W tym FAQ znajdziesz odpowiedzi na najczęstsze pytania i wskazówki dotyczące rozwiązywania problemów z monitorami do gier Sony INZONE. Wybierz swój model, aby znaleźć informacje o zgodności, wskazówki dotyczące ustawień i znane zachowania.
Wybierz swój model:
SDM-27Q102 (INZONE M10S II), SDM-27Q10L (INZONE M10L), SDM-27Q10S (INZONE M10S), SDM-27U9M2 (INZONE M9 II)
Ogólny
Czym jest aplikacja INZONE Hub?
INZONE Hub to oprogramowanie komputerowe do sterowania monitorami i zestawami słuchawkowymi INZONE. Umożliwia personalizację wrażeń poprzez dostosowanie szerokiego zakresu operacji, w tym różnorodnych ustawień dźwięku i obrazu. Można również przypisać określone tryby obrazu i profile dźwiękowe zestawu słuchawkowego do poszczególnych aplikacji i gier komputerowych.
Systemy operacyjne: Microsoft Windows 11 OS, Windows 10 OS
Odwiedź stronę aplikacji INZONE Hub, aby uzyskać więcej informacji.
Uwagi dotyczące podłączania do komputera
Sprawdź następujące elementy:
- Zainstaluj najnowszy sterownik karty graficznej.
- Użyj odpowiedniego portu i kabla.
- DisplayPort: Użyj dołączonego kabla DisplayPort. Zalecamy korzystanie z DisplayPort do połączenia z komputerem.
- HDMI: Użyj kabla HDMI 2.1 (Ultra High Speed) przy podłączaniu do terminala HDMI.
- Komputer może działać wolno, gdy podłączone są do niego dwa lub więcej wyświetlaczy. Zależy to od wydajności komputera i karty graficznej.
- Zalecamy korzystanie z połączenia bezpośredniego, bez użycia konwertera sygnału lub stacji dokującej, jeśli wystąpią problemy z korzystaniem z tych urządzeń.
Specyfikacje
Czym jest certyfikat TÜV Low Blue Light & Flicker Free?
Proszę zobaczyć plik TUV_LowBlueLight_FlickerFree.pdf.
Czy każdy monitor jest kalibrowany w fabryce przed wysyłką? (Dla modeli SDM-27Q10L, SDM-27Q10S i SDM-27U9M2)
Każdy monitor jest kalibrowany na linii produkcyjnej przed wysyłką, a następnie dołączany jest raport fabryczny z kalibracji kolorów.
Ustawienia
Jak dostosować częstotliwość odświeżania i rozdzielczość monitora
Dostosuj częstotliwość odświeżania i rozdzielczość podłączonego komputera lub konsoli do gier.
Jakie są ograniczenia przy korzystaniu z trybu oszczędzania energii lub trybu Eco?
Szczegółowe informacje na temat ograniczeń trybu oszczędzania energii lub trybu Eco można znaleźć w Przewodniku pomocy. Dostępność w Przewodniku pomocy różni się w zależności od modelu, jednak następujące ograniczenia dotyczą wszystkich modeli:
- Stała częstotliwość odświeżania na 60 Hz
- Stała jasność
Rozwiązywanie problemów
Podczas wyświetlania obu ekranów ustawień aplikacji INZONE Hub i monitora nie dochodzi do ich synchronizacji.
Ekrany ustawień nie zmieniają się synchronicznie, ale ustawienia są poprawnie zmieniane z poziomu aplikacji INZONE Hub lub monitora. Aby zsynchronizować ustawienia, należy zamknąć aplikację INZONE Hub i uruchomić ją ponownie lub zamknąć ekran ustawień monitora i wyświetlić go ponownie.
Monitor nie jest rozpoznawany przez aplikację INZONE Hub, a ikona monitora nie jest wyświetlana w aplikacji
Zamknij aplikację PC Widget i uruchom ją ponownie.
Ekran miga jaśniej lub ciemniej podczas zmiany ustawień monitora w aplikacji INZONE Hub.
Jeśli wybierzesz monitor Sony spośród wielu podłączonych monitorów, wyświetlacz może zacząć migać, sygnalizując wybór monitora.
Uwaga: Ekran będzie migał tylko w przypadku sygnału SDR i nie będzie migał w przypadku sygnału HDR.
