Nie ma dźwięku lub połączenie Bluetooth zawodzi, gdy soundbar lub system kina domowego jest podłączony do komputera z systemem Windows

Jeśli soundbar lub system kina domowego jest podłączony do komputera z systemem Windows i występują przerwy w dźwięku lub przerwanie połączenia Bluetooth, spróbuj dostosować ustawienia dźwięku lub urządzenia na komputerze lub w aplikacji BRAVIA Connect. W niektórych przypadkach wyłączenie i ponowne włączenie Bluetooth lub usunięcie informacji o parowaniu Bluetooth może pomóc rozwiązać problem.

Wykonaj następujące kroki rozwiązywania problemów:

1. Sprawdź, co następuje:
   • Upewnij się, że głośność komputera nie jest wyciszona.
   • Upewnij się, że soundbar lub system kina domowego, który chcesz podłączyć, jest ustawiony jako urządzenie odtwarzające na komputerze.
   • W ustawieniach dźwięku na komputerze sprawdź, czy soundbar lub system kina domowego jest ustawiony jako domyślne urządzenie.
   • Zatrzymaj oprogramowanie muzyczne na komputerze, a następnie uruchom je ponownie.
   • Wyłącz funkcję Bluetooth na komputerze raz, a następnie włącz ją i spróbuj ponownie połączyć się z soundbarem lub systemem kina domowego.
   • Usuń informacje o urządzeniu z komputera i ponownie wykonaj parowanie Bluetooth.

2. Jeśli problem nadal nie został rozwiązany po zakończeniu kroku 1, użyj aplikacji BRAVIA Connect, aby ustawić jakość połączenia Bluetooth na priorytet stabilnego połączenia.

   1. Otwórz aplikację BRAVIA Connect.
   2. Wybierz Ustawienia → Ustawienia Bluetooth.
   3. W menu ustawień jakość połączenia Bluetooth wybierz priorytet stabilnego połączenia, a następnie dotknij OK.