W tym FAQ znajdziesz odpowiedzi na często zadawane pytania i wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów z monitorami do gier Sony INZONE. Wybierz swój model, aby znaleźć szczegóły dotyczące zgodności, wskazówki dotyczące ustawień i znane zachowania.
Wybierz swój model:
SDM-27Q102 (INZONE M10S II) , SDM-27Q10L (INZONE M10L) , SDM-27Q10S (INZONE M10S) , SDM-27U9M2 (INZONE M9 II)
Ogólny
Co to jestINZONE Hub aplikacja?
INZONE Hubto oprogramowanie komputerowe sterujące monitorami i zestawami słuchawkowymi INZONE . Umożliwia personalizację wrażeń poprzez dostosowanie szerokiego zakresu operacji, w tym różnorodnych ustawień dźwięku i obrazu. Można również przypisać określone tryby obrazu i profile dźwiękowe zestawu słuchawkowego do poszczególnych aplikacji i gier komputerowych.
Systemy operacyjne: Microsoft Windows 11 System operacyjny Windows 10 System operacyjny
OdwiedźINZONE Hub Więcej szczegółów na stronie aplikacji .
Uwagi dotyczące podłączania do komputera
Sprawdź następujące elementy:
- Zainstaluj najnowszy sterownik karty graficznej.
- Użyj odpowiedniego portu i kabla.
- DisplayPort: Użyj dołączonego kabla DisplayPort. Zalecamy korzystanie z DisplayPort do połączenia z komputerem .
- HDMI: Użyj HDMI 2.1( Ultra wysoka prędkość) kabel podczas podłączania do HDMI terminal.
- Komputer może działać wolno, gdy podłączone są do niego dwa lub więcej wyświetlaczy. Zależy to od wydajności komputera i karty graficznej.
- Jeśli wystąpią problemy z korzystaniem z urządzenia, zalecamy korzystanie z połączenia bezpośredniego, bez użycia konwertera sygnału lub stacji dokującej.
Specyfikacje
Czym jest certyfikat TÜV Low Blue Light & Flicker Free ?
Proszę zapoznać się z plikiem TUV_LowBlueLight_FlickerFree.pdf .
Czy każdy monitor jest kalibrowany w fabryce przed wysyłką?( Dla SDM-27Q10L, SDM-27Q10S, I SDM-27U9M2 modele )
Każdy monitor jest kalibrowany na linii produkcyjnej przed wysyłką, a następnie dołączany jest raport fabryczny z kalibracji kolorów.
Ustawienia
Jak dostosować częstotliwość odświeżania i rozdzielczość monitora
Dostosuj częstotliwość odświeżania i rozdzielczość na podłączonym komputerze lub konsoli do gier.
Jakie są ograniczenia przy korzystaniu z trybu oszczędzania energii lub trybu Eco ?
Szczegółowe informacje na temat ograniczeń trybu oszczędzania energii lub trybu Eco można znaleźć w Przewodniku . Dostępność w Przewodniku różni się w zależności od modelu, jednak następujące ograniczenia dotyczą wszystkich modeli:
- Stała częstotliwość odświeżania na 60 Hz
- Stała jasność
Rozwiązywanie problemów
Na ekranie widoczne są ślady w postaci pęcherzyków powietrza spowodowane przez krople wody lub rozpryski.
Brud i zachlapania powierzchni ekranu mogą pojawić się na ekranie w postaci pęcherzykowatych plam, w zależności od kąta patrzenia i warunków oświetleniowych.
Aby zapobiec uszkodzeniom podczas normalnego sprzątania w domu, należy delikatnie przetrzeć ekran suchą, czystą ściereczką z mikrofibry.
Jeżeli brudu nie można usunąć suchą ściereczką z mikrofibry:
- Lekko zwilż ściereczkę z mikrofibry wodą( nie ociekający wodą) , a następnie delikatnie przetrzyj ekran.
- Jeśli pozostaną smugi, przetrzyj ekran ponownie suchą ściereczką z mikrofibry. Powtarzaj w razie potrzeby.
Unikaj wywierania nacisku podczas wycierania ekranu.
UWAGA: Poniższe czynności mogą spowodować uszkodzenie panelu, dlatego należy ich unikać.
- Nie rozpylaj płynu bezpośrednio na ekran.
- Nie czyścić ekranu innymi materiałami niż ściereczka z mikrofibry.( na przykład bibułka, tkanina inna niż mikrofibra lub gaza) .
Podczas wyświetlania obu ekranów ustawień INZONE Hub aplikacja i monitor nie są ze sobą zsynchronizowane.