W przypadku ustawienia czasu reakcji na Szybszy pojawia się efekt ghostingu lub odwrotnego ghostingu. (Dla SDM-27U9M2)
Podczas szybkiej rozgrywki, gdy czas reakcji jest ustawiony na Szybszy, może pojawić się efekt ghostingu lub odwrotnego ghostingu. Wynika to z nadmiernego przesterowania panelu, co może powodować drobne, ale zauważalne artefakty wizualne na obrazie. Aby uniknąć efektu ghostingu lub odwrotnego ghostingu, zmień czas reakcji na Standardowy lub Szybki.
Podczas grania w gry w ciemnym pomieszczeniu na monitorze widać nieznaczną nieszczelność światła. (Dla SDM-27U9M2)
Aby zredukować efekt rozmycia lub halo, wypróbuj następujące ustawienie:
- Ustaw lokalne przyciemnianie na Niskie lub Wyłączone.
Uwaga: To ustawienie może spowodować, że cały ekran będzie wyglądał na wyblakły.
Po zresetowaniu monitor nie rozpoznaje podłączonych urządzeń.
Wypróbuj następujące kroki:
- Odłącz kabel sieciowy od monitora i pozostaw go odłączonym od zasilania przez 1 minutę.
- Podłącz ponownie kabel AC.
- Włącz monitor.
Migotanie można zaobserwować w przypadku określonych treści. (Dla SDM-27Q10S)
Wypróbuj poniższe rozwiązanie:
- Zmień ustawienie VRR na Wył.
Naciśnij joystick z tyłu monitora, aby wyświetlić ekran ustawień, a następnie wybierz opcję Asystent gier → Adaptive-Sync/VRR → wyłącz.
Uwaga: Wyłączenie ustawienia VRR na komputerze również może ograniczyć problem. - Ustaw częstotliwość odświeżania systemu operacyjnego komputera na 240 Hz.
Uwaga: Podczas wyświetlania obrazu przy częstotliwości 480 Hz może być widoczne rozrywanie obrazu, zależnie od wydajności karty graficznej.
Czy ten model ma gwarancję na wypalenie? Jak długi jest okres jej obowiązywania? (Dla modeli SDM-27Q10L i SDM-27Q10S)
Tak, obowiązuje trzyletnia gwarancja na wypalenie.
Uwagi:
- Normalne użytkowanie, w tym granie, jest objęte gwarancją. Jednakże niewłaściwe użytkowanie, nadużycie i użytkowanie komercyjne nie są objęte gwarancją.
- Instrukcja obsługi zawiera informacje o tym, jakich treści należy unikać oraz o metodach minimalizacji ryzyka utrwalenia obrazu, co pomaga zapobiegać wypaleniu. Przestrzeganie tych wytycznych pomaga wydłużyć żywotność monitora.
Na panelu widoczny jest statyczny szum poziomy. (Dla modeli SDM-27Q102, SDM-27Q10L i SDM-27Q10S)
Spróbuj wykonać ręczne odświeżenie pikseli: Wybierz Menu → Ustawienia panelu → Odświeżanie pikseli.
Uwaga: Nie dotykaj ekranu podczas odświeżania pikseli. (Podczas odświeżania pikseli będzie migać pomarańczowa dioda LED w prawym dolnym rogu.)
Poniższy obraz przedstawia przykładowy ekran.
Dlaczego ciemne obszary na ciemnym ekranie wydają się być ściśnięte do czerni lub zbyt ciemne?
Czasami sygnał wyjściowy może nie działać prawidłowo podczas przełączania zakresu dynamiki (Ograniczony/Pełny) lub SDR/HDR po stronie komputera. Uruchom ponownie aplikacje na komputerze lub wyłącz monitor i włącz go ponownie.
Dlaczego czasami na dole ekranu są widoczne oznaczenia? (Dla modeli SDM-27Q102, SDM-27Q10L i SDM-27Q10S)
To nie jest wada. Są to oznaczenia wyrównania paneli, nanoszone w trakcie procesu produkcji paneli i umieszczane w odstępach około 35 mm.
Nie mają one żadnego wpływu na działanie monitora, dlatego prosimy o dalsze korzystanie z niego w obecnej formie.
Dlaczego podczas odświeżania pikseli słyszę hałas? (Dla SDM-27Q102)
To nie jest awaria. Podczas odświeżania pikseli słychać cichy dźwięk. Jest to normalne i nie wpływa na wydajność.
