego kabla audio

   Jeśli urządzenie audio nie ma portu Analog audio IN , nie można korzystać z tego połączenia i ustawień.

   

   • A: Analogowe wyjście audio
   • B: Analogowy kabel audio
   • C: Wejście audio analogowe

   1. Za pomocą analogowego kabla audio połącz port Analog Audio OUT w telewizorze z portem Analog Audio IN w urządzeniu audio.
   2. W HDMI ustawienia na urządzeniu audio, ustaw kanał zwrotny audio ( ARC ) na Wył .
3. Sprawdź, czy w telewizorze wybrano wyjście audio dla urządzenia audio. Jeśli telewizor jestBRAVIA W telewizorze ustaw głośniki na system audio . Poniższe kroki to przykładowe kroki firmy Sony. Android TVTM lub Google TV TM.
   Uwaga: Samo podłączenie telewizora i systemu audio za pomocą kabla nie spowoduje uzyskania dźwięku z systemu audio.
   1. Otwórz Ekran ustawień . Jak uzyskać dostęp do Ustawień
      • Jeżeli pilot zdalnego sterowania ma funkcję Szybkie ustawienia ( Lub ) naciśnij przycisk Szybkie ustawienia i wybierz Ustawienia .
      • Jeżeli pilot nie posiada Szybkich ustawień ( Lub ) naciśnij przycisk HOME i wybierz Ustawienia .
   2. Następne kroki zależą od opcji menu telewizora:
      • Wybierz opcję Wyświetlacz i dźwięk → Wyjście audio → Głośniki → System audio .
      • Wybierz Dźwięk → Głośniki → System audio
4. Jeśli tryb wejściowy systemu audio jest ustawiony na inny niż TV lub wyświetlane jest menu główne , dźwięk nie jest odtwarzany. Naciśnij przycisk INPUT lub TV na pilocie urządzenia audio, a następnie ustaw tryb wejściowy na TV .
5. Włącz telewizor, a następnie włącz urządzenie audio.
   W zależności od kolejności włączania, system może zostać wyciszony, a na wyświetlaczu panelu przedniego systemu audio może pojawić się komunikat MUTING .
6. Jeśli twój telewizor toBRAVIA Telewizor, zaktualizuj oprogramowanie telewizora do najnowszej wersji.
   Aby dowiedzieć się, jak zaktualizować telewizor, zapoznaj się z artykułem Jak wykonać aktualizację oprogramowania.
7. Zaktualizuj oprogramowanie urządzenia audio do najnowszej wersji.
   Aby zaktualizować urządzenie audio, odwiedź witrynę pomocy technicznej firmy Sony , wyszukaj urządzenie audio, wpisując numer modelu, a następnie przejdź do sekcji Pobieranie .
8. Zresetuj urządzenie audio i telewizor.
   Instrukcje dotyczące resetowania znajdziesz w instrukcji obsługi urządzenia.

Powiązany artykuł:

Jeśli łączysz subwoofer lub głośniki tylne przez Wi-Fi bezpośrednio z telewizorem Sony BRAVIA, zapoznaj się z tym artykułem: Często zadawane pytania dotyczące podłączenia subwoofera lub tylnego głośnika bezpośrednio do telewizora Sony BRAVIA Telewizja przez Wi-Fi