Ekrany ustawień nie zmieniają się synchronicznie, ale ustawienia są prawidłowo zmieniane z poziomuINZONE Hub aplikacji lub monitora. Aby zsynchronizować, wyjdź zINZONE Hub aplikację i uruchom ją ponownie lub zamknij ekran ustawień monitora i wyświetl go ponownie.
Monitor nie jest rozpoznawany przezINZONE Hub aplikacja, a ikona monitora nie jest wyświetlana w aplikacji
Zamknij aplikację PC Widget i uruchom ją ponownie.
Ekran miga jaśniej lub ciemniej podczas zmiany ustawień monitora.INZONE Hub aplikacja.
Jeśli wybierzesz monitor Sony, do którego podłączono wiele monitorów, wyświetlacz może zacząć migać, sygnalizując wybór monitora.
Uwaga: Ekran będzie migał tylko wtedy, gdy sygnał jest SDR i nie będzie migał podczasHDR sygnał.
W przypadku ustawienia Czasu reakcji na Szybszy pojawia się efekt ghostingu lub odwrotnego ghostingu.( Dla SDM-27U9M2)
Podczas szybkiej rozgrywki, gdy czas reakcji jest ustawiony na Szybszy , może pojawić się efekt ghostingu lub odwrotnego ghostingu. Wynika to z nadmiernego przesterowania panelu, co może powodować drobne, ale zauważalne artefakty wizualne na obrazie. Aby uniknąć efektu ghostingu lub odwrotnego ghostingu, zmień czas reakcji na Standardowy lub Szybki .
Podczas grania w ciemnym pomieszczeniu na monitorze widać nieznaczną nieszczelność.( Dla SDM-27U9M2)
Aby zredukować efekt rozmycia lub halo, wypróbuj następujące ustawienie:
- Ustaw lokalne przyciemnianie na Niskie lub Wyłączone .
Uwaga: To ustawienie może spowodować, że cały ekran będzie wyglądał na wyblakły.
Po zresetowaniu monitor nie rozpoznaje podłączonych urządzeń.
Wypróbuj następujące kroki:
- Odłącz kabel sieciowy od monitora i pozostaw go odłączonym od zasilania przez 1 minutę.
- Podłącz ponownie kabel AC.
- Włącz monitor.
Migotanie można zaobserwować w przypadku określonych treści.( Dla SDM-27Q10S)
Wypróbuj poniższe rozwiązanie:
- Zmień ustawienie VRR na Wył .
Naciśnij joystick z tyłu monitora, aby wyświetlić ekran ustawień, a następnie wybierz opcję Asystent gier → Adaptive-Sync/VRR → wyłącz.
Uwaga: Wyłączenie ustawienia VRR na komputerze również może ograniczyć problem. - Ustaw częstotliwość odświeżania systemu operacyjnego komputera na 240 Hz.
Uwaga: Podczas wyświetlania obrazu przy częstotliwości 480 Hz może być widoczne rozrywanie obrazu, zależnie od wydajności karty graficznej.
Czy ten model ma gwarancję na wypalenie? Jak długi jest okres jej obowiązywania?( Dla SDM-27Q10L I SDM-27Q10S modele )
Tak, obowiązuje trzyletnia gwarancja na wypalenie.
Uwagi:
- Normalne użytkowanie, w tym granie, jest objęte gwarancją. Jednakże niewłaściwe użytkowanie, nadużycie i użytkowanie komercyjne nie są objęte gwarancją.
- Instrukcja obsługi zawiera informacje o tym, jakich treści należy unikać oraz o metodach minimalizacji ryzyka utrwalenia obrazu, co pomaga zapobiegać wypaleniu. Przestrzeganie tych wytycznych pomaga wydłużyć żywotność monitora.
Na panelu widoczny jest statyczny szum poziomy.( Dla SDM-27Q102, SDM-27Q10L, I SDM-27Q10S modele )
Spróbuj wykonać ręczne odświeżenie piksela : Wybierz Menu → Ustawienia panelu → Odświeżanie piksela .
Uwaga: Nie dotykaj ekranu podczas odświeżania Pixela .( Bursztyn LED w prawym dolnym rogu będzie migać podczas odświeżania pikseli.)
Poniższy obraz przedstawia przykładowy ekran.
Dlaczego ciemne obszary na ciemnym ekranie wydają się być ściśnięte do czerni lub zbyt ciemne?
Czasami sygnał wyjściowy może nie działać prawidłowo podczas przełączania zakresu dynamiki( Ograniczony/Pełny) lub SDR/HDR po stronie komputera. Uruchom ponownie aplikacje komputerowe lub wyłącz monitor i włącz go ponownie.
