Modele, których dotyczy informacja

Niniejsza informacja dotyczy następujących modeli:
  • HT-ZF9

Informacja o tym pliku do pobrania

Korzyści i udoskonalenia

  • Obsługa odtwarzania materiałów z serwisu Spotify przy użyciu funkcji Spotify Connect (oprócz Rosji)
  • Obsługa funkcji Wireless Multi-room (bezprzewodowej transmisji do wielu pomieszczeń)

Ograniczenia

  • Do użytku tylko w produktach sprzedawanych w Europie. Dostępność poszczególnych modeli zależy od kraju.

Informacja o pliku

Nazwa pliku

  • Aktualizacja wewnętrznego oprogramowania głośnika HT-ZF9 do wersji 1.514

Wersja pliku

  • 1.514

Rozmiar pliku

  • 171 MB (179 898 276 bajtów)

Data wydania

  • 29-05-2018

Przygotowania

Sprawdzanie wersji oprogramowania

Wewnętrzne oprogramowanie może już być zaktualizowane, zwłaszcza jeśli głośnik w formie listwy jest nowy. Jeśli wersja oprogramowania ma numer 1.514 lub wyższy, aktualizacja jest zbędna.

Aby sprawdzić wersję wewnętrznego oprogramowania:

  1. Włącz telewizor i sprawdź, czy jest on przełączony na sygnał z podłączonego głośnika w formie listwy. Przykładowo, jeśli głośnik w formie listwy podłączony jest do gniazda HDMI2, należy wybrać wejście HDMI2.
  2. Włącz głośnik w formie listwy.
  3. Naciśnij przycisk HOME na pilocie i poczekaj, aż wyświetli się ekran główny.
  4. Używając przycisków ze strzałkami na pilocie, wybierz z ekranu głównego opcje [Setup] > [Advanced Settings] (Konfiguracja > Zaawansowane ustawienia). Następnie naciśnij przycisk ENTER.
  5. Używając przycisków ze strzałkami na pilocie, wybierz opcje [System Settings] > [System Information] (Ustawienia systemowe > Informacje o systemie). Następnie naciśnij przycisk ENTER.
  6. Na ekranie telewizora numer wersji oprogramowania układowego jest wyświetlany w następujący sposób:
    „Software Version 001.514” (początkowe dwa zera w numerze wersji można zignorować) — jeśli wersja ma numer 1.514 lub wyższy, zainstalowana jest najnowsza wersja oprogramowania.

Ważna informacja

  • Uważnie przeczytaj instrukcję; w przeciwnym razie istnieje ryzyko uszkodzenia głośnika HT-ZF9.
  • W trakcie aktualizacji nie wyłączaj głośnika HT-ZF9 ani nie odłączaj jego zasilania.
  • Nie naciskaj żadnych przycisków oprócz wymienionych w instrukcji.
  • Podczas pobierania oprogramowania lub aktualizacji nie należy odłączać przewodu zasilającego ani przewodu sieci LAN.
  • Nie odłączaj przewodu zasilającego, dopóki aktualizacja nie zakończy się. W przeciwnym razie może to spowodować wadliwe działanie zestawu.

Istnieją dwie proste metody aktualizowania wewnętrznego oprogramowania głośnika HT-ZF9:

Co będzie potrzebnePowód użycia tej metody
Internet / sieć
***ZALECANA***
  • Przewód sieci Ethernet do podłączenia głośnika w formie listwy do Internetu
  • W celu zagwarantowania, że głośnik w formie listwy jest podłączony do:
    • aktywnego łącza internetowego
    • zgodnego telewizora
Zaleca się skorzystanie z tej metody, ponieważ stanowi ona najprostszy i najszybszy sposób aktualizacji oprogramowania sprzętowego.
Urządzenie pamięci masowej USB
  • Komputer
  • Urządzenie pamięci masowej USB
Aktualizacja oprogramowania sprzętowego za pomocą tej metody jest wskazana w razie niemożliwości nawiązania połączenia internetowego.

Instalacja

Aktualizowanie głośnika HT-ZF9 przez Internet

Zaleca się skorzystanie z tej metody, ponieważ stanowi ona najprostszy sposób aktualizacji. Aktualizacja trwa zwykle 15–30 minut. Najpierw należy przygotować cały sprzęt, a następnie pobrać aktualizację z Internetu do głośnika HT-ZF9.