Dlaczego nie mogę połączyć się z siecią lub wybrać częstotliwości 540 Hz, korzystając z systemu Windows 10? (Dla SDM-27Q102)
System Windows 10 nie obsługuje sygnałów powyżej 500 Hz. Użyj sygnału o częstotliwości 480 Hz lub niższej.
Dlaczego grafika nie jest wyświetlana prawidłowo, gdy używany jest sygnał 540 Hz? (Dla SDM-27Q102)
Czasami sygnały powyżej 500 Hz mogą nie działać z powodu ograniczeń karty graficznej komputera. Spróbuj wykonać następujące czynności:
- Zmiana wersji DP: Wybierz Wejście → Numer wersji DP → 1.2.
- Tryb oszczędzania energii: Wybierz Inne → Oszczędzanie energii → Włącz.
- Połączenie HDMI
Dlaczego nie mogę wybrać wyższej częstotliwości odświeżania po włączeniu funkcji redukcji rozmycia ruchu? / Obsługiwane częstotliwości odświeżania dla funkcji redukcji rozmycia ruchu. (Dla SDM-27Q102)
Gdy redukcja rozmycia ruchu jest włączona (włączony), obsługiwane czasy sygnału wejściowego są ograniczone.
Funkcja redukcji rozmycia ruchu jest dostępna wyłącznie przy następujących częstotliwościach odświeżania:
- 270 Hz
- 240 Hz
- 120 Hz
Uwaga: Funkcja redukcji rozmycia ruchu nie jest obsługiwana w przypadku sygnałów wejściowych o częstotliwości 60 Hz lub niższej i nie zostanie włączona.
Obsługiwane częstotliwości odświeżania funkcji redukcji rozmycia ruchu zależą od ustawienia maksymalnej liczby klatek na sekundę w menu ekranowym.
- Maksymalna liczba klatek na sekundę: 480 Hz
- Obsługiwane do 240 Hz (120 Hz, 240 Hz)
- Maksymalna liczba klatek na sekundę: 540 Hz
- Obsługiwane do 270 Hz (120 Hz, 240 Hz, 270 Hz)
- Maksymalna liczba klatek na sekundę: 720 Hz (HD)
- Nieobsługiwane
- Redukcja rozmycia ruchu jest wyłączona (wyszarzone)
Dlaczego kolory wyglądają inaczej przy ustawieniu 10bpc w Panelu sterowania Nvidia i przy ustawieniu 8bpc?
Kolory mogą ulec zmianie ze względu na zmiany wpływające na sposób, w jaki system operacyjny wyprowadza sygnały.
W systemie Windows 11 po zmianie ustawień głębi kolorów mogą ulec zmianie również ustawienia automatycznego zarządzania kolorami.
Aby uzyskać podobne rezultaty kolorystyczne przy użyciu kolorów 8bpc i 10bpc, należy odpowiednio dostosować ustawienia automatycznego zarządzania kolorami.
Uwaga: Szczegółowe informacje na temat ustawień można znaleźć w instrukcji obsługi lub na stronie pomocy technicznej urządzenia NVIDIA lub systemu operacyjnego Windows.
Dlaczego nie mogę użyć trybu niestandardowej rozdzielczości NVIDIA w Panelu sterowania NVIDIA? (Dla SDM-27Q102)
Ze względu na ograniczenia firmy Nvidia nie można korzystać z trybu rozdzielczości niestandardowej. Wypróbuj następujące rozwiązania:
Wybierz opcję Asystent gry → Redukcja rozmycia ruchu → Włącz.
Dlaczego nie mogę używać VRR powyżej 500 Hz z kartą graficzną AMD? (Dla SDM-27Q102)
Niektóre karty graficzne nie obsługują sygnałów VRR powyżej 500 Hz na tym monitorze. Spróbuj wykonać następujące czynności:
Wybierz opcję Asystent gry → Maksymalna liczba klatek na sekundę → 480 Hz.
Czasami po zmianie częstotliwości odświeżania w przypadku połączenia HDMI mogą wystąpić zniekształcenia obrazu.
Sprawdź następujące elementy:
- Zainstaluj najnowszy sterownik karty graficznej.
- Jeśli Twoje urządzenie ma złącze DisplayPort, użyj dołączonego kabla DisplayPort i przełącz się na złącze DisplayPort.
SDM-U27M90 (INZONE M9), SDM-F27M30 (INZONE M3)
Zawartość
Ogólny
Jaka jest koncepcja projektowania monitora?
Traktując gry rywalizacyjne jako dyscyplinę sportową, produkty INZONE zaprojektowano jako profesjonalny sprzęt dla graczy, który odpowiada elastycznemu stylowi gry graczy e-sportowych.
W połączeniu z PlayStation®5, powstaje wrażenie jednolitego wzornictwa. Monitor można łączyć z innymi platformami do gier, w tym komputerami do gier.
Czym jest aplikacja INZONE Hub?
INZONE Hub to oprogramowanie komputerowe do sterowania monitorami i zestawami słuchawkowymi INZONE. Umożliwia personalizację wrażeń poprzez dostosowanie szerokiego zakresu operacji, w tym różnorodnych ustawień dźwięku i obrazu. Można również przypisać określone tryby obrazu i profile dźwiękowe zestawu słuchawkowego do poszczególnych aplikacji i gier komputerowych.
Systemy operacyjne: Windows 11, Windows 10
Odwiedź stronę aplikacji INZONE Hub, aby uzyskać więcej informacji.
Czym jest przełącznik KVM (funkcja automatycznego przełączania)?
Można sterować dwoma komputerami lub jednym komputerem i jedną konsolą do gier, korzystając z jednego zestawu klawiatury, myszy i zestawu słuchawkowego.
Urządzenie sterowane przez USB zmienia się automatycznie w zależności od wybranego źródła sygnału wideo. KVM to skrót od Keyboard, Video, and Mouse (klawiatura, wideo i mysz).
Jak mogę wyczyścić monitor?
Sprawdź następujące elementy:
- Delikatnie przetrzyj ekran lub zewnętrzną część urządzenia suchą, miękką szmatką, np. środkiem do czyszczenia okularów.
- W przypadku tuszu z markerów olejowych na ekranie, namocz ściereczkę w syntetycznym środku czyszczącym bez mydła, rozcieńczonym wodą do stężenia środka czyszczącego poniżej 1%. Mocno wyciśnij ściereczkę, aby usunąć nadmiar płynu, a następnie delikatnie przetrzyj, aby usunąć tusz. Natychmiast po tym delikatnie przetrzyj ekran miękką, suchą ściereczką.
- Nie należy używać detergentów zawierających substancje ścierne, np. środków czyszczących o właściwościach ściernych.
Kable DisplayPort, HDMI i USB nie są dołączone do zestawu.
Kable do podłączenia urządzeń i monitora nie są dołączone, ponieważ wymagany typ, wersja i długość kabla zależą od środowiska pracy klienta. Klient powinien zakupić odpowiednie kable osobno.
Dołączony zasilacz sieciowy jest duży.
Aby zminimalizować ilość miejsca na biurku, wybiera się zasilacz sieciowy. Jego kształt został zoptymalizowany pod kątem redukcji ciepła generowanego przez zasilacz i zapobiegania przegrzaniu się zasilacza.
Podłączając się do komputera, sprawdź następujące rzeczy:
- Zainstaluj najnowszy sterownik karty graficznej swojego komputera
- Użyj kabli odpowiednich do typu sygnału wideo
- W przypadku podłączania do portu DisplayPort: należy użyć kabla DisplayPort 1.4
- W przypadku podłączania do terminala HDMI: Użyj kabla HDMI 2.1 (Ultra High Speed)
- W przypadku podłączania do terminala USB-C: Użyj kabla DisplayPort Alt Mode
Specyfikacje
Jaka jest specyfikacja portu USB?
Dane techniczne są następujące:
Prędkość
- USB-B: USB 3.0 (5 Gbps)
- USB-C: USB 2.0 (480 Mbps)
- USB-Upstream zależy
Ładowanie
- USB-A: 5 V, 0.9 A
- USB-C: 5 V, 3 A
Czym jest certyfikat TÜV Low Blue Light & Flicker Free?
Proszę zobaczyć plik TUV_LowBlueLight_FlickerFree.pdf.
Jakie jest opóźnienie wejściowe/latencja?
Dla SDM-U27M90: Czas opóźnienia wejściowego wynosi 4,6 ms, zmierzony w warunkach gry 4K/120 fps w wewnętrznych warunkach testowych. Rzeczywisty czas opóźnienia może się różnić w zależności od modelu, środowiska użytkowania w czasie rzeczywistym lub określonych warunków.
Jaki jest zakres zmiennej częstotliwości odświeżania?
Dane techniczne są następujące:
- DisplayPort: 48 Hz - 144 Hz
- HDMI: 48 Hz - 120 Hz
Czym jest GtG (Grey-to-Grey)?
GtG (Grey-to-Grey) to standardowa metoda pomiaru czasu reakcji, określająca czas potrzebny na zmianę z jednego koloru na inny. Czas reakcji tego modelu wynosi 1 ms.
Czy monitor ma funkcję Backlight Strobing (Black Frame Insertion)?
Nie, monitor nie obsługuje funkcji Backlight Strobing.
Czy każdy monitor jest kalibrowany w fabryce przed wysyłką?
Każdy monitor jest kalibrowany na linii produkcyjnej przed wysyłką, a następnie dołączany jest raport fabryczny z kalibracji kolorów. Dokładność kolorów wynosi ΔE (Delta E) < 1 przy sygnale wejściowym HDR.
Ustawienia
Jak skonfigurować ładowanie USB.
Ustaw przełącznik KVM prawidłowo do ładowania przez USB. Szczegółowe informacje znajdziesz w Przewodniku pomocy.
Uwaga: Aby zastosować ustawienie, konieczna jest zmiana sygnału wejściowego.
Jak dostosować częstotliwość odświeżania i rozdzielczość monitora
Dostosuj częstotliwość odświeżania i rozdzielczość na podłączonym komputerze lub konsoli do gier.
Jakie są ograniczenia przy korzystaniu z trybu oszczędzania energii lub trybu Eco?
Szczegółowe informacje na temat ograniczeń dotyczących trybu oszczędzania energii lub trybu Eco można znaleźć w Przewodniku pomocy. Oprócz ograniczeń wymienionych w Przewodniku pomocy, obowiązują następujące ograniczenia:
- Stała częstotliwość odświeżania na 60 Hz
- Stała jasność
Jaka jest różnica między korektorem czerni w trybie wspomagania gier a grą FPS w trybie obrazu?
Sprawdź następujące elementy:
- Gra FPS: To optymalny tryb ustawień dla gier typu strzelanka, który dostosowuje kolory, kontrast i ogólny odcień.
- Korektor czerni: To ustawienie dostosowuje tylko mapowanie tonów, dzięki czemu można łatwo odnajdywać obiekty w ciemnych scenach.
Co mogę zrobić za pomocą opcji importu/eksportu w Ustawieniach urządzenia w aplikacji INZONE Hub?
Możesz zapisać (eksport) i odczytać (import) elementy do komputera tylko w Ustawieniach wyświetlania.
Uwaga: Elementów znajdujących się w Ustawieniach urządzenia i Ustawieniach synchronizacji aplikacji nie można eksportować ani importować.
Rozwiązywanie problemów
Nie można ustawić regulacji obrazu.
Dostępne ustawienia różnią się w zależności od trybu predefiniowanego lub sygnałów wejściowych.
- Jeśli tryb predefiniowany jest ustawiony na Standardowy, Gra FPS lub Kino: Sony domyślnie udostępnia najlepsze ustawienia, a pozycje menu są wyszarzone.
- Gdy tryb predefiniowany jest ustawiony na Gra 1 lub Gra 2: Można dostosować żądane ustawienia. Jeśli włączony jest tryb oszczędzania energii lub tryb Eco, pozycje menu są wyszarzone.
- Jeśli sygnał wejściowy to HDR: Można ustawić tylko współczynnik proporcji.
Podczas wyświetlania obu ekranów ustawień aplikacji INZONE Hub i monitora nie dochodzi do ich synchronizacji.
Ekrany ustawień nie zmieniają się synchronicznie, ale ustawienia są prawidłowo zmieniane z poziomu aplikacji INZONE Hub lub monitora. Aby wykonać synchronizację, należy wyjść z aplikacji INZONE Hub i uruchomić ją ponownie lub zamknąć ekran ustawień monitora i wyświetlić go ponownie.
Monitor nie jest rozpoznawany przez aplikację INZONE Hub, a ikona monitora nie jest wyświetlana w aplikacji
Proszę zamknąć aplikację PC Widget i uruchomić ją ponownie
Ekran miga jaśniej lub ciemniej podczas zmiany ustawień monitora w aplikacji INZONE Hub.
Jeśli wybierzesz monitor Sony spośród wielu podłączonych monitorów, wyświetlacz może zacząć migać, informując o wybraniu monitora.
Uwaga: Ekran będzie migał tylko w przypadku sygnału SDR i nie będzie migał w przypadku sygnału HDR.
Menu głównego nie można wyświetlić bez sygnału wejściowego.
To jest specyfikacja produktu. Po naciśnięciu joysticka na monitorze bez sygnału wejściowego wyświetlone zostanie tylko menu wyboru wejścia.
Wyświetla się komunikat Wykryto sygnał trybu obrazu automatycznego... i nie można go wyłączyć.
Gdy pojawi się ten komunikat, użyj joysticka z tyłu monitora po prawej stronie i wybierz OK lub Anuluj. Nie można go wyłączyć za pomocą myszy.
Uwaga: Treść komunikatu brzmi: Wykryto sygnał trybu obrazu automatycznego. Ustawienia trybu predefiniowanego i trybu Eco zostaną zmienione. Zmiana tych ustawień zwiększy zużycie energii. (W przypadku Anuluj, tryb automatycznego obrazu zostanie wyłączony) Wybierz za pomocą joysticka
Obraz wycisza się i wyświetla komunikat Skanowanie sygnału po zmianie sygnału wideo (Dla SDM-U27M90)
Dzieje się tak, gdy sygnał VRR (Zmienna częstotliwość odświeżania) zmienia się z urządzenia źródłowego (z Wyłączonego na Włączony lub z Włączonego na Wyłączony). W zależności od sygnału VRR, dostosowanie częstotliwości sygnału podczas przełączania może zająć trochę czasu. Poczekaj chwilę, aż obraz się odświeży.
Uwaga: Wyłączenie funkcji VRR na urządzeniu źródłowym minimalizuje czas wyciszenia, ale nie można korzystać z funkcji VRR.
Funkcja koncentratora USB nie działa, nie mogę używać myszy ani klawiatury fizycznie podłączonej do monitora ani sterować urządzeniem podłączonym do monitora.
Skonfiguruj prawidłowo przełącznik KVM, a następnie wybierz wejście przypisane do przełącznika KVM 1 lub przełącznika KVM 2.
Uwaga: Aby uzyskać szczegółowe informacje, zapoznaj się z sekcjami dotyczącymi koncentratora USB i korzystania z przełącznika KVM (funkcja automatycznego przełączania) w Przewodniku pomocy.
Widzę drżenie na monitorze. (Dla SDM-U27M90)
Można temu zaradzić, ustawiając opcję Adaptive-Sync/VRR na ON.
Uwagi:
- Ustaw VRR na Wł., gdy używasz wejścia HDMI. (Na ekranie Ustawienia wyświetla się tylko VRR.)
- Ustaw opcję Adaptive-Sync na Wł., gdy używasz wejścia DisplayPort lub USB-C. (Na ekranie Ustawienia wyświetlana jest tylko opcja Adaptive-Sync.)
W przypadku ustawienia czasu reakcji na Szybszy pojawia się efekt ghostingu lub odwrotnego ghostingu.
Podczas szybkiej rozgrywki, gdy czas reakcji jest ustawiony na Szybszy, może pojawić się efekt ghostingu lub odwrotnego ghostingu. Wynika to z nadmiernego przesterowania panelu, co może powodować drobne, ale zauważalne artefakty wizualne na obrazie. Aby uniknąć efektu ghostingu lub odwrotnego ghostingu, zmień czas reakcji na Standardowy lub Szybki.
Na monitorze jest zablokowany piksel.
Panel LCD zamontowany w tym urządzeniu został wyprodukowany z wykorzystaniem technologii o wysokiej precyzji, zapewniającej współczynnik sprawnych pikseli na poziomie co najmniej 99,99%. Bardzo niewielka część pikseli może się zablokować, zawsze wyłączona (czarny), zawsze włączona (czerwony, zielony lub niebieski) lub migająca. Nie jest to usterka.
Podczas grania w gry w ciemnym pomieszczeniu na monitorze widać nieznaczną nieszczelność światła.
Aby zredukować efekt rozmycia lub halo, wypróbuj następujące ustawienie:
- Dla SDM-U27M90: Ustaw lokalne przyciemnianie na Niskie lub Wyłączone.
- Dla SDM-F27M30: Ustaw kontrast dynamiczny na Niski lub Wyłączony.
Uwaga: To ustawienie może spowodować, że cały ekran będzie wyglądał na wyblakły.
Monitor nie pozostaje w trybie czuwania.
Niektóre urządzenia źródłowe generują sygnały, które mogą powodować wybudzanie monitora z trybu czuwania. Aby uniknąć tego problemu, użyj przycisku zasilania znajdującego się u dołu tylnej części monitora, aby go wyłączyć.
Uwaga: Jeśli wyłączysz monitor w ten sposób, po jego ponownym włączeniu będziesz musiał ręcznie włączyć również urządzenie źródłowe.
Dlaczego ciemne obszary na ciemnym ekranie wydają się być ściśnięte do czerni lub zbyt ciemne?
Czasami sygnał wyjściowy może nie działać prawidłowo podczas przełączania zakresu dynamiki (Ograniczony/Pełny) lub SDR/HDR po stronie komputera. Uruchom ponownie aplikacje na komputerze lub wyłącz monitor i włącz go ponownie.
Dlaczego kolory wyglądają inaczej przy ustawieniu 10bpc w Panelu sterowania Nvidia i przy ustawieniu 8bpc?
Kolory mogą ulec zmianie ze względu na zmiany wpływające na sposób, w jaki system operacyjny wyprowadza sygnały.
W systemie Windows 11, gdy zostaną zmienione ustawienia głębi kolorów, ustawienia automatycznego zarządzania kolorami również mogą ulec zmianie.
Aby uzyskać podobne rezultaty kolorystyczne przy użyciu kolorów 8bpc i 10bpc, należy odpowiednio dostosować ustawienia automatycznego zarządzania kolorami.
Uwaga: Szczegółowe informacje na temat ustawień można znaleźć w instrukcji obsługi lub na stronie pomocy technicznej urządzenia NVIDIA lub systemu operacyjnego Windows.
Czasami po zmianie częstotliwości odświeżania w przypadku połączenia HDMI mogą wystąpić zniekształcenia obrazu. (Dla SDM-F27M30)
Sprawdź następujące elementy:
- Zainstaluj najnowszy sterownik karty graficznej.
- Jeśli Twoje urządzenie ma złącze DisplayPort, użyj dołączonego kabla DisplayPort i przełącz się na złącze DisplayPort.
Aktualizacja oprogramowania
Jak zaktualizować oprogramowanie monitora?
Gdy dostępna jest aktualizacja, wykonaj poniższe kroki, aby pobrać i zainstalować aktualizację za pomocą komputera z systemem Windows:
Uwagi:
- W sekcji Informacje o oprogramowaniu systemowym oprogramowania INZONE Hub zostanie wyświetlone powiadomienie, gdy dostępna jest nowa aktualizacja.
- Jeśli nie masz komputera z systemem Windows, zapoznaj się z sekcją Kontakt z pomocą techniczną w tym artykule.
- Pobierz i zainstaluj aplikację INZONE hub.
- Podłącz następujące kable od komputera do monitora:
- Kabel HDMI (lub inny) do przesyłania sygnału wideo
- Kabel USB do przesyłania danych w celu aktualizacji
Ustawienia przykładowej metody połączenia: W oprogramowaniu INZONE Hub lub w menu monitora, w obszarze USB Hub, ustaw KVM SWITCH 1 na HDMI 1 Sync.
Uwaga: W przypadku ustawień innych niż powyższa metoda połączenia zapoznaj się z pytaniem Połączenie i ustawienia podczas aktualizacji oprogramowania w tym artykule.
Aby zaktualizować oprogramowanie monitora, wykonaj następujące czynności:
- Uruchom ponownie monitor i komputer.
- Uruchom oprogramowanie INZONE Hub.
- Wybierz Ustawienia urządzenia.
- Kliknij przycisk Aktualizuj.
Uwaga: Gdy dostępna będzie nowa aktualizacja, w sekcji Informacje o oprogramowaniu systemowym zostanie wyświetlone powiadomienie.
- Przeczytaj informacje wyświetlone na ekranie, a następnie wybierz przycisk Aktualizuj teraz.
Uwaga: Upewnij się, że do komputera nie są podłączone żadne inne monitory.
Za pomocą ekranu monitora
- Naciśnij joystick znajdujący się z tyłu monitora, aby wyświetlić menu.
- Przesuń joystick w prawo, aby wybrać Inne-DDC/CI.
- Przesuń joystick w dół i wybierz opcję Wersja oprogramowania.
- Wersja oprogramowania wyświetlana jest na ekranie monitora.
- Main: Mxxx
- Sub: xxx
Via the INZONE Hub software
- Wybierz kartę Ustawienia urządzenia w INZONE Hub.
- Wersja oprogramowania jest wyświetlana w sekcji Informacje o oprogramowaniu systemowym.
- VERSION (MAIN): xxxx
- VERSION (SUB): xxx
Połączenie i ustawienia podczas aktualizacji oprogramowania.
Dla wszystkich metod połączenia i odpowiadających im ustawień USB Hub menu monitora lub oprogramowania INZONE Hub należy zapoznać się z poniższymi informacjami:
HDMI port i USB Type-C terminalPodczas używania portu HDMI 1 lub portu HDMI 2 (A) do podłączenia wejścia wideo i terminala USB Type-C (B) do połączenia USB, ustaw przełącznik KVM SWITCH 1 na HDMI 1 Sync lub HDMI 2 Sync.
Podczas używania portu HDMI 1 lub portu HDMI 2 (A) do podłączenia wejścia wideo i terminala USB Type-B (B) do połączenia USB, ustaw przełącznik KVM SWITCH 2 na HDMI 1 Sync lub HDMI 2 Sync.
Podczas używania DisplayPort (A) do podłączenia wejścia wideo i terminala USB Type-C (B) do połączenia USB, ustaw przełącznik KVM SWITCH 1 na DP Sync.
Podczas używania DisplayPort (A) do podłączenia wejścia wideo i terminala USB Type-B (B) do połączenia USB, ustaw przełącznik KVM SWITCH 2 na DP Sync.
Podczas używania terminala USB Type-C (A) do wejścia wideo i połączenia USB, ustaw przełącznik KVM SWITCH 1 na USB-C (DP Alt Mode) Sync.
Podczas używania terminala USB Type-C (A) do podłączenia wejścia wideo i terminala USB Type-B (B) do połączenia USB, ustaw przełącznik KVM SWITCH 2 na USB-C (DP Alt Mode) Sync.
Aktualizacja oprogramowania monitora nie powiodła się.
Jeśli aktualizacja oprogramowania nie powiedzie się i w aplikacji INZONE Hub pojawi się komunikat o błędzie Aktualizacja nie powiodła się. Sprawdź połączenie i spróbuj ponownie, spróbuj wykonać następujące czynności:
- Sprawdź połączenie i ustawienia w sekcji Jak zaktualizować oprogramowanie monitora? tego artykułu.
- Odłącz kabel zasilający monitora i pozostaw go odłączonego na co najmniej 1 minutę, a następnie podłącz ponownie.
- Uruchom ponownie komputer.
- Spróbuj ponownie wykonać aktualizację oprogramowania.
Uwaga: Ten problem może wystąpić, jeśli komputer jest niestabilny, np. bezpośrednio po aktualizacji systemu operacyjnego Windows.
Aby obejrzeć ten film, trzeba zaakceptować pliki cookie serwisu YouTube
Wejdź do ustawień plików cookie poniżej, przejdź do sekcji „Funkcjonalne” i włącz pliki cookie serwisu YouTube.
Ten artykuł został przetłumaczony maszynowo. Tłumaczenia maszynowe nie uwzględniają kontekstów i mogą niedokładnie oddawać sens wersji angielskiej.
Powiązane artykuły
Zarejestruj swój produkt
Zapewnij sobie dostęp do wszystkich informacji, aktualizacji produktu oraz atrakcyjnych ofert
Społeczność Sony
Odwiedź portal naszej Społeczności i dziel się swoimi doświadczeniami i rozwiązaniami z innymi klientami Sony
Kontakt z zespołem pomocy technicznej
Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej firmy Sony
Gwarancja, naprawy i części zamienne
Zamów naprawę produktu, kontroluj jej przebieg i poznaj rozwiązania pozwalające uniknąć niektórych napraw