Dlaczego czasami na dole ekranu są widoczne oznaczenia?( Dla SDM-27Q102, SDM-27Q10L, I SDM-27Q10S modele )
To normalna procedura. Są to oznaczenia wyrównania paneli, nakładane w procesie produkcji paneli i umieszczane w odstępach około 35 mm.
Nie mają one żadnego wpływu na działanie monitora, dlatego prosimy o dalsze korzystanie z niego w obecnej formie.
Dlaczego podczas odświeżania pikseli słyszę hałas?( Dla SDM-27Q102)
To normalne działanie. Podczas odświeżania pikseli słychać cichy dźwięk. Jest to normalne zjawisko i nie wpływa na wydajność.
Dlaczego nie mogę połączyć się z siecią lub wybrać częstotliwości 540 Hz podczas korzystania z niej? Windows 10?( Dla SDM-27Q102)
Windows 10 Nie obsługuje sygnałów powyżej 500 Hz. Użyj sygnału o częstotliwości 480 Hz lub niższej.
Dlaczego grafika nie jest wyświetlana prawidłowo, gdy używany jest sygnał 540 Hz?( Dla SDM-27Q102)
Czasami sygnały powyżej 500 Hz mogą nie działać z powodu ograniczeń karty graficznej komputera. Spróbuj wykonać następujące czynności:
- Zmiana wersji DP: Wybierz Wejście → Numer wersji DP → 1.2 .
- Tryb oszczędzania energii: Wybierz Inne → Oszczędzanie energii → Włącz .
- HDMI połączenie
Dlaczego nie mogę wybrać wyższej częstotliwości odświeżania po włączeniu funkcji redukcji rozmycia ruchu? / Obsługiwane częstotliwości odświeżania dla funkcji redukcji rozmycia ruchu.( Dla SDM-27Q102)
Gdy redukcja rozmycia ruchu jest włączona( włączony) , obsługiwane czasy sygnału wejściowego są ograniczone.
Funkcja redukcji rozmycia ruchu jest dostępna wyłącznie przy następujących częstotliwościach odświeżania:
- 270 Hz
- 240 Hz
- 120 Hz
Uwaga: Funkcja redukcji rozmycia ruchu nie jest obsługiwana w przypadku sygnałów wejściowych o częstotliwości 60 Hz lub niższej i nie zostanie włączona.
Obsługiwane częstotliwości odświeżania funkcji redukcji rozmycia ruchu zależą od ustawienia maksymalnej liczby klatek na sekundę w menu ekranowym.
- Maksymalna liczba klatek na sekundę: 480 Hz
- Obsługiwane do 240 Hz( 120 Hz, 240 Hz)
- Maksymalna liczba klatek na sekundę: 540 Hz
- Obsługiwane do 270 Hz( 120 Hz, 240 Hz, 270 Hz)
- Maksymalna liczba klatek na sekundę: 720 Hz(HD)
- Nieobsługiwane
- Redukcja rozmycia ruchu jest wyłączona( wyszarzone )
Dlaczego kolory wyglądają inaczej przy ustawieniu 10bpc w Panelu sterowania Nvidia i przy ustawieniu 8bpc?
Kolory mogą ulec zmianie ze względu na zmiany wpływające na sposób, w jaki system operacyjny wyprowadza sygnały.
W Windows 11, gdy zostaną zmienione ustawienia głębi kolorów, ustawienia automatycznego zarządzania kolorami również mogą ulec zmianie.
Aby uzyskać podobne rezultaty kolorystyczne przy użyciu kolorów 8bpc i 10bpc, należy odpowiednio dostosować ustawienia automatycznego zarządzania kolorami .
Uwaga: Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat ustawień, zapoznaj się z instrukcją obsługi lub witryną pomocy technicznej urządzenia NVIDIA lub Windows system operacyjny.
Dlaczego nie mogę użyć trybu niestandardowej rozdzielczości NVIDIA w Panelu sterowania NVIDIA?( Dla SDM-27Q102)
Ze względu na ograniczenia firmy Nvidia nie można korzystać z trybu rozdzielczości niestandardowej. Wypróbuj następujące rozwiązania:
Wybierz opcję Asystent gry → Redukcja rozmycia ruchu → Włącz .
Dlaczego nie mogę używać VRR powyżej 500 Hz z kartą graficzną AMD?( Dla SDM-27Q102)
Niektóre karty graficzne nie obsługują sygnałów VRR powyżej 500 Hz na tym monitorze. Spróbuj wykonać następujące czynności:
Wybierz opcję Asystent gry → Maksymalna liczba klatek na sekundę → 480 Hz .
Czasami po zmianie częstotliwości odświeżania na telewizorze może wystąpić zniekształcenie obrazu. HDMI połączenie.
