Przejdź do treści

Modele, których dotyczy informacja

Niniejsza informacja ma zastosowanie w odniesieniu do następujących modeli systemu kina domowego Blu-ray Disc/DVD:

  • BDV-E2100 / E3100 / E4100 / E6100 / EF1100

Informacja o tym pliku do pobrania

Procedura aktualizacji jest prosta, a najnowsza wersja oprogramowania wbudowanego umożliwia jeszcze lepsze wykorzystanie możliwości posiadanego odtwarzacza Blu-ray.

  • Nazwa: M16.R.0210
  • Data wydania: 23/12/2014
  • Korzyści i udoskonalenia:
    • Zwiększenie bezpieczeństwa szyfrowania
  • Ograniczenia: Aktualizacja jest przeznaczona wyłącznie dla systemów kina domowego Blu-ray/DVD sprzedawanych na terenie Europy. Nie wszystkie modele są sprzedawane we wszystkich krajach

Przygotowania

Oprogramowanie wbudowane może nie wymagać aktualizacji, szczególnie w razie zakupu nowego modelu systemu kina domowego Blu-ray/DVD. Jeśli oprogramowanie wbudowane ma numer M16.R.0210lub wyższy, aktualizacja nie jest wymagana.

W razie wątpliwości wersję oprogramowania wbudowanego można łatwo sprawdzić:

  1. Włączyć zasilanie telewizora i systemu kina domowego Blu-ray/DVD. Sprawdzić, czy ustawiono odbiór sygnału z wejścia, do którego podłączono system kina domowego Blu-ray/DVD; na przykład po podłączeniu odtwarzacza do gniazda HDMI 2 jako źródło sygnału wejściowego należy wybrać gniazdo HDMI 2
  2. Kilkakrotnie naciskać przycisk FUNCTION [Funkcja] do momentu, aż na przednim wyświetlaczu pojawi się funkcja BD/DVD
  3. Jeśli urządzenie zacznie odtwarzać płytę, nacisnąć przycisk STOP i poczekać na wyświetlenie menu interfejsu XrossMediaBar™ (XMB™)
  4. W interfejsie XrossMediaBarTM za pomocą przycisków strzałek na pilocie wybrać opcję Setup > System Settings [Ustawienia > Ustawienia systemowe], a następnie nacisnąć przycisk ENTER
  5. Wybrać opcję System Information [Informacje o systemie] i nacisnąć przycisk ENTER
  6. Na ekranie telewizora numer wersji oprogramowania wbudowanego jest wyświetlany w następujący sposób: Software Version M16.R.0210[Wersja oprogramowania: M16.R.0210] - numer wersji M16.R.0210lub wyższy oznacza, że zainstalowano już najnowszą wersję oprogramowania wbudowanego.

Istnieją dwa proste sposoby aktualizacji oprogramowania wbudowanego systemu kina domowego Blu-ray/DVD:

Sposoby aktualizacji oprogramowania wbudowanego systemu kina domowego Blu-ray/DVD
Co będzie potrzebnePowód użycia tej metody
Internet/sieć
***ZALECANE***

  • Kabel Ethernet umożliwiający podłączenie systemu kina domowego Blu-ray/DVD do Internetu
  • Podłączenie systemu kina domowego Blu-ray/DVD do:
    • działającego połączenia internetowego
    • kompatybilnego telewizora
Skorzystanie z tej metody jest zalecane, ponieważ stanowi ona najprostszy i najszybszy sposób aktualizacji oprogramowania wbudowanego.
Za pomocą płyty CD-R


  • Komputer z nagrywarką CD
  • Nowa płyta CD-R - czysta i nieporysowana
Aktualizacja oprogramowania wbudowanego za pomocą tej metody jest wskazana w razie niemożliwości nawiązania połączenia internetowego.

