Nie udaje się połączyć aparatu/kamery i urządzenia mobilnego poprzez parowanie Bluetooth.

Jeśli chcesz połączyć smartfon lub tablet z aparatem/kamerą przez sieć Wi-Fi (połączenie Wi-Fi Direct), używając aparatu/kamery jako punktu dostępu, aparat/kamera muszą być odłączone od wszystkich innych urządzeń mobilnych i komputerów.

Jeśli do aparatu/kamery jest podłączone urządzenie mobilne, zakończ połączenie Wi-Fi z aparatem/kamerą po stronie urządzenia mobilnego.

Jeśli nie możesz wykonać połączenia poprzez parowanie Bluetooth, spróbuj użyć innej metody połączenia.

Informacje o metodach i procedurach łączenia zawiera Przewodnik pomocniczy.

Zrestartuj urządzenie mobilne (wyłącz urządzenie i włącz je na nowo).

W aparacie/kamerze w pozycji [Tryb samolotowy] ustaw opcję [WYŁ.].

MENU → (Sieć) → [Opcja sieci] → [Tryb samolotowy]

Wyłącz tryb samolotowy w urządzeniu mobilnym.

Jeśli w urządzeniu mobilnym zainstalowana jest aplikacja VPN lub aplikacja zabezpieczająca, która wykorzystuje sieć VPN, wyłącz VPN.

Zresetuj nazwę sieci (SSID) aparatu/kamery.

MENU → (Sieć) → [Wi-Fi] → [Reset SSID/hasła] → [OK]

Usuń informacje o parowaniu Bluetooth z aparatu/kamery, aplikacji i urządzenia mobilnego (systemu operacyjnego).

• Aplikacja: Otwórz Przewodnik pomocniczy i usuń informacje o sparowaniu z aparatem/kamerą.
• Kamera: W aparacie/kamerze wybierz (Sieć) → [Bluetooth] → [Zarz. sparow. urząd.]. Jeśli na liście połączonych urządzeń znajduje się Twoje urządzenie, zaznacz je i usuń.
• Urządzenie mobilne (system operacyjny): Otwórz ustawienia Bluetooth w urządzeniu mobilnym. Jeśli na liście połączonych urządzeń znajduje się Twój aparat lub Twoja kamera, stuknij ich nazwę, aby je usunąć. Następnie wyłącz i z powrotem włącz funkcję Bluetooth.

Odinstaluj aplikację Monitor & Control i zainstaluj ją na nowo.

Zresetuj Ustawienia sieciowe w urządzeniu mobilnym.

• Struktura menu i nazwy elementów zależą od urządzenia mobilnego.

W celu uzyskania dalszych informacji prosimy o skontaktowanie się z działem pomocy technicznej.