Sprawdź następujące elementy:
- Zainstaluj najnowszy sterownik karty graficznej.
- Jeśli Twoje urządzenie ma złącze DisplayPort, użyj dołączonego kabla DisplayPort i przełącz się na złącze DisplayPort.
SDM-U27M90 (INZONE M9) , SDM-F27M30 (INZONE M3)
Zawartość
Ogólny
Jaka jest koncepcja projektowania monitora?
Traktując gry rywalizacyjne jako dyscyplinę sportową, produkty INZONE zaprojektowano jako profesjonalny sprzęt dla graczy, który odpowiada elastycznemu stylowi gry graczy e-sportowych.
W połączeniu z PlayStation®5W projekcie panuje poczucie jedności. Monitor można łączyć z innymi platformami do gier, w tym komputerami do gier.
Co to jestINZONE Hub aplikacja?
INZONE Hub to oprogramowanie komputerowe sterujące monitorami i zestawami słuchawkowymi INZONE . Umożliwia personalizację wrażeń poprzez dostosowanie szerokiego zakresu operacji, w tym różnorodnych ustawień dźwięku i obrazu. Można również przypisać określone tryby obrazu i profile dźwiękowe zestawu słuchawkowego do poszczególnych aplikacji i gier komputerowych.
Systemy operacyjne: Windows 11, Windows 10
OdwiedźINZONE Hub Więcej szczegółów na stronie aplikacji .
Czym jest przełącznik KVM( Funkcja automatycznego przełączania) ?
Można sterować dwoma komputerami lub jednym komputerem i jedną konsolą do gier, korzystając z jednego zestawu klawiatury, myszy i zestawu słuchawkowego.
Urządzenie sterowane przez USB Urządzenia zmieniają się automatycznie w zależności od wybranego źródła sygnału wideo. KVM to skrót od Keyboard, Video, and Mouse (klawiatura, wideo i mysz).
Jak mogę wyczyścić monitor?
Sprawdź następujące elementy:
- Delikatnie przetrzyj ekran i zewnętrzną część urządzenia suchą, miękką szmatką, np. środkiem do czyszczenia okularów.
- W przypadku tuszy z markerów olejowych na ekranie, namocz ściereczkę w syntetycznym środku czyszczącym bez mydła, rozcieńczonym wodą do stężenia środka czyszczącego poniżej 1%. Mocno wyciśnij ściereczkę, aby usunąć nadmiar płynu, a następnie delikatnie przetrzyj, aby usunąć tusz. Natychmiast po tym delikatnie przetrzyj ekran miękką, suchą ściereczką.
- Nie należy używać detergentów zawierających substancje ścierne, np. środków czyszczących o właściwościach ściernych.
DisplayPort ,HDMI , IUSB Kable nie są dołączone do zestawu.
Kable do podłączenia urządzeń i monitora nie są dołączone, ponieważ wymagany typ, wersja i długość kabla zależą od środowiska pracy klienta. Klient powinien zakupić odpowiednie kable osobno.
Dołączony zasilacz sieciowy jest duży.
Aby zminimalizować ilość miejsca na biurku, wybiera się zasilacz sieciowy. Jego kształt został zoptymalizowany pod kątem redukcji ciepła generowanego przez zasilacz i zapobiegania przegrzaniu się zasilacza.
Podłączając się do komputera, sprawdź następujące rzeczy:
- Zainstaluj najnowszy sterownik karty graficznej swojego komputera
- Użyj kabli odpowiednich do typu sygnału wideo
- W przypadku podłączania do portu DisplayPort: należy użyć kabla DisplayPort 1.4
- Podczas łączenia się z HDMI terminal: Użyj HDMI 2.1( Ultra wysoka prędkość) kabel
- Podczas łączenia się z USB-C terminal: Użyj kabla DisplayPort Alt Mode
Specyfikacje
Co to jest USB specyfikacja portu?
Dane techniczne są następujące:
Prędkość
- USB-B: USB 3.0( 5 Gb/s)
- USB-C: USB 2.0( 480 Mb/s)
- USB-Upstream zależy
Opłata
- USB-A: 5 V, 0,9 A
- USB-C: 5 V, 3 A
Czym jest certyfikat TÜV Low Blue Light & Flicker Free ?
Proszę zapoznać się z plikiem TUV_LowBlueLight_FlickerFree.pdf .
Jakie jest opóźnienie/opóźnienie wejściowe?
Dla SDM-U27M90: Czas opóźnienia wejściowego wynosi 4,6 ms i został zmierzony za pomocą 4K/120 kl./s w grze, w zależności od warunków wewnętrznych. Rzeczywisty czas opóźnienia może się różnić w zależności od modelu, środowiska użytkowania w czasie rzeczywistym lub konkretnych warunków.