Za pomocą płyty CD-R

Jeśli istnieje taka możliwość, zaleca się przeprowadzenie aktualizacji internetowej. W przeciwnym razie zaleca się użycie tej metody. Polega ona na pobraniu aktualizacji na komputer, nagraniu jej na czystą płytę, a następnie przeniesieniu aktualizacji do systemu kina domowego Blu-ray/DVD.

Zaleca się korzystanie z następującego systemu operacyjnego: Windows® Vista® lub Windows® 7.

Zapewnienie bezproblemowej aktualizacji

Proces aktualizacji jest zwykle bardzo prosty. Postępowanie zgodne z poniższymi instrukcjami zapewnia powodzenie aktualizacji już za pierwszym razem:

  • Uważnie przeczytać instrukcje - w przeciwnym razie istnieje ryzyko uszkodzenia systemu kina domowego Blu-ray/DVD.
  • Nie wyłączać systemu kina domowego Blu-ray/DVD ani nie odłączać jego zasilania w trakcie aktualizacji
  • Nie naciskać żadnych przycisków - z wyjątkiem tych wymienionych w instrukcjach.

Pobrać aktualizację i zapisać na komputerze:

  1. Przeczytać i zaakceptować warunki oraz postanowienia
  2. Pobrać plik UPDATA_M16R0210.ZIP na komputer - należy zapamiętać wskazaną lokalizację zapisu pliku
  3. Wyszukać plik na dysku komputera, kliknąć go prawym przyciskiem myszy i wybrać opcję Properties [Właściwości]. Upewnić się, że rozmiar pliku wynosi 101 MB (106,809,540 bajtów).

    Okno właściwości pliku

Nagrać płytę:

  1. Rozpakować plik na komputerze. Rozpakowane pliki noszą nazwy MSB16-FW.BIN, MSB16-FW.ID, MSB16-FW_MB.BIN oraz MSB16-FW_MB.ID
  2. Zapisać te 4 pliki na czystej płycie CD. Za pomocą oprogramowania do nagrywania płyt: Wybrać format uniwersalny UDF (Universal Disc Format).
    Zastosowanie formatu ISO 9660 może być przyczyną nieprawidłowego nagrania płyty.

Przenieść aktualizację do odtwarzacza

W pierwszej kolejności przygotować urządzenie, a następnie przenieść aktualizację do odtwarzacza.

Przygotować urządzenie:

  1. Włączyć telewizor i sprawdzić, czy ustawiono odbiór sygnału z wejścia, do którego podłączono system kina domowego Blu-ray/DVD. (Na przykład po podłączeniu odtwarzacza do gniazda HDMI 2 jako źródło sygnału wejściowego należy wybrać gniazdo HDMI 2)
  2. Włączyć system kina domowego Blu-ray/DVD
  3. Kilkakrotnie nacisnąć przycisk FUNCTION [Funkcja], do momentu, aż na przednim wyświetlaczu pojawi się funkcja BD/DVD. Warunkiem przeprowadzenia aktualizacji jest wybranie funkcji BD/DVD. Jeśli urządzenie zacznie odtwarzać płytę, nacisnąć przycisk STOP i poczekać na wyświetlenie menu interfejsu XrossMediaBar™ (XMB™)
  4. Za pomocą pilota wybrać opcję Quick Start Mode [Tryb szybkiego uruchamiania]. Należy się upewnić, że dla opcji Quick Start Mode [Tryb szybkiego uruchamiania] wybrano ustawienie Off [Wył.], w przeciwnym razie aktualizacja oprogramowania wbudowanego może się nie powieść
  5. Włożyć płytę do odtwarzacza i zamknąć podajnik płyt

Przenieść aktualizację:

