Modele, których dotyczy informacja

Niniejsza informacja dotyczy następujących modeli:

  • BDV-E2100
  • BDV-E3100
  • BDV-E4100
  • BDV-E6100
  • BDV-EF1100

Informacja o tym pliku do pobrania

Korzyści i udoskonalenia zapewniane przez najnowszą aktualizację

  • Usunięcie błędu powodującego problemy z odtwarzaniem określonych filmów wydanych na płytach Blu-ray

Wcześniejsze korzyści i udoskonalenia

  • Poprawa bezpieczeństw szyfrowania
  • Poprawa łączności z telewizorami innych producentów

Ograniczenia

  • Do użytku tylko w produktach sprzedawanych w Europie. Dostępność poszczególnych modeli zależy od kraju.

Informacja o pliku

Nazwa pliku

  • Wewnętrzne oprogramowanie zestawów BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100: wersja M16.R.0255

Wersja pliku

  • M16.R.0255

Rozmiar pliku

  • 101 MB (106 807 189 bajtów)

Data wydania

  • 08-05-2018

Przygotowania

Sprawdzanie wersji oprogramowania

Wewnętrzne oprogramowanie może już być zaktualizowane. Jeśli wersja oprogramowania ma numer M16.R.0255 lub wyższy, aktualizacja jest zbędna.

Aby sprawdzić wersję wewnętrznego oprogramowania:

  1. Włącz telewizor i sprawdź, czy jest on przełączony na sygnał z podłączonego zestawu BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100. Przykładowo, jeśli zestaw BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 podłączony jest do gniazda HDMI2, należy wybrać wejście HDMI2.
  2. Włącz zestaw BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100.
  3. Naciskaj przycisk „FUNCTION”, aż na wyświetlaczu z przodu urządzenia pojawi się funkcja „BD/DVD”.
  4. W przypadku rozpoczęcia odtwarzania płyty naciśnij przycisk STOP i zaczekaj na pojawienie się ekranu menu XrossMediaBar (XMB).
  5. Używając przycisków ze strzałkami na pilocie, wybierz z menu XrossMediaBar opcje Konfiguracja > Ustawienia systemowe, a następnie ENTER.
  6. Wskaż opcję „Informacje o systemie” i naciśnij przycisk ENTER.
  7. Na ekranie telewizora numer wersji oprogramowania układowego jest wyświetlany w następujący sposób:
    Wersja oprogramowania M16.R.0255 — jeśli wersja ma numer M16.R.0255 lub wyższy, zainstalowana jest najnowsza wersja oprogramowania.

Ważna informacja

  • Uważnie przeczytaj instrukcję; w przeciwnym razie istnieje ryzyko uszkodzenia zestawu BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100.
  • Podczas aktualizacji nie należy wyłączać zestawu BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 ani odłączać go od zasilania.
  • Nie należy naciskać żadnych przycisków oprócz wymienionych w instrukcji.
  • Podczas pobierania oprogramowania lub aktualizacji nie należy odłączać przewodu zasilającego ani kabla sieciowego (LAN).
  • Do czasu zakończenia aktualizacji nie należy odłączać przewodu zasilającego. W przeciwnym razie może to spowodować wadliwe działanie zestawu.

Istnieją dwie proste metody aktualizowania wewnętrznego oprogramowania zestawu BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100:


Co będzie potrzebnePowód użycia tej metody
Internet / sieć
***ZALECANA***
  • Przewód sieci Ethernet do podłączenia zestawu BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 do Internetu
  • W celu zagwarantowania, że zestaw BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 jest podłączony do:
    • aktywnego łącza internetowego
    • zgodnego telewizora
Zaleca się skorzystanie z tej metody, ponieważ stanowi ona najprostszy i najszybszy sposób aktualizacji oprogramowania sprzętowego.
Użycie płyty CD-R do nagrywania
  • Komputer z nagrywarką CD
  • Nowa płyta CD-R do jednokrotnego zapisu — czysta i bez rys
