Nie działa funkcja MMS
- Sprawdź, czy wiadomości MMS (Multimedia Messaging Service) są obsługiwane przez operatora sieci i/lub uwzględnione w abonamencie.
- Użyj funkcji automatycznego pobierania ustawień Internetu i wiadomości MMS.
Jak pobrać ustawienia Internetu i wiadomości MMS
- W każdej chwili możesz ręcznie wprowadzić ustawienia sieci i przesyłania wiadomości. W razie potrzeby skontaktuj się z operatorem, aby uzyskać od niego potrzebne informacje.
Jak dodać ustawienia Internetu i wiadomości MMS
- Sprawdź moc sygnału na pasku stanu, aby upewnić się, że urządzenie jest połączone z siecią. Jeśli sygnał jest słaby lub w ogóle go nie ma, wyjdź na otwartą przestrzeń lub przybliż się do okna.
- Sprawdź, czy w pamięci urządzenia jest jeszcze wolne miejsce. Jeśli pamięć jest pełna, usuń wiadomości, aby odzyskać miejsce.
- Sprawdź, czy w ustawieniach wiadomości włączona jest funkcja automatycznego pobierania wiadomości MMS.
Jak włączyć funkcję automatycznego pobierania wiadomości MMS
- Wysyłając wiadomość, użyj pełnego numeru telefonu. Wprowadzając kod kraju, użyj symbolu „+”, a nie „00”.
- Wyłącz urządzenie i włącz je na nowo. Spowoduje to zatrzymanie wszystkich pracujących aplikacji i zwolnienie pamięci, co czasem automatycznie rozwiązuje problem.
- Zaktualizuj oprogramowanie urządzenia, aby uzyskać jego optymalne działanie i najnowsze ulepszenia.
Zarejestruj swój produkt
Zapewnij sobie dostęp do wszystkich informacji, aktualizacji produktu oraz atrakcyjnych ofert
Społeczność Sony
Odwiedź portal naszej Społeczności i dziel się swoimi doświadczeniami i rozwiązaniami z innymi klientami Sony
Kontakt z zespołem pomocy technicznej
Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej firmy Sony
Gwarancja, naprawy i części zamienne
Zamów naprawę produktu, kontroluj jej przebieg i poznaj rozwiązania pozwalające uniknąć niektórych napraw
Support by Sony (Aplikacja mobilna)
Nie przeoczysz już żadnej aktualizacji. Wyszukuj potrzebne informacje i otrzymuj powiadomienia o swoim produkcie