  1. Po włożeniu płyty na ekranie telewizora wyświetli się komunikat "Update disc has been inserted. Do you want to update software? Current version M16.R.xxxx New version M16.R.xxxx Never turn off power while performing update." [Włożono płytę z aktualizacją. Zaktualizować oprogramowanie? Bieżąca wersja: M16.R.xxxx, nowa wersja: M16.R.xxxx. Nie wolno wyłączać zasilania podczas aktualizacji]
  2. Za pomocą pilota wybrać opcję OK, a następnie nacisnąć przycisk ENTER
  3. Rozpocznie się aktualizacja
  4. Podczas aktualizacji na przednim wyświetlaczu pojawi się komunikat UPDATE [Aktualizacja]
  5. Po zakończeniu aktualizacji na przednim wyświetlaczu pojawi się komunikat DONE [Gotowe]. Odtwarzacz wyłączy się automatycznie. Przed zakończeniem aktualizacji nie wolno wyłączać ani używać systemu.
  6. Ponownie włączyć system
  7. Sprawdzić wersję oprogramowania wbudowanego. Jeśli wyświetli się numer wersji M16.R.0210, oznacza to, że aktualizacja oprogramowania wbudowanego zakończyła się pomyślnie

Rozwiązywanie problemów

Postępowanie w razie wystąpienia problemów z aktualizacją oprogramowania wbudowanego systemu kina domowego Blu-ray/DVD za pomocą komputera osobistego i płyty.

  • Na przednim wyświetlaczu pojawiają się komunikaty UPDATE [Aktualizacja] i ERROR [Błąd].
    1. Wyłączyć system i odłączyć przewód zasilający prądem przemiennym
    2. Włączyć zasilanie systemu kina domowego Blu-ray/DVD
    3. Wyjąć płytę.
    4. Podjąć próbę ponownej aktualizacji za pomocą płyty aktualizacyjnej.
      Aktualizacja w dalszym ciągu niemożliwa? Skontaktować się z Zespołem wsparcia technicznego Sony.

  • Po włożeniu płyty aktualizacyjnej na przednim wyświetlaczu nie pojawia się komunikat UPDATING [Aktualizacja].
    Ponownie włączyć system, nie wyjmując płyty z podajnika. Aktualizacja powinna uruchomić się automatycznie
  • Podczas aktualizacji nastąpiła przerwa w zasilaniu.
    Włączyć odtwarzacz, nie wyjmując płyty z podajnika. Proces aktualizacji zostanie automatycznie wznowiony.

  • Nie można wypakować pliku aktualizacyjnego UPDATA_M16R0210.ZIP pobranego ze strony internetowej.
    Czy pobieranie pliku zakończyło się powodzeniem? Usunąć plik i pobrać go ponownie.

  • Aktualizacja oprogramowania wbudowanego się nie kończy, mimo że trwa już ponad 30 minut.
    1. Wyjąć przewód zasilający prądem przemiennym z gniazdka i podłączyć go ponownie po upływie kilku minut
    2. Włączyć system kina domowego Blu-ray/DVD
    3. Podjąć próbę ponownej aktualizacji za pomocą płyty aktualizacyjnej.
      Aktualizacja w dalszym ciągu niemożliwa? Skontaktować się z Zespołem wsparcia technicznego Sony.

Internet/sieć

Skorzystanie z tej metody jest zalecane, ponieważ jest ona najprostszym sposobem przeprowadzenia aktualizacji. Aktualizacja trwa zwykle 15-30 minut. W pierwszej kolejności przygotować urządzenie, a następnie za pomocą połączenia internetowego pobrać aktualizację systemu kina domowego Blu-ray/DVD.

Co będzie potrzebne:

  • kabel Ethernet umożliwiający podłączenie systemu kina domowego Blu-ray/DVD do Internetu,
  • działające połączenie internetowe,
  • kompatybilny telewizor.

Zapewnienie bezproblemowej aktualizacji

Proces aktualizacji jest zwykle bardzo prosty. Postępowanie zgodne z poniższymi instrukcjami zapewnia powodzenie aktualizacji już za pierwszym razem:

  • Uważnie przeczytać instrukcje - w przeciwnym razie istnieje ryzyko uszkodzenia systemu kina domowego Blu-ray/DVD.
  • Nie wyłączać systemu kina domowego Blu-ray/DVD ani nie odłączać jego zasilania w trakcie aktualizacji
  • Nie naciskać żadnych przycisków z wyjątkiem tych wymienionych w instrukcjach.