Jaki jest zakres zmiennej częstotliwości odświeżania?
Dane techniczne są następujące:
- DisplayPort: 48 Hz - 144 Hz
- HDMI: 48 Hz - 120 Hz
Czym jest GtG( Szary do szarego) ?
GtG( Szary do szarego) to standardowa metoda pomiaru czasu reakcji, czyli czasu potrzebnego na przejście z jednego koloru na drugi. Czas reakcji tego modelu wynosi 1 ms.
Czy monitor ma funkcję podświetlenia stroboskopowego?( Wstawianie czarnej ramki) funkcja?
Nie, funkcja podświetlenia stroboskopowego nie jest obsługiwana.
Czy każdy monitor jest kalibrowany w fabryce przed wysyłką?
Każdy monitor jest kalibrowany na linii produkcyjnej przed wysyłką, a do każdego dołączany jest raport z fabrycznej kalibracji kolorów. Dokładność kolorów wynosi ΔE.( Delta E) < 1 z HDR wejście sygnału.
Ustawienia
Jak skonfigurować USB Opłata .
Ustaw przełącznik KVM prawidłowo USB ładowanie . Szczegółowe informacje znajdziesz w Przewodniku pomocy .
Uwaga: Aby zastosować ustawienie, konieczna jest zmiana sygnału wejściowego.
Jak dostosować częstotliwość odświeżania i rozdzielczość monitora
Dostosuj częstotliwość odświeżania i rozdzielczość na podłączonym komputerze lub konsoli do gier.
Jakie są ograniczenia przy korzystaniu z trybu oszczędzania energii lub trybu Eco ?
Szczegółowe informacje na temat ograniczeń dotyczących oszczędzania energii lub trybu Eco można znaleźć w Przewodniku . Oprócz ograniczeń wymienionych w Przewodniku , obowiązują następujące ograniczenia:
- Stała częstotliwość odświeżania na 60 Hz
- Stała jasność
Jaka jest różnica między korektorem czerni w trybie wspomagania gier a grą FPS w trybie obrazu ?
Sprawdź następujące elementy:
- Gra FPS : To optymalny tryb ustawień dla gier typu strzelanka, który dostosowuje kolory, kontrast i ogólny odcień.
- Korektor czerni : To ustawienie dostosowuje tylko mapowanie tonów, dzięki czemu można łatwo odnajdywać obiekty w ciemnych scenach.
Co mogę zrobić za pomocą opcji importu/eksportu w Ustawieniach urządzenia ?INZONE Hub aplikacja?
Możesz zapisać( eksport) i przeczytaj( import) elementy do komputera tylko w Ustawieniach wyświetlania .
Uwaga: Elementów znajdujących się w Ustawieniach urządzenia i Ustawieniach synchronizacji aplikacji nie można eksportować ani importować.
Rozwiązywanie problemów
Na ekranie widoczne są ślady w postaci pęcherzyków powietrza spowodowane przez krople wody lub rozpryski.
Brud i zachlapania powierzchni ekranu mogą pojawić się na ekranie w postaci pęcherzykowatych plam, w zależności od kąta patrzenia i warunków oświetleniowych.
Aby zapobiec uszkodzeniom podczas normalnego sprzątania w domu, należy delikatnie przetrzeć ekran suchą, czystą ściereczką z mikrofibry.
Jeżeli brudu nie można usunąć suchą ściereczką z mikrofibry:
- Lekko zwilż ściereczkę z mikrofibry wodą( nie ociekający wodą) , a następnie delikatnie przetrzyj ekran.
- Jeśli pozostaną smugi, przetrzyj ekran ponownie suchą ściereczką z mikrofibry. Powtarzaj w razie potrzeby.
Unikaj wywierania nacisku podczas wycierania ekranu.
UWAGA: Poniższe czynności mogą spowodować uszkodzenie panelu, dlatego należy ich unikać.
- Nie rozpylaj płynu bezpośrednio na ekran.
- Nie czyścić ekranu innymi materiałami niż ściereczka z mikrofibry.( na przykład bibułka, tkanina inna niż mikrofibra lub gaza) .
Nie można ustawić regulacji obrazu.
Dostępne ustawienia różnią się w zależności od trybu predefiniowanego lub sygnałów wejściowych.
- Jeśli tryb predefiniowany jest ustawiony na Standardowy , Gra FPS lub Kino : Sony domyślnie udostępnia najlepsze ustawienia, a pozycje menu są wyszarzone.
