Pomoc techniczna Sony

Aktualizacja wewnętrznego oprogramowania słuchawek WF-SP900 do wersji 1.06 (Windows)

Rozwiązano problem, który powodował zablokowanie urządzenia po nawiązaniu połączenia Bluetooth z urządzeniem z systemem iOS 13

    Odpowiednie modele
    Informacje o pobieraniu
    Wymagania systemowe
    Informacje o pliku
    Przygotowanie
    Pobierz i zainstaluj

    Modele, których dotyczy informacja

    Niniejsza informacja dotyczy następujących modeli:

    • WF-SP900
    UWAGA: Ten plik jest przeznaczony tylko do wskazanych modeli. Dostępność poszczególnych modeli zależy od kraju.

    Informacja o tym pliku do pobrania

    Korzyści i udoskonalenia

    • Rozwiązano problem, który powodował zablokowanie urządzenia po nawiązaniu połączenia Bluetooth z urządzeniem z systemem iOS 13

    Wcześniejsze korzyści i udoskonalenia

    • Rozwiązano problem przerw w dźwięku w prawej słuchawce ze względu na sposób jej noszenia
    • Rozwiązano problem uniemożliwiający ładowanie prawej słuchawki pomimo włożenia jej do etui
    • Rozwiązano problem z przerwami w ładowaniu słuchawek
    • Poprawiono ogólne działanie
    • Rozwiązano rzadko występujący problem, który przy połączeniu Bluetooth w trybie priorytetu jakości dźwięku powodował przerwy w dźwięku przy zmianie utworu
    • Regulacja głośności komunikatów głosowych
    • Większa stabilność
    • Optymalizacja głośności (tylko dla Europy)
    • Rozwiązano problem z działaniem słuchawek połączonych łączem Bluetooth z innym urządzeniem. Powodował on, że po włożeniu słuchawek do etui z funkcją ładowarki słuchawki nie wyłączały się, w wyniku czego rozładowywał się akumulator.
    • Rozwiązano problem ze słyszalnością mowy z lewej strony w słuchawkach połączonych ze smartfonem

    Wymagania systemowe

    Systemy operacyjne

    Najnowsza wersja aktualizacji oprogramowania układowego jest zgodna z najczęściej stosowanymi wersjami systemu Windows:

    • Windows 10
    • Windows 8.1

    UWAGA: Nie jest zapewniona obsługa przez systemy operacyjne inne niż wymienione powyżej.
    Uwaga: Brak możliwości użycia w trybie zgodności z Windows XP.

    Informacja o pliku

    Nazwa pliku

    • Aktualizacja wewnętrznego oprogramowania słuchawek WF-SP900 do wersji 1.06 (Windows)

    Wersja pliku

    • Wersja 1.06

    Rozmiar pliku

    • 47.2 MB (49 507 768 bajtów)

    Data wydania

    • 06-08-2020

    Przygotowania

    Sprawdzanie wersji oprogramowania

    Czy pobranie aktualizacji jest konieczne? Ta aktualizacja nie jest potrzebna, jeżeli wewnętrzne oprogramowanie słuchawek zostało już zaktualizowane do wersji 1.06 przez funkcję automatycznej aktualizacji.
    Aby sprawdzić wersję wewnętrznego oprogramowania:

    1. Połącz słuchawki z komputerem za pomocą etui z funkcją ładowarki (dostarczanego w zestawie).
    2. Używając komputera, sprawdź zawartość pliku „information.txt” znajdującego się w folderze [HEADSET].
    3. Plik „information.txt” zawiera następujące informacje:
      • 01: Nazwa serii modelu
      • 02: Wersja oprogramowania systemowego
      Sprawdź numer modelu oraz wersję wewnętrznego oprogramowania.

    Bezpośrednio po zaktualizowaniu oprogramowania plik „Information.txt” zawiera informacje o poprzedniej wersji (sprzed aktualizacji). Aby uzyskać informacje o najnowszej wersji, należy wyjąć słuchawki z etui z funkcją ładowarki i włożyć je na nowo.

    Przed wykonaniem aktualizacji

    • Po aktualizacji nie można przywrócić poprzedniej wersji wewnętrznego oprogramowania.
    • Prosimy o przesłanie wszystkich danych z urządzenia do komputera, ponieważ aktualizacja może spowodować ich usunięcie.
      Nie możemy zagwarantować, że wykonanie tej aktualizacji nie spowoduje usunięcia lub uszkodzenia utworów bądź danych.
    • Podczas aktualizacji w urządzeniu musi pozostawać około 100 MB wolnej pamięci. Upewnij się, że ilość wolnego miejsca jest wystarczająca.
    • Jeśli w wewnętrznej pamięci flash nie ma wystarczającej ilości miejsca, prześlij niepotrzebne dane do komputera, aby zwolnić miejsce.
    • Instalację tego pliku może wykonać tylko użytkownik zalogowany jako administrator komputera lub użytkownik z uprawnieniami administratora.
    • W przypadku systemu operacyjnego Windows 10 lub Windows 8.1 wyświetlane jest okno dialogowe kontroli konta użytkownika z komunikatem „System Windows wymaga Twojej zgody, aby kontynuować”. Kliknij przycisk [Kontynuuj] i postępuj zgodnie z instrukcjami.

    Pobierz i zainstaluj

    Uwaga:
    Do aktualizacji wewnętrznego oprogramowania słuchawek WF-SP900 trzeba użyć komputera.
    Nie jest możliwe wykonanie aktualizacji przy użyciu aplikacji „Sony | Headphones Connect”.

    Krok 1: Instalacja aktualizacji

    1. Przeczytaj i zaakceptuj regulamin.
    2. Pobierz plik do komputera.
    3. Po zakończeniu pobierania połącz słuchawki z komputerem za pomocą etui z funkcją ładowarki (dostarczanego w zestawie).
    4. Zamknij wszystkie programy uruchomione na komputerze.
    5. Kliknij dwukrotnie zapisany plik i postępuj według instrukcji na ekranie.
      Uwaga:
      Podczas aktualizacji oprogramowania systemowego należy przestrzegać poniższych zaleceń.
      • Nie otwierać etui z funkcją ładowarki.
      • Nie wyjmować żadnej ze słuchawek z etui z funkcją ładowarki.
      Aktualizacja oprogramowania może zakończyć się niepowodzeniem, gdy w pobliżu będą znajdowały się inne „prawdziwie bezprzewodowe słuchawki”. Aktualizację należy wykonywać z dala od innych „prawdziwie bezprzewodowych słuchawek”.
    6. Po wyświetleniu komunikatu informującego o zakończeniu aktualizacji kliknij przycisk [Finish] (Zakończ).

    Krok 2: Sprawdzenie, czy aktualizacja się powiodła

    Po zakończeniu aktualizacji sprawdź, czy nowa wersja oprogramowania została prawidłowo zainstalowana. W tym celu wykonaj czynności opisane w punkcie [Sprawdzanie wersji oprogramowania].
    Jeśli wyświetli się numer wersji 1.06, oznacza to, że aktualizacja oprogramowania układowego zakończyła się pomyślnie.