Przygotowanie urządzenia:

  • Włączyć telewizor i sprawdzić, czy ustawiono odbiór sygnału z wejścia, do którego podłączono system kina domowego Blu-ray/DVD. (Na przykład jeśli system kina domowego Blu-ray/DVD podłączono do gniazda HDMI 2, wówczas należy wybrać gniazdo HDMI 2 jako źródło sygnału)
  • Za pomocą kabla Ethernet podłączyć do Internetu gniazdo LAN systemu kina domowego Blu-ray/DVD.
  • Włączyć system kina domowego Blu-ray/DVD. Jeśli w napędzie odtwarzacza znajduje się płyta, należy ją wyjąć.
  • Kilkakrotnie nacisnąć przycisk FUNCTION [Funkcja], do momentu, aż na przednim wyświetlaczu pojawi się funkcja BD/DVD. Warunkiem przeprowadzenia aktualizacji jest wybranie funkcji BD/DVD.
  • W interfejsie XrossMediaBarTM za pomocą przycisków strzałek na pilocie wybrać opcję Setup [Ustawienia] > System Settings [Ustawienia systemowe], a następnie nacisnąć przycisk ENTER
  • Za pomocą pilota wybrać opcję Quick Start Mode [Tryb szybkiego uruchamiania]. Należy się upewnić, że dla opcji Quick Start Mode [Tryb szybkiego uruchamiania] wybrano ustawienie Off [Wył.], w przeciwnym razie aktualizacja oprogramowania wbudowanego może się nie powieść

Pobieranie aktualizacji:

  • W interfejsie XrossMediaBarTM za pomocą przycisków strzałek na pilocie wybrać opcję Setup [Ustawienia] > Network Update [Aktualizacja sieciowa], a następnie nacisnąć przycisk ENTER
  • Na ekranie telewizora wyświetli się komunikat "A new software version has been found on the network. Do you want to update the software?" [W sieci znaleziono nową wersję oprogramowania. Zaktualizować oprogramowanie?]
  • Za pomocą pilota wybrać opcję OK, a następnie nacisnąć przycisk ENTER
  • Na ekranie telewizora wyświetli się komunikat "Update to a new software version. Never turn off power while performing update. Current version M16.R.xxxx New version M16.R.xxxx" [Aktualizacja oprogramowania. Nie wolno wyłączać zasilania podczas aktualizacji. Bieżąca wersja: M16.R.xxxx, nowa wersja: M16.R.xxxx]. Aby rozpocząć aktualizację oprogramowania, należy wybrać opcję START, a następnie nacisnąć przycisk ENTER
  • Podczas aktualizacji na przednim wyświetlaczu pojawi się komunikat UPDATE [Aktualizacja].
  • Po zakończeniu aktualizacji na przednim wyświetlaczu pojawi się komunikat DONE [Gotowe]. Odtwarzacz wyłączy się automatycznie. Przed zakończeniem aktualizacji nie wolno wyłączać ani używać systemu.
  • Ponownie włączyć system.
  • Sprawdzić wersję oprogramowania wbudowanego. Jeśli wyświetli się numer wersji M16.R.0210, oznacza to, że aktualizacja oprogramowania wbudowanego zakończyła się pomyślnie

Rozwiązywanie problemów

Postępowanie w razie wystąpienia problemów z aktualizacją oprogramowania wbudowanego systemu kina domowego Blu-ray/DVD za pomocą połączenia internetowego.

  • Na ekranie telewizora wyświetla się komunikat "Update failed. Insert the update disc or connect to the network to retry. If the update continues to fail, please contact the customer service center" [Niepowodzenie aktualizacji. Aby spróbować ponownie, należy włożyć płytę z aktualizacją lub podłączyć urządzenie do Internetu. Jeśli kolejne próby się nie powiodą, należy się skontaktować z centrum obsługi klienta].

