Nie udaje się połączyć kamery i urządzenia mobilnego przez sieć przewodową, z użyciem routera.
Sprawdź każdy z poniższych kroków i w razie potrzeby wprowadź zmiany, a następnie spróbuj ponownie nawiązać połączenie.
Obsługiwane metody łączenia zależą od modelu aparatu/kamery. Szczegółowe informacje zawiera Przewodnik pomocniczy.
- 1. Zrestartuj urządzenie mobilne
- 2. Wyłącz połączenie VPN
- 3. Odinstaluj i na nowo zainstaluj aplikację
- 4. Zresetuj ustawienia sieciowe
Zarejestruj swój produkt
Zapewnij sobie dostęp do wszystkich informacji, aktualizacji produktu oraz atrakcyjnych ofert
Społeczność Sony
Odwiedź portal naszej Społeczności i dziel się swoimi doświadczeniami i rozwiązaniami z innymi klientami Sony
Kontakt z zespołem pomocy technicznej
Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej firmy Sony
Gwarancja, naprawy i części zamienne
Zamów naprawę produktu, kontroluj jej przebieg i poznaj rozwiązania pozwalające uniknąć niektórych napraw
Support by Sony (Aplikacja mobilna)
Nie przeoczysz już żadnej aktualizacji. Wyszukuj potrzebne informacje i otrzymuj powiadomienia o swoim produkcie
