1. Jakie są zasady udzielania rabatów promocyjnych cashback?
Krok 1
Kup aparat α7 V lub α7R VI, zarejestruj go w serwisie My Sony i wyraź zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych. Po zakończeniu rejestracji w ciągu 24 godzin otrzymasz trzy kody promocyjne, które umożliwią Ci ubieganie się o Rabat Cashback przy zakupie maksymalnie trzech obiektywów (SEL1635GM2 lub SEL2470GM2 lub SEL70200GM2 lub SEL85F14GM2) u wybranego autoryzowanego sprzedawcy Sony w Polsce.
Krok 2
Wejdź na stronę promocji i kliknij przycisk „Otrzymaj zwrot pieniędzy”, aby zarejestrować zgłoszenie.
Wniosek o Rabat Cashback można złożyć najwcześniej po upływie trzydziestu (30) dni od daty zakupu kwalifikującego się obiektywu (SEL1635GM2lub SEL2470GM2 lub SEL70200GM2 lub SEL85F14GM2) oraz nie później niż w ciągu 120 dni od daty zakupu. Zgłoszenia przesłane przed upływem wymaganego okresu zostaną odrzucone.
Jeśli kupiłeś aparat α7 V lub α7R VI, przysługuje Ci wyższy Rabat Cashback na wybrane obiektywy: SEL1635GM2 lub SEL2470GM2 lub SEL70200GM2 lub SEL85F14GM2. Aby skorzystać z tej oferty i złożyć wniosek o Rabat Cashback, przejdź na stronę programu Welcome to α Extra korzystając z linku: https://www.sony.pl/promo/welcome-to-alpha-extra
Wnioski dotyczące wszystkich pozostałych kombinacji aparatów α7 V lub α7R VI z kwalifikującymi się produktami (obiektywami, mikrofonami lub akcesoriami) należy składać za pośrednictwem standardowego formularza programu „Welcome to Alpha”, dostępnego pod adresem https://www.sony.pl/promo/welcome-to-alpha
Uwaga: Wnioski o wyższy Rabat Cashback można składać do 28 lutego 2027 r. (włącznie).
Krok 3
Zaloguj się lub utwórz konto MySony i wypełnij formularz kampanii, podając następujące dane:
- Informacje o Twoim obiektywie (SEL1635GM2lub SEL2470GM2 lub SEL70200GM2 lub SEL85F14GM2): model, numer seryjny, unikalny kod promocyjny otrzymany za pośrednictwem My Sony, data zakupu i nazwa autoryzowanego dealera
- Twoje dane osobowe: imię i nazwisko, adres e-mail, adres zamieszkania, kod pocztowy, numer rachunku bankowego, kontaktowy numer telefonu
- Twój dowód dokonania zakupu (paragon lub faktura) obiektywu (SEL1635GM2 lub SEL2470GM2 lub SEL70200GM2 lub SEL85F14GM2)
- Zdjęcie numeru seryjnego na produkcie, trzymając produkt w dłoni. Akceptowane są tylko pliki .jpeg,.jpg, .png i .pdf
- Twój dowód dokonania zakupu (paragon lub faktura) aparatu α7 V lub α7R VI.
Po podaniu tych informacji kliknij przycisk „Prześlij”.
Krok 4
Po przesłaniu formularza nastąpi przekierowanie na stronę potwierdzenia, a na Twój adres e-mail zostanie wysłany e-mail potwierdzający rejestrację. Twój kod rejestracyjny to 8-cyfrowy numer, który będzie wyświetlany w temacie wiadomości e-mail. Ten kod będzie również służył jako numer referencyjny na wypadek pytań dotyczących kampanii.
Krok 5
Jeśli Twoje zgłoszenie spełnia warunki promocji, otrzymasz wyznaczony zwrot gotówki w ciągu 28 dni od zatwierdzenia wniosku. Jeśli chcesz sprawdzić stan swojego wniosku o zwrot gotówki, kliknij link „Zobacz stan swojego wniosku” na stronie głównej kampanii.
2. Jakie wymogi musi spełniać dowód zakupu?
Akceptowalny dowód zakupu powinen spełniać zawierać poniższe elementy:
1- Nazwa sklepu.
2- Data dokonania zakupu.
3- Nazwa zakupionego produktu.
4- Numer NIP sklepu.
Twój wniosek może zostać odrzucony jeśli dołączony dowód zakupu nie będzie posiadał powyższych elementów.
3. W jakim formacie powinny być zapisane załaczniki w procesie rejestracji zgłoszenia, oraz czy są ogarniczenia wielkości plików?
Twoje załączniki nie powinny przekraczać 5 MB. Możesz załączać tylko pliki JPG, JPEG, PNG lub PDF.
4. Nie otrzymałem e-maila ze statusem mojego wniosku, jak mogę śledzić jego przebieg?
Po złożeniu wniosku zostanie wysłana automatyczna wiadomość e-mail z potwierdzeniem, a po jego przyjęciu – kolejna wiadomość e-mail. Jeżeli będziemy potrzebować dalszych informacji, zostanie wysłana osobna wiadomość e-mail. Upewnij się, że sprawdziłeś folder spam/śmieci w swojej skrzynce pocztowej. Co więcej, możesz skorzystać z tego linku, aby śledzić postęp swojego wniosku, wpisując identyfikator wniosku podany w e-mailu z potwierdzeniem.
5. Występują problemy podczas próby zarejestrowania się w tej promocji online. Gdzie mam się udać?
Skontaktuj się z naszą linią pomocy za pośrednictwem tego linku, aby uzyskać pomoc związaną ze złożeniem wniosku lub zgłosić wszelkie napotkane problemy.
6. Zarejestrowałem aparat, ale nie otrzymałem kodów promocyjnych, co mam zrobić?
Jeśli jesteś nowym klientem, upewnij się, że zarejestrowałeś odpowiedni aparat w serwisie My Sony. Uwaga: 3 unikalne kody zostaną dostarczone w osobnym e-mailu w ciągu 24 godzin od rejestracji produktu. Jeżeli nie otrzymałeś żadnego e-maila, sprawdź folder ze spamem.
7. Jaka jest maksymalna ilość wniosków, jaką mogę zgłosić?
W sumie każdy klient może zarejestrować 4 kwalifikujące się aparaty w ramach wszystkich kampanii „Welcome to Alpha”, a zatem może złożyć maksymalnie 12 (dwanaście) wniosków o Rabat Cashback na stronie „Welcome to Alpha”.
Możesz złożyć tylko jedno zgłoszenie dla każdego modelu obiektywu (SEL1635GM2 lub SEL2470GM2 lub SEL70200GM2 lub SEL85F14GM2), przy czym w ramach promocji Welcome to Alpha Extra możesz złożyć maksymalnie 3 (trzy) zgłoszenia łącznie.