Pomoc techniczna SonySeria HDR-XR

Identyfikator artykułu : 00103304 / Ostatnia modyfikacja : 02.12.2022Drukowanie

Jak odinstalować program PlayMemories Home?

    Ten artykuł dotyczy modeli zgodnych z programem PlayMemories Mobile lub PMB. Szczegółowe informacje można znaleźć w instrukcji obsługi i innych dokumentach dotyczących urządzenia.

    Procedurę odinstalowywania oprogramowania zamieszczono poniżej.

    UWAGA:

    • Odinstalowanie programu PlayMemories Home nie powoduje usunięcia obrazów z komputera.
    • Przed odinstalowywaniem należy zakończyć pracę wszystkich uruchomionych programów.
    • Jeśli program PlayMemories Home i powiązane z nim oprogramowanie będą uruchomione, odinstalowywanie może zakończyć się niepowodzeniem.

    W przypadku systemu Windows

    • Windows 10:
      1. Kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start w lewym dolnym rogu ekranu.
      2. Z wyświetlonej listy wybierz Panel sterowania.
      3. Kliknij opcję Programy i funkcje lub Odinstaluj program.
      4. Kliknij prawym przyciskiem myszy opcję PlayMemories Home.
      5. Kliknij opcję Odinstaluj.
      6. Kliknij przycisk OK.

    • Windows 8 lub Windows 8.1:
      1. Kliknij prawym przyciskiem myszy opcję PlayMemories Home wyświetlaną w oknie Start. 
      2. Z wyświetlonej listy wybierz opcję Odinstaluj. 
      3. Z listy Odinstaluj lub zmień program wybierz opcję PlayMemories Home.
      4. Kliknij opcję Odinstaluj.
      5. Kliknij przycisk OK.

    • Windows 7 lub Windows Vista:
      1. Wybierz opcję Start. 
      2. Wybierz opcję Panel sterowania. 
      3. Wybierz opcję Programy i funkcje lub Odinstaluj program.
      4. Wybierz opcję PlayMemories Home. 
      5. Kliknij opcję Odinstaluj.
      6. Kliknij przycisk OK.
    • Przykład dla Windows 7
    • Obraz
    • Aby dokończyć odinstalowywanie, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

    UWAGA: Jeżeli pojawi się komunikat „PlayMemories Home is running” (Program PlayMemories Home jest uruchomiony), zamknij program PlayMemories Home za pomocą Menedżera zadań i ponownie spróbuj go odinstalować. Opis odpowiedniej procedury znajdziesz w następujących najczęściej zadawanych pytaniach.
    Nie mogę zainstalować/odinstalować programu PlayMemories Home, ponieważ pojawia się komunikat, że ten program jest uruchomiony.

    System Mac OS:

    1. Z paska menu u góry ekranu wybierz Idź.
    2. Kliknij Programy.
    3. Przeciągnij program PlayMemories Home z folderu Aplikacje i upuść go na ikonę Kosz.

      Obraz
    4. Odinstalowywanie jest zakończone, gdy program PlayMemories Home zniknie z folderu Programy.

    Jeżeli nie można odinstalować programu PlayMemories Home przez wykonanie powyższej procedury, należy skorzystać z Narzędzia do naprawiania programu PlayMemories Home. Szczegółowe informacje o Narzędziu do naprawiania PlayMemories Home podano w poniższym artykule.
    Narzędzia do rozwiązywania błędów związanych z instalacją lub uruchamianiem programu PlayMemories Home