Sprawdzenie połączenia fizycznego, gdy odtwarzacz dysków Blu-ray nie może nawiązać połączenia z Internetem
WAŻNE: Informacje zawarte w tym rozwiązaniu dotyczą wyłącznie produktów firmy Sony obsługujących połączenie internetowe. Aby uzyskać właściwe danemu modelowi informacje na temat możliwości obsługi połączenia internetowego przez używany produkt, należy zapoznać się z dostarczoną instrukcją obsługi.
UWAGA: Połączenie fizyczne powinno być wolne od błędów, dowodem czego ma być wskazanie, że wykryto połączenie fizyczne (przez kabel Ethernet) produktu firmy Sony z routerem lub modemem.
W przypadku pojawienia się komunikatu o błędzie należy wykonać poniższe czynności.
- Upewnić się, że kabel Ethernet jest podłączony w bezpieczny sposób zarówno do produktu firmy Sony, jak i do routera i modemu.
- Jeśli produkt firmy Sony nadal nie wykrywa routera lub modemu, należy podłączyć kabel Ethernet do innego gniazda sieci LAN (jeśli jest taka możliwość) znajdującego się w routerze lub modemie.
- Jeśli nadal nie wykryto połączenia, należy wymienić kabel Ethernet.
UWAGA: Kabel Ethernet można sprawdzić, odłączając go od urządzenia firmy Sony i podłączając do gniazda sieci LAN znajdującego się w komputerze. Po wyłączeniu opcji Wi-Fi w komputerze można spróbować nawiązać połączenie internetowe przez sieć Ethernet za pomocą komputera. Jeśli nie można połączyć się z Internetem, należy wymienić kabel.
Zarejestruj swój produkt
Zapewnij sobie dostęp do wszystkich informacji, aktualizacji produktu oraz atrakcyjnych ofert
Społeczność Sony
Odwiedź portal naszej Społeczności i dziel się swoimi doświadczeniami i rozwiązaniami z innymi klientami Sony
Kontakt z zespołem pomocy technicznej
Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej firmy Sony
Gwarancja, naprawy i części zamienne
Zamów naprawę produktu, kontroluj jej przebieg i poznaj rozwiązania pozwalające uniknąć niektórych napraw
Support by Sony (Aplikacja mobilna)
Nie przeoczysz już żadnej aktualizacji. Wyszukuj potrzebne informacje i otrzymuj powiadomienia o swoim produkcie