- Gdy tryb predefiniowany jest ustawiony na Gra 1 lub Gra 2 : Można dostosować żądane ustawienia. Jeśli włączony jest tryb oszczędzania energii lub tryb Eco , pozycje menu są wyszarzone.
- Gdy sygnał wejściowy jestHDR : Można ustawić tylko współczynnik proporcji .
Podczas wyświetlania obu ekranów ustawieńINZONE Hub aplikacja i monitor nie są ze sobą zsynchronizowane.
Ekrany ustawień nie zmieniają się synchronicznie, ale ustawienia są prawidłowo zmieniane z poziomuINZONE Hub aplikacji lub monitora. Aby zsynchronizować, wyjdź zINZONE Hub aplikację i uruchom ją ponownie lub zamknij ekran ustawień monitora i wyświetl go ponownie.
Monitor nie jest rozpoznawany przezINZONE Hub aplikacja, a ikona monitora nie jest wyświetlana w aplikacji
Proszę zamknąć aplikację PC Widget i uruchomić ją ponownie
Ekran miga jaśniej lub ciemniej podczas zmiany ustawień monitora.INZONE Hub aplikacja.
Jeśli wybierzesz monitor Sony, do którego podłączono wiele monitorów, wyświetlacz może zacząć migać, informując o wybraniu monitora.
Uwaga: Ekran będzie migał tylko wtedy, gdy sygnał jest SDR i nie będzie migał podczasHDR sygnał.
Menu głównego nie można wyświetlić bez sygnału wejściowego.
To jest specyfikacja produktu. Po naciśnięciu joysticka na monitorze bez sygnału wejściowego wyświetlone zostanie tylko menu wyboru wejścia.
Wykryto sygnał trybu obrazu automatycznego... Na monitorze wyświetla się komunikat, którego nie można wyłączyć.
Gdy pojawi się ten komunikat, użyj joysticka z tyłu monitora po prawej stronie i wybierz OK lub Anuluj . Nie można go wyłączyć za pomocą myszy.
Uwaga: Treść komunikatu brzmi: Wykryto sygnał trybu obrazu automatycznego. Ustawienia trybu predefiniowanego i trybu Eco zostaną zmienione. Zmiana tych ustawień zwiększy zużycie energii.( W przypadku Anuluj tryb automatycznego obrazu zostanie wyłączony) Wybierz za pomocą joysticka
Obraz wycisza się i wyświetla komunikat „Skanowanie sygnału” po zmianie sygnału wideo( Dla SDM-U27M90)
Dzieje się tak, gdy VRR( Zmienna częstotliwość odświeżania) zmiany sygnału z urządzenia źródłowego( z Wyłączonego na Włączony lub z Włączonego na Wyłączony) W zależności od sygnału VRR , dostosowanie częstotliwości sygnału podczas przełączania może zająć trochę czasu. Poczekaj chwilę, aż obraz się odświeży.
Uwaga: Wyłączenie funkcji VRR na urządzeniu źródłowym minimalizuje czas wyciszenia, ale nie można korzystać z funkcji VRR .
TenUSB Funkcja huba nie działa, nie mogę używać myszy ani klawiatury fizycznie podłączonej do monitora lub nie mogę sterować urządzeniem podłączonym do monitora.
Skonfiguruj prawidłowo przełącznik KVM , a następnie wybierz wejście przypisane do przełącznika KVM 1 lub przełącznika KVM 2 .
Uwaga: Więcej szczegółów znajdziesz w USB koncentratora i korzystania z przełącznika KVM( Funkcja automatycznego przełączania) sekcje w Przewodniku pomocy .
Widzę drżenie na monitorze.( Dla SDM-U27M90)
Można temu zaradzić ustawiając opcję Adaptive-Sync/VRR na ON .
Uwagi:
- Ustaw VRR na Wł. podczas korzystania zHDMI wejście.( Na ekranie Ustawienia wyświetla się tylko VRR .)
- Ustaw Adaptive-Sync na Wł. podczas korzystania z DisplayPort lubUSB-C wejścia.( Na ekranie Ustawienia wyświetlana jest tylko opcja Adaptive-Sync . )
W przypadku ustawienia Czasu reakcji na Szybszy pojawia się efekt ghostingu lub odwrotnego ghostingu.
Podczas szybkiej rozgrywki, gdy czas reakcji jest ustawiony na Szybszy , może pojawić się efekt ghostingu lub odwrotnego ghostingu. Wynika to z nadmiernego przesterowania panelu, co może powodować drobne, ale zauważalne artefakty wizualne na obrazie. Aby uniknąć efektu ghostingu lub odwrotnego ghostingu, zmień czas reakcji na Standardowy lub Szybki .
Na monitorze jest zablokowany piksel.
