Pomoc techniczna SonyRSX-GS9

Identyfikator artykułu : 00401251 / Ostatnia modyfikacja : 03.06.2026Drukowanie

Słuchawki nie ładują się (opaska na głowę/douszne)

    Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące czynności:

    Zanim zaczniesz

    • Jeśli Twoje słuchawki są wyposażone w USB Type-C ®, spróbuj naładować je przy użyciu dołączonego kabla.
    • Zalecamy ładowanie słuchawek w miejscu o odpowiedniej temperaturze otoczenia, na przykład od 15°C do 35°C (59°F - 95°F) w przypadku 1000X THE COLLEXION . Efektywne ładowanie poza tym zakresem może nie być możliwe. Szczegółowe informacje można znaleźć w instrukcji obsługi danego modelu.
    • Dla 1000X THE COLLEXION , WH-1000XM6 : Podczas korzystania ze słuchawek podczas ładowania, ładowanie zatrzyma się przy około 80% naładowaniu (jeśli poziom naładowania baterii przekroczy 80%, ładowanie się nie rozpocznie). Wartość jest przybliżona i może się różnić w zależności od warunków otoczenia.

    Rozwiązanie

    1. Ładuj słuchawki przez pięć minut i sprawdź stan wskaźnika.

      Lokalizacja i kolor wskaźnika różnią się w zależności od modelu. Informacje dotyczące konkretnego modelu można znaleźć w Przewodniku pomocniczym .

      Zapala się kontrolka.
      Słuchawki są w trakcie ładowania. Poczekaj, aż słuchawki będą w pełni naładowane.
      Wskaźnik nie świeci się.
      Przejdź do następnego kroku rozwiązywania problemów.

    2. Odłącz USB kabel, a następnie podłącz go ponownie i spróbuj naładować jeszcze raz.

      • Upewnij się, że USB kabel jest mocno podłączony do słuchawek.
      • Jeśli używasz USB Zasilacz sieciowy, upewnij się również, że USB Zasilacz sieciowy jest dokładnie podłączony do gniazdka sieciowego.
      Wskaźnik się świeci
      Problem powstał, ponieważ USB kabel nie był solidnie podłączony.
      Wskaźnik nie świeci się.
      Przejdź do następnego kroku rozwiązywania problemów.

    3. Spróbuj naładować przy użyciu innego USB Zasilacz sieciowy lub USB port.

      • Jeśli masz inny USB Zasilacz sieciowy. Użyj go do ładowania słuchawek.
      • Jeśli ładujesz słuchawki za pomocą komputera, podłącz je do innego źródła zasilania. USB port.
      Przykłady zdjęć noszenia słuchawek oznaczonych odpowiednio literami A i B
      Wskaźnik się świeci
      Zasilacz sieciowy lub USB Port może nie działać. Skontaktuj się z producentem.
      Wskaźnik nie świeci się.
      • Jeśli ładujesz słuchawki poprzez podłączenie ich do komputera, przejdź do kroku 4 .
      • Jeśli ładujesz słuchawki za pomocą innego urządzenia niż komputer, przejdź do kroku 5 .

    4. Sprawdź stan komputera i spróbuj naładować ponownie.

      • Sprawdź, czy komputer jest włączony. Włącz komputer lub wybudź go, jeśli znajduje się w trybie uśpienia lub hibernacji.
      • Podłącz słuchawki bezpośrednio do komputera, nie używając USB centrum.
      • Zaktualizuj system operacyjny komputera do najnowszej wersji.
      • Uruchom ponownie komputer, a następnie podłącz ponownie USB Type-C kabel.
      Wskaźnik się świeci
      Zasilacz sieciowy lub USB Port może nie działać. Skontaktuj się z producentem.
      Wskaźnik nie świeci się.
      Przejdź do następnego kroku rozwiązywania problemów.

    5. Sprawdź, czy możesz ładować inne urządzenie za pomocą tego samego zasilacza sieciowego lub USB port.

      Urządzenie można ładować.
      Przejdź do następnego kroku rozwiązywania problemów.
      Urządzenia nie można ładować.
      Zasilacz sieciowy lub USB Port może nie działać. Skontaktuj się z producentem.

    6. Zresetuj (uruchom ponownie) słuchawki.

      Szczegółowe informacje na temat resetowania słuchawek znajdziesz w Przewodniku pomocniczym dotyczącym Twojego modelu.

      Problem został rozwiązany.
      Problem może być spowodowany chwilową awarią słuchawek.
      Problem nie został rozwiązany.
      Przejdź do następnego kroku rozwiązywania problemów.
    7. Zainicjuj słuchawki i spróbuj ponownie wykonać parowanie.

      Szczegółowe informacje na temat inicjalizacji słuchawek znajdziesz w Podręczniku użytkownika danego modelu.
      Uwaga: Inicjalizacja przywraca słuchawki do ustawień fabrycznych i wszystkich Bluetooth informacje o parowaniu zostaną usunięte.

      Problem został rozwiązany.
      Problem może być spowodowany tymczasową awarią słuchawek.
      Problem nie został rozwiązany.
      Słuchawki mogą działać nieprawidłowo i wymagać naprawy.

    Ten artykuł został przetłumaczony maszynowo. Tłumaczenia maszynowe nie uwzględniają kontekstów i mogą niedokładnie oddawać sens wersji angielskiej.