Pomoc techniczna SonyXperia Tablet Z

Identyfikator artykułu : SX214073 / Ostatnia modyfikacja : 25.05.2026Drukowanie

Jak włączyć i opuścić tryb bezpieczny w smartfonie Xperia? (Android 8.0 lub starszy)

    Rozwiązanie

    Jeśli w smartfonie Xperia jest zainstalowana inna wersja systemu Android, zapoznaj się z następującym artykułem:

    Pobrane aplikacje mogą wpływać na wydajność urządzenia lub powodować jego nieprzewidywalne zachowanie. Użyj trybu bezpiecznego i sprawdź, czy przyczyną problemu jest pobrana aplikacja.

    W trybie bezpiecznym w urządzeniu uruchamiane jest tylko oprogramowanie i aplikacje, które były zainstalowane w chwili zakupu urządzenia. Jeśli włączenie trybu bezpiecznego poprawi działanie urządzenia, przyczyną problemów jest najprawdopodobniej jedna z pobranych aplikacji. Uruchom ponownie urządzenie, aby wyłączyć tryb bezpieczny, po czym odinstaluj aplikację lub aplikacje, które podejrzewasz o powodowanie problemów. (Aplikacje można odinstalowywać także podczas pracy w trybie bezpiecznym.) Jeśli problem pojawił się niedawno i nie wiesz, która z aplikacji jest jego przyczyną, zacznij od odinstalowania najnowszej z zainstalowanych aplikacji.

    Włączanie trybu bezpiecznego

    Android™ 8.0

    1. Kiedy urządzenie jest włączone, naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
    2. Dotknij opcji Wyłącz i przytrzymaj ją, aż urządzenie zacznie się wyłączać.
    3. Zaczekaj na uruchomienie urządzenia w Trybie bezpiecznym.

    Wskazówka: aby obejrzeć wideo o włączaniu i opuszczaniu trybu bezpiecznego w systemie Android 8.0, stuknij lub kliknij tutaj.

    Android™ 7.1.1 lub starszy

    1. Kiedy telefon jest włączony, naciśnij i przytrzymaj klawisz zasilania.
    2. W wyświetlonym oknie dotknij opcji Wyłącz i trzymaj ją dotąd, aż pojawi się komunikat Uruchom w trybie awaryjnym.
    3. Stuknij opcję OK i pozwól urządzeniu uruchomić się w Trybie bezpiecznym.

    Wskazówka: aby obejrzeć wideo o włączaniu i opuszczaniu trybu bezpiecznego, stuknij lub kliknij tutaj.

    Opuszczanie trybu bezpiecznego

    Jak wyłączyć tryb bezpieczny

    • Aby wyłączyć tryb bezpieczny, uruchom ponownie telefon.

    Jeśli nie możesz wyłączyć trybu bezpiecznego poprzez ponowne uruchomienie urządzenia, spróbuj po kolei wykonać poniższe czynności. Po wykonaniu każdej czynności sprawdź, czy problem został rozwiązany. Przejdź do następnej czynności tylko w przypadku niepowodzenia.

    • Zdejmij z urządzenia wszelkie osłony ochronne. Osłona może zakłócać działanie jednego z klawiszy na telefonie i uniemożliwić poprawne uruchomienie urządzenia.
    • Upewnij się, że klawisze głośności, zasilania i aparatu nie są zablokowane w jednym położeniu, tylko reagują prawidłowo.
    • Restartując urządzenie, stuknij opcję Uruchom ponownie lub Wyłącz (nie przytrzymuj jej). Przytrzymanie opcji Uruchom ponownie lub Wyłącz może w pewnych modelach spowodować restart w trybie bezpiecznym.
    • Sprawdź bezprzewodowo dostępność nowego oprogramowania urządzenia, wybierając opcje Ustawienia → System → Aktualizacja oprogramowania (w systemie Android 8.0) lub Ustawienia → Informacje o telefonie/tablecie → Aktualizacja oprogramowania (w systemie Android 7 lub starszym). Pewnych aktualizacji nie można pobrać bezprzewodowo. W takim przypadku należy sprawdzić dostępność nowego oprogramowania przy użyciu komputera z zainstalowaną aplikacją Xperia™ Companion.
    • Jeśli w urządzeniu Xperia™ zostało już zainstalowane najnowsze dostępne oprogramowanie, a problem nadal występuje, spróbuj przywrócić ustawienia fabryczne.
      Uwaga: Przywrócenie ustawień fabrycznych spowoduje usunięcie z wewnętrznej pamięci urządzenia całej osobistej zawartości. Możesz utworzyć kopię zapasową zawartości, którą chcesz zachować. Aby utworzyć kopię zapasową zawartości, możesz skopiować tę zawartość do komputera, używając programu komputerowego Xperia™ Companion. Zawartość znajdująca się na dowolnej zewnętrznej karcie pamięci (karcie SD) nie jest usuwana.