Panel LCD zamontowany w tym urządzeniu został wyprodukowany w oparciu o technologię o wysokiej precyzji, zapewniającą współczynnik pikseli na poziomie co najmniej 99,99%. Niewielka część pikseli może się zablokować, czyli przestać działać.( czarny) , zawsze włączony( czerwony, zielony lub niebieski) , lub miga. Nie jest to usterka.
Podczas grania w ciemnym pomieszczeniu na monitorze widać nieznaczną nieszczelność.
Aby zredukować efekt rozmycia lub halo, wypróbuj następujące ustawienie:
- Dla SDM-U27M90: Ustaw lokalne przyciemnianie na Niskie lub Wyłączone .
- Dla SDM-F27M30: Ustaw kontrast dynamiczny na Niski lub Wyłączony .
Uwaga: To ustawienie może spowodować, że cały ekran będzie wyglądał na wyblakły.
Monitor nie pozostaje w trybie czuwania.
Niektóre urządzenia źródłowe generują sygnały, które mogą powodować wybudzanie monitora z trybu czuwania. Aby uniknąć tego problemu, należy wyłączyć monitor przyciskiem zasilania znajdującym się u dołu tylnej części monitora.
Uwaga: Jeśli wyłączysz monitor w ten sposób, po jego ponownym włączeniu będziesz musiał ręcznie włączyć również urządzenie źródłowe.
Dlaczego ciemne obszary na ciemnym ekranie wydają się być ściśnięte do czerni lub zbyt ciemne?
Czasami sygnał wyjściowy może nie działać prawidłowo podczas przełączania zakresu dynamiki( Ograniczony/Pełny) lub SDR/HDR po stronie komputera. Uruchom ponownie aplikacje komputerowe lub wyłącz monitor i włącz go ponownie.
Dlaczego kolory wyglądają inaczej przy ustawieniu 10bpc w Panelu sterowania Nvidia i przy ustawieniu 8bpc?
Kolory mogą ulec zmianie ze względu na zmiany wpływające na sposób, w jaki system operacyjny wyprowadza sygnały.
W Windows 11, gdy zostaną zmienione ustawienia głębi kolorów, ustawienia automatycznego zarządzania kolorami również mogą ulec zmianie.
Aby uzyskać podobne rezultaty kolorystyczne przy użyciu kolorów 8bpc i 10bpc, należy odpowiednio dostosować ustawienia automatycznego zarządzania kolorami .
Uwaga: Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat ustawień, zapoznaj się z instrukcją obsługi lub witryną pomocy technicznej urządzenia NVIDIA lub Windows system operacyjny.
Czasami po zmianie częstotliwości odświeżania na telewizorze może wystąpić zniekształcenie obrazu. HDMI połączenie.( Dla SDM-F27M30)
Sprawdź następujące elementy:
- Zainstaluj najnowszy sterownik karty graficznej.
- Jeśli Twoje urządzenie ma złącze DisplayPort, użyj dołączonego kabla DisplayPort i przełącz się na złącze DisplayPort.
Aktualizacja oprogramowania
Jak zaktualizować oprogramowanie monitora?
Gdy dostępna jest aktualizacja, wykonaj poniższe kroki, aby pobrać i zainstalować aktualizację za pomocą Windows komputer:
Uwagi:
- W sekcji Informacje o oprogramowaniu systemowym zostanie wyświetlone powiadomienie.INZONE Hub oprogramowania, gdy dostępna jest nowa aktualizacja.
- Jeśli nie masz Windows Jeśli masz pytania dotyczące komputera, zapoznaj się z sekcją Kontakt z pomocą techniczną w tym artykule.
- Pobierz i zainstaluj aplikację INZONE hub .
- Podłącz następujące kable do komputera i monitora:
- Jakiś HDMI ( lub inne) kabel do przesyłania obrazu wideo
- A USB kabel do przesyłania danych w celu aktualizacji
Ustawienia przykładowej metody połączenia: WINZONE Hub oprogramowania lub w menu monitora, w obszarze USB Hub , ustaw przełącznik KVM 1 Do HDMI 1 Synchronizacja .
Uwaga: W przypadku ustawień innych niż powyższa metoda połączenia zapoznaj się z pytaniem Połączenie i ustawienia podczas aktualizacji oprogramowania w tym artykule.
Aby zaktualizować oprogramowanie monitora, wykonaj następujące czynności:
- Uruchom ponownie monitor i komputer.
- RozpocznijINZONE Hub oprogramowanie.
- Wybierz Ustawienia urządzenia .
- Kliknij przycisk Aktualizuj .
Uwaga: Gdy dostępna będzie nowa aktualizacja, w sekcji Informacje o oprogramowaniu systemowym zostanie wyświetlone powiadomienie.