    Należy sprawdzić następujące elementy:
    1. Sprawdzić, czy router oraz wszystkie urządzenia podłączone między telewizorem a routerem są włączone
    2. Sprawdzić, czy telewizor i router są podłączone za pomocą odpowiedniego kabla sieciowego (niekrosowanego lub krosowanego).
    3. Sprawdzić, czy wszystkie kable między telewizorem a routerem są odpowiednio podłączone.
    4. Ponownie przeprowadzić aktualizację. Aktualizacja w dalszym ciągu niemożliwa? Należy się skontaktować z zespołem wsparcia technicznego firmy Sony.

    Za pomocą pilota wybrać opcję Retry [Powtórz] na ekranie, a następnie nacisnąć przycisk Enter.
    Jeśli przeprowadzenie aktualizacji za pośrednictwem sieci jest niemożliwe, należy skorzystać z płyty z aktualizacją.

  • Po rozpoczęciu aktualizacji za pośrednictwem sieci w prawej dolnej części ekranu telewizora wyświetla się komunikat "Download capacity: xxxxxxKB/xxxxxKB and xx%" [Wielkość pobieranych plików: xxxxxx kB / xxxxx kB i xx%], ale pasek postępu na ekranie się nie zmienia.
    W zależności od połączenia sieciowego aktualizacja za pośrednictwem sieci może zająć dużo czasu (do 60 minut). Z tego powodu w prawej dolnej części ekranu telewizora wyświetla się komunikat "Download capacity: xxxxxxKB/xxxxxKB and xx%" [Wielkość pobieranych plików: xxxxxx kB / xxxxx kB i xx%], a pasek postępu na ekranie się nie zmienia przez długi czas.

  • Podczas aktualizacji za pośrednictwem sieci na ekranie telewizora wyświetla się komunikat "Connection status cannot be confirmed cannot communicate with the server. Please try again later." [Niepotwierdzony status połączenia - brak połączenia z serwerem. Należy spróbować później.] i nie można zaktualizować oprogramowania wbudowanego.
    Może to wynikać z problemów z połączeniem sieciowym.
    1. Sprawdzić, czy podłączono kabel LAN
    2. W obszarze ustawień sieciowych sprawdzić, czy system kina domowego Blu-ray/DVD ma własny adres IP. (W razie korzystania z serwera proxy w miejsce nazwy hosta serwera proxy, znajdujące się w polu danych Proxy Server [Serwer proxy], należy wprowadzić adres IP używanego serwera)
    3. Ponownie przeprowadzić aktualizację

  • Przerwa w dostawie zasilania podczas aktualizacji.
    Włączyć system kina domowego Blu-ray/DVD i ponownie rozpocząć aktualizację.

  • Aktualizacja oprogramowania wbudowanego się nie kończy, mimo że trwa już ponad 60 minut.
    Jeśli system jest podłączony do sieci za pomocą połączenia bezprzewodowego, należy go podłączyć za pomocą kabla sieciowego i ponownie rozpocząć aktualizację.
    Jeśli problem nadal występuje, szybkość przesyłania danych może być niska. W takim przypadku system należy zaktualizować za pomocą płyty z aktualizacją.

  • Na ekranie telewizora wyświetla się komunikat "This device is not connected to network. Perform network diagnostics in the connection server setting" [To urządzenie nie jest podłączone do sieci. Należy sprawdzić połączenie w ustawieniach połączenia serwera].
    Należy sprawdzić, czy kabel sieciowy jest podłączony do systemu kina domowego Blu-ray/DVD.

  • Na ekranie telewizora wyświetla się komunikat "Already Updated" [Oprogramowanie jest już aktualne].
    Oprogramowanie wbudowane zainstalowane w systemie kina domowego Blu-ray/DVD jest już aktualne