Co będzie potrzebne:

  • Przewód sieci Ethernet do podłączenia głośnika w formie listwy do Internetu
  • W celu zagwarantowania, że głośnik w formie listwy jest podłączony do:
    • aktywnego łącza internetowego (za pomocą przewodu Ethernet lub routera bezprzewodowego)
    • zgodnego telewizora

Przygotowanie urządzenia:

  1. Włącz telewizor i wybierz w nim wejście, do którego podłączony jest głośnik w formie listwy. (Jeżeli głośnik jest podłączony do gniazda HDMI 2, należy wybrać wejście HDMI 2.)
  2. Podłącz głośnik w formie listwy do Internetu. Do połączenia użyj przewodu sieci Ethernet.
  3. Włącz głośnik w formie listwy.
  4. Naciśnij przycisk [HOME] na pilocie i zaczekaj, aż pojawi się ekran główny.

Krok 1: Instalacja aktualizacji

  1. Używając przycisków ze strzałkami na pilocie, wybierz z menu [Home] (głównego) opcje [Setup] > [Advanced Settings] > [Software Update] > [Network update] (Konfiguracja > Zaawansowane ustawienia > Aktualizacja oprogramowania > Aktualizacja przez sieć) i naciśnij przycisk [Enter].
  2. Na ekranie telewizora pojawi się komunikat [Update to a new software version. Never turn off power while performing update. Current version 00x.xxx New version 001.514] (Aktualizacja oprogramowania do nowej wersji. Podczas aktualizacji nie wolno wyłączać zasilania. Bieżąca wersja 00x.xxx, nowa wersja 001.514). Używając pilota, wybierz opcję [OK]. Naciśnij przycisk [ENTER].
  3. Na ekranie telewizora pojawi się komunikat [Update Caution] (Ostrzeżenie o aktualizacji). Używając pilota, wybierz opcję [OK]. Naciśnij przycisk [ENTER].
  4. Rozpocznie się pobieranie danych wewnętrznego oprogramowania z Internetu do głośnika w formie listwy.
  5. Po pobraniu głośnik uruchomi się ponownie i rozpocznie się aktualizacja głównego urządzenia. Podczas aktualizacji głównego urządzenia na wyświetlaczu na panelu przednim widać wskazanie postępu [XX%].
  6. Po zakończeniu aktualizacji główne urządzenie automatycznie uruchamia się na nowo. Następnie, w razie potrzeby, rozpoczyna się aktualizacja subwoofera lub tylnych głośników.
  7. Kiedy aktualizacja dobiegnie końca, na telewizorze pojawia się komunikat o zakończeniu.

Krok 2: Sprawdzenie, czy aktualizacja się powiodła

  1. Sprawdź wersję wewnętrznego oprogramowania. Jeśli wersja oprogramowania ma numer 1.514, aktualizacja przebiegła pomyślnie.

Rozwiązywanie problemów

Postępowanie w razie problemów z aktualizacją wewnętrznego oprogramowania głośnika przez Internet

  • Na ekranie telewizora pojawia się komunikat [The device is not connected to network. To update, your sound bar needs to be connected to the Internet.] (Urządzenie nie ma połączenia z siecią. W celu aktualizacji trzeba podłączyć głośnik do Internetu.).
    1. Sprawdź, czy router i wszystkie urządzenia podłączone między głośnikiem w formie listwy a routerem są włączone.
    2. Sprawdź, czy do połączenia głośnika z routerem używany jest odpowiedni przewód (prosty lub krosowany).
    3. Sprawdź, czy wszystkie przewody między głośnikiem w formie listwy a routerem są prawidłowo podłączone.
    4. Ponownie wykonaj procedurę aktualizacji.

    Jeśli przeprowadzenie aktualizacji oprogramowania jest niemożliwe, należy skorzystać z pamięci USB z aktualizacją.

  • Po rozpoczęciu aktualizacji za pośrednictwem Internetu na ekranie telewizora pojawia się komunikat [Pobrano: xxxxxxKB/xxxxxKB i xx%], ale pasek postępu na wyświetlaczu nie zmienia się.