- Przeczytaj informacje wyświetlone na ekranie, a następnie wybierz przycisk Aktualizuj teraz .
Uwaga: Upewnij się, że do komputera nie są podłączone żadne inne monitory.
Za pomocą ekranu monitora
- Naciśnij joystick znajdujący się z tyłu monitora, aby wyświetlić menu.
- Przesuń joystick w prawo, aby wybrać Inne - DDC/CI .
- Przesuń joystick w dół i wybierz opcję Wersja oprogramowania .
- Wersja oprogramowania wyświetlana jest na ekranie monitora.
- Główny: Mxxx
- Temat: xxx
Przez INZONE Hub oprogramowanie
- Wybierz kartę Ustawienia urządzeniaINZONE Hub .
- Wersja oprogramowania jest wyświetlana w Informacjach o oprogramowaniu systemowym .
- WERSJA( GŁÓWNY) : xxxx
- WERSJA( ZASTĄPIĆ) : xxx
Połączenie i ustawienia podczas aktualizacji oprogramowania.
Dla wszystkich metod połączenia i odpowiadających imUSB Ustawienia koncentratora menu monitora lubINZONE Hub oprogramowanie odnosi się do następujących:
HDMI port i USB Type-C terminal Podczas korzystania HDMI port 1 lub HDMI port 2( A) do podłączenia wejścia wideo i USB Type-C terminal( B) dla USB połączenie, ustaw przełącznik KVM SWITCH 1 na HDMI 1 Synchronizacja lub HDMI 2 Synchronizacja .
Podczas korzystania HDMI port 1 lub HDMI port 2( A) do podłączenia wejścia wideo i USB Terminal typu B( B) dla USB połączenie, ustaw przełącznik KVM SWITCH 2 na HDMI 1 Synchronizacja lub HDMI 2 Synchronizacja .
Podczas korzystania z DisplayPort( A) do podłączenia wejścia wideo i USB Type-C terminal( B) dla USB połączenie, ustaw przełącznik KVM SWITCH 1 na DP Sync .
Podczas korzystania z DisplayPort( A) do podłączenia wejścia wideo i USB Terminal typu B( B) dla USB połączenie, ustaw przełącznik KVM SWITCH 2 na DP Sync .
Podczas korzystania z USB Type-C terminal( A) dla wejścia wideo i USB połączenie, ustaw przełącznik KVM SWITCH 1 na USB-C (Tryb alternatywny DP) Synchronizuj .
Podczas korzystania z USB Type-C terminal( A) do podłączenia wejścia wideo i USB Terminal typu B( B) dla USB połączenie, ustaw przełącznik KVM SWITCH 2 na USB-C (Tryb alternatywny DP) Synchronizuj .
Aktualizacja oprogramowania monitora nie powiodła się.
Jeśli aktualizacja oprogramowania nie powiedzie się i na ekranie pojawi się komunikat o błędzie „Aktualizacja nie powiodła się. Sprawdź połączenie i spróbuj ponownie”.INZONE Hub aplikacji, spróbuj wykonać następujące czynności:
- Sprawdź połączenie i ustawienia w sekcji Jak zaktualizować oprogramowanie monitora? tego artykułu.
- Odłącz kabel zasilający monitora i pozostaw go odłączonym przez co najmniej 1 minutę, a następnie podłącz go ponownie.
- Uruchom ponownie komputer.
- Spróbuj ponownie wykonać aktualizację oprogramowania.
Uwaga: Ten problem może wystąpić, jeśli komputer jest niestabilny, np. bezpośrednio po aktualizacji Windows system operacyjny.
Aby obejrzeć ten film, trzeba zaakceptować pliki cookie serwisu YouTube
Wejdź do ustawień plików cookie poniżej, przejdź do sekcji „Funkcjonalne” i włącz pliki cookie serwisu YouTube.
Ten artykuł został przetłumaczony maszynowo. Tłumaczenia maszynowe nie uwzględniają kontekstów i mogą niedokładnie oddawać sens wersji angielskiej.
Powiązane artykuły
Zarejestruj swój produkt
Zapewnij sobie dostęp do wszystkich informacji, aktualizacji produktu oraz atrakcyjnych ofert
Społeczność Sony
Odwiedź portal naszej Społeczności i dziel się swoimi doświadczeniami i rozwiązaniami z innymi klientami Sony
Kontakt z zespołem pomocy technicznej
Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej firmy Sony
Gwarancja, naprawy i części zamienne
Zamów naprawę produktu, kontroluj jej przebieg i poznaj rozwiązania pozwalające uniknąć niektórych napraw