Pomoc techniczna SonyHT-G700

Identyfikator artykułu : 00108559 / Ostatnia modyfikacja : 10.02.2026Drukowanie

Mój telewizor nie odtwarza dźwięku przez port DIGITAL AUDIO (OPTICAL) OUT.

    WAŻNE: Ten artykuł dotyczy tylko określonych produktów. Proszę sprawdzić Obowiązujące produkty na górze tego artykułu.

    Poniżej znajdują się możliwe przyczyny tego problemu:

    • Podłączony system kina domowego, amplituner lub soundbar nie jest ustawiony tak, aby prawidłowo dekodować sygnał cyfrowy.
    • Telewizor nie jest ustawiony na kanał cyfrowy.
    • Ustawienie Cyfrowe wyjście audio (optyczne) jest wyłączone. （Tylko dla BRAVIA 8 II (XR80M2), BRAVIA 5 (XR50), BRAVIA 9 (XR90), BRAVIA 8 (XR80), BRAVIA 7 (XR70) i serii A95L.）
    • Kabel optyczny jest uszkodzony lub nie został prawidłowo podłączony.
    • Telewizor może wymagać aktualizacji oprogramowania systemowego (firmware).
    • Podłączony soundbar lub system kina domowego innego producenta może nie być kompatybilny z telewizorem.
    UWAGA:
    • Port optyczny został zaprojektowany do przesyłania dźwięku, gdy oglądana treść zawiera dźwięk cyfrowy (technologia PCM lub Dolby Digital). Funkcja ta jest dostępna w przypadku wybranych transmisji cyfrowych i materiałów przesyłanych strumieniowo, ale nie jest obsługiwana w przypadku standardowych kanałów kablowych lub analogowych.
    • Jeśli treść nie zawiera cyfrowego sygnału audio, przez to połączenie nie będzie słychać dźwięku. W takiej sytuacji można użyć dodatkowego połączenia analogowego do przesłania sygnału audio. Ponadto dźwięk przesyłany do telewizora przez HDMI lub inne wejście może nie być przekazywany przez port optyczny. W takim przypadku port optyczny urządzenia źródłowego (odtwarzacz Blu-ray Disc, odtwarzacz DVD, dekoder kablowy lub satelitarny) należy podłączyć bezpośrednio do systemu kina domowego lub zestawu stereo, aby uzyskać dźwięk.

    Wykonaj poniższe czynności rozwiązywania problemów, jeśli port optyczny nie działa prawidłowo.

    Uwaga: Każdy z tych kroków stanowi możliwe rozwiązanie problemu braku dźwięku w telewizorze podczas korzystania z połączenia optycznego z systemem audio lub soundbarem.

    1. Upewnij się, że system kina domowego lub zestaw stereo jest ustawiony na odpowiednie wejście i tryb dla połączenia optycznego.
    2. Upewnij się, że kabel optyczny jest mocno podłączony zarówno do telewizora, jak i do systemu audio lub kina domowego.
    3. Spróbuj zmienić kanał telewizora na inną transmisję cyfrową.
    4. Tylko dla BRAVIA 8 II (XR80M2), BRAVIA 5 (XR50), BRAVIA 9 (XR90), BRAVIA 8 (XR80), BRAVIA 7 (XR70) i serii A95L: jeśli ustawienie Cyfrowe wyjście audio (optyczne) jest wyłączone, włącz je.
      1. Na pilocie telewizora naciśnij przycisk Szybkie ustawienia (klucz lub koło zębate).
      2. Wybierz Ustawienia → Obraz i dźwięk → Wyjście audio → Ustawienia cyfrowego wyjścia audio (optycznego).
      3. Włącz Cyfrowe wyjście audio (optyczne).
    5. Wejdź do menu Dźwięk lub Głośniki telewizora i wybierz Głośniki zewnętrzne lub System audio.

      UWAGA: W niektórych telewizorach wymagane jest wyłączenie głośników wewnętrznych przed przekazaniem sygnału audio do innego urządzenia. Ten krok wyłącza głośniki wewnętrzne.

    6. W przypadku modeli Android TV™ lub Google TV™, jeśli system audio nie jest kompatybilny z Dolby Digital lub DTS, wykonaj następujące kroki:

      1. Otwórz ekran Ustawienia.
      2. Kolejne kroki będą zależeć od opcji menu Twojego telewizora:
        • Wybierz Obraz i dźwięk → Wyjście audio → Ustawienia systemu audio → Cyfrowe wyjście audio → PCM.
        • Wybierz Obraz i dźwięk → Wyjście audio → Cyfrowe wyjście audio → PCM.
        • Wybierz Ustawienia Bravia → Cyfrowe wyjście audio → PCM.
        • Wybierz Dźwięk → Cyfrowe wyjście audio → PCM.

    7. Upewnij się, że telewizor ma najnowszą wersję oprogramowania systemowego.

    8. Wymień kabel optyczny.

    9. Jeśli problem nadal występuje, odłącz kabel optyczny i użyj połączenia analogowego, aby przesłać dźwięk z telewizora do systemu audio.

      Uwaga: Jeśli używasz urządzenia źródłowego (takiego jak dekoder kablowy, odbiornik satelitarny lub DVR) do przesyłania sygnału do telewizora, możesz także podłączyć to urządzenie do amplitunera za pomocą połączenia optycznego.
      Poniższy obraz przedstawia przykład takiego połączenia:

      Schemat połączenia telewizora, urządzenia audio i urządzenia źródłowego. Urządzenie źródłowe znajduje się między A i B i jest podłączone kablami C i D. 
      1. TV: Wejście wideo (Video IN)
      2. Urządzenie audio: Wejście optyczne (Optical IN)
      3. Urządzenie źródłowe: Wyjście optyczne (Optical OUT)
      4. Urządzenie źródłowe: Wyjście wideo (Video OUT)
    10. Przywróć ustawienia fabryczne telewizora. Jak to zrobić, opisano w następującym artykule.