    W zależności od połączenia sieciowego aktualizacja za pośrednictwem Internetu może zająć dużo czasu (do 60 minut). Z tego powodu wyświetlany jest komunikat [Pobrano: xxxxxxKB/xxxxxKB i xx%], ale pasek postępu na wyświetlaczu nie zmienia się.
  • Podczas aktualizacji za pośrednictwem Internetu na ekranie telewizora wyświetla się komunikat [Connection status cannot be confirmed. Cannot communicate with the server. Please try again later.] (Niepotwierdzony status połączenia — brak połączenia z serwerem. Należy spróbować później.) i nie można zaktualizować oprogramowania układowego.
    • Sprawdź, czy podłączono przewód sieci LAN.
    • Sprawdź, czy głośnik w formie listwy ma własny adres IP w ustawieniach sieci. (Jeśli używasz serwera proxy, zamiast nazwy hosta serwera proxy wpisz w polu Serwer proxy adres IP używanego serwera proxy.)
    • Ponownie przeprowadź aktualizację.
  • Przerwa w dostawie zasilania podczas aktualizacji.
    Włącz głośnik w formie listwy i ponownie spróbuj wykonać aktualizację.
  • Aktualizacja wewnętrznego oprogramowania się nie kończy, mimo że trwa już ponad 60 minut.
    Jeśli głośnik w formie listwy jest podłączony do sieci bezprzewodowej, użyj połączenia przewodowego i ponownie spróbuj wykonać procedurę.
    Jeśli problem nadal występuje, szybkość przesyłania danych może być niska. W takim razie system należy zaktualizować za pomocą pamięci USB.
  • Na ekranie telewizora pojawia się komunikat [Already Updated] (Już zaktualizowano).
    W głośniku w formie listwy zainstalowana jest już najnowsza wersja wewnętrznego oprogramowania.

Aktualizacja za pomocą pamięci USB i komputera

Jeśli istnieje taka możliwość, zaleca się przeprowadzenie aktualizacji przez Internet. W przeciwnym razie należy użyć tej metody. Należy pobrać aktualizację do komputera, przesłać ją do pamięci USB, a następnie przesłać do głośnika HT-ZF9.

Przygotowanie do aktualizacji oprogramowania sprzętowego

Przed rozpoczęciem pobierania pliku aktualizacji oprogramowania sprzętowego należy upewnić się, że na komputerze jest zainstalowany jeden z poniższych systemów operacyjnych. Należy również przygotować urządzenie pamięci masowej USB.

Systemy operacyjne

  • Windows® 10
  • Windows® 8.1
  • Windows® 7 SP1
  • Mac OS X®

Krok 1: Instalacja aktualizacji

  1. Przeczytaj i zaakceptuj regulamin.
  2. Pobierz plik Z9HT2-1_514.zip do komputera. Zapamiętaj miejsce zapisu pliku.
  3. Wyszukaj plik na dysku komputera, kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Właściwości. Upewnij się, że plik ma 171 MB (179 898 276 bajtów).
Przenieś pliki aktualizacji do urządzenia pamięci masowej USB:
  1. Wyodrębnij plik aktualizacji z archiwum Z9HT2-1_514.zip.
    • System operacyjny Mac OS X®:
      1. Przejdź do miejsca, w którym znajduje się pobrany plik, i dwukrotnie kliknij plik Z9HT2-1_514.zip.
      2. Utworzony zostanie nowy plik o nazwie „F_Z9HT2.UPG”.
    • System operacyjny Microsoft® Windows® 10 / 8.1 / 7:
      1. Przejdź do katalogu z pobranym plikiem, kliknij prawym przyciskiem myszy plik Z9HT2-1_514.zip i wybierz polecenie „Wyodrębnij wszystkie”.
        Uwaga: Przeglądarka Internet Explorer® w systemach Windows® 8.1 i Windows® 10 domyślnie zapisuje pobrane pliki w folderze Pobrane. Aby odszukać folder Pobrane, kliknij kafelek „Pulpit” na ekranie startowym i odszukaj pobrany plik za pomocą programu Eksplorator Windows.
      2. W oknie „Wyodrębnianie folderów skompresowanych (zip)” kliknij przycisk „Wyodrębnij”.
      3. Utworzony zostanie nowy plik o nazwie „F_Z9HT2.UPG”.
  2. Podłącz zgodne urządzenie pamięci masowej USB do komputera.
  3. Skopiuj plik F_Z9HT2.UPG do urządzenia pamięci masowej USB:
    • System operacyjny Mac OS X®:
      1. Przeciągnij i upuść plik F_Z9HT2.UPG do głównego katalogu urządzenia USB.
    • System operacyjny Windows:
        Przejdź do katalogu, w którym został utworzony plik, i kliknij plik F_Z9HT2.UPG prawym przyciskiem myszy.
      1. Z wyświetlonego menu wybierz polecenie „Wyślij do”, po czym kliknij napęd odpowiadający urządzeniu USB (np. Dysk wymienny E:).
      2. Plik F_Z9HT2.UPG zostanie skopiowany do urządzenia USB.
    Uwaga: Jeśli plik nie zostanie skopiowany do katalogu głównego urządzenia USB lub nazwa pliku zostanie zmieniona, aktualizacja nie zostanie przeprowadzona.
  4. Po skopiowaniu pliku F_Z9HT2.UPG wyjmij pamięć USB z komputera.
Przenieś aktualizację do odtwarzacza

Przygotuj cały sprzęt, po czym przenieś aktualizację do głośnika HT-ZF9.

Przygotuj urządzenie:
  1. Włącz telewizor i wybierz w nim wejście, do którego podłączony jest głośnik w formie listwy. (Jeżeli głośnik jest podłączony do gniazda HDMI 2, należy wybrać wejście HDMI 2).
  2. Włącz głośnik w formie listwy.
  3. Naciśnij przycisk HOME na pilocie i zaczekaj, aż pojawi się ekran główny.
  4. Włóż pamięć USB zawierającą plik F_Z9HT2.UPG.
Przenieś aktualizację:
  1. Używając przycisków ze strzałkami na pilocie, wybierz z menu [Home] (głównego) opcje [Setup] > [Advanced Settings] > [Software Update] > [Network update] (Konfiguracja > Zaawansowane ustawienia > Aktualizacja oprogramowania > Aktualizacja USB) i naciśnij przycisk [Enter].
  2. Na ekranie telewizora pojawi się komunikat [Update to a new software version. Never turn off power while performing update. Current version xxx.xxx New version 001.514] (Aktualizacja oprogramowania do nowej wersji. Podczas aktualizacji nie wolno wyłączać zasilania. Bieżąca wersja xxx.xxx, nowa wersja 001.514). Używając pilota, wybierz opcję [OK]. Naciśnij przycisk [ENTER].
  3. Na ekranie telewizora pojawi się komunikat [Update Caution] (Ostrzeżenie o aktualizacji). Używając pilota, wybierz opcję [OK]. Naciśnij przycisk [ENTER].
  4. Rozpocznie się pobieranie danych wewnętrznego oprogramowania z pamięci USB do głośnika w formie listwy.
  5. Po pobraniu głośnik uruchomi się ponownie i rozpocznie się aktualizacja głównego urządzenia. Podczas aktualizacji głównego urządzenia na wyświetlaczu na panelu przednim widać wskazanie postępu [XX%].
  6. Po zakończeniu aktualizacji główne urządzenie automatycznie uruchamia się na nowo. Następnie, w razie potrzeby, rozpoczyna się aktualizacja subwoofera lub tylnych głośników.
  7. Kiedy aktualizacja dobiegnie końca, na telewizorze pojawia się komunikat o zakończeniu.

Krok 2: Sprawdzenie, czy aktualizacja się powiodła

  1. Sprawdź wersję wewnętrznego oprogramowania. Jeśli wersja oprogramowania ma numer 1.514, aktualizacja przebiegła pomyślnie.

Rozwiązywanie problemów

Postępowanie w razie problemów z aktualizacją oprogramowania układowego głośnika w formie listwy przy użyciu komputera i pamięci USB.

  • Na wyświetlaczu na panelu przednim na przemian pojawiają się komunikaty „UPDT” i „ERROR”.
    1. Wyłącz zestaw i odłącz przewód zasilający.
    2. Włącz zasilanie głośnika w formie listwy.
    3. Wykonaj procedurę aktualizacji za pomocą pamięci USB.

  • Podczas aktualizacji wystąpiła przerwa w dostawie energii.
    Włącz głośnik w formie listwy i ponownie wykonaj procedurę „Aktualizacja z pamięci USB”.

  • Nie można rozpakować pliku aktualizacyjnego Z9HT2-1_514.zip pobranego ze strony internetowej.
    Czy plik pobrano pomyślnie? Usuń plik i pobierz go ponownie.

  • Aktualizacja wewnętrznego oprogramowania się nie kończy, mimo że trwa już ponad 60 minut.
    1. Wyjmij wtyczkę przewodu zasilającego z gniazdka i podłącz ją ponownie po upływie kilku minut.
    2. Włącz głośnik w formie listwy.
    3. Ponownie wykonaj procedurę aktualizacji.