Nie mogę zaktualizować oprogramowania słuchawek gamingowych przy użyciu programu komputerowego INZONE Hub

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące czynności:

1. Upewnij się, że słuchawki są całkowicie naładowane.
   Wskazówka: Szczegółowych informacji o sprawdzaniu stanu naładowania akumulatora należy szukać w Przewodniku pomocniczym do posiadanego modelu.
2. Sprawdź, czy w komputerze jest zainstalowany obsługiwany system operacyjny.
   Wskazówka: Szczegółowe informacje o obsługiwanych systemach operacyjnych znajdują się na stronie pobierania programu INZONE Hub.
3. Zamknij wszystkie programy z wyjątkiem INZONE Hub i ponów próbę aktualizacji.
4. Uruchom ponownie komputer.
5. Odłącz nadajnik-odbiornik USB i podłącz go na nowo.
6. Zresetuj słuchawki gamingowe:
   • INZONE H9 II
     1. Podłącz słuchawki do gniazdka sieci energetycznej.
     2. Na co najmniej 5 sekund równocześnie naciśnij przycisk (zasilania) i przycisk (Bluetooth).
   • INZONE H9 / H7
     1. Podłącz słuchawki do gniazdka sieci energetycznej.
     2. Na co najmniej 8 sekund równocześnie naciśnij przycisk (zasilania) i przycisk (Bluetooth).
   • INZONE Buds
     1. Umieść słuchawki w etui z funkcją ładowania.
        Uwaga: Nie zamykaj pokrywki etui z funkcją ładowania.
     2. Na co najmniej 20 sekund naciśnij przycisk resetowania z tyłu etui z funkcją ładowania. Po mniej więcej 15 sekundach wskaźnik na etui z funkcją ładowania zacznie migać na pomarańczowo. Potrwa to około 5 sekund. Następnie wskaźnik gaśnie, a słuchawki są resetowane.
     3. Upewnij się, że wskaźnik zgasł, po czym zdejmij palec. Po zakończeniu resetowania wskaźnik zaczyna świecić na pomarańczowo albo zielono.
7. Przeprowadź inicjalizację słuchawek gamingowych:
   Uwaga: Inicjalizacja przywraca ustawienia fabryczne słuchawek i usuwa wszystkie informacje o parowaniu Bluetooth.
   • INZONE H9 II / INZONE H9 / H7
     1. Odłącz przewód USB Type-C™ i wyłącz słuchawki.
     2. Na co najmniej 10 sekund równocześnie naciśnij przycisk (zasilania) i przycisk (Bluetooth).
   • INZONE Buds
     1. Umieść słuchawki w etui z funkcją ładowania.
        Uwaga: Nie zamykaj pokrywki etui z funkcją ładowania.
     2. Na co najmniej 15 sekund naciśnij przycisk inicjalizacji z tyłu etui z funkcją ładowania. Po mniej więcej 15 sekundach wskaźnik na etui z funkcją ładowania zacznie migać na pomarańczowo. Potrwa to około 5 sekund. Następnie wskaźnik gaśnie, a słuchawki są resetowane.
     3. Kiedy wskaźnik zacznie migać na pomarańczowo, w ciągu 5 sekund puść przycisk. Po zakończeniu inicjalizacji 4 razy zamiga zielony wskaźnik na etui z funkcją ładowania.
8. Odinstaluj program INZONE Hub i ponownie zainstaluj go ze strony pobierania programu INZONE Hub.
   Uwaga: Po ponownej instalacji pewne ustawienia mogą się zmienić na domyślne.
9. Utwórz w komputerze z Windows nowe konto użytkownika, zaloguj się z użyciem tego konta i ponownie spróbuj przeprowadzić aktualizację.
   Uwaga: Podczas tworzenia nowego konta i aktualizowania programu INZONE Hub korzystaj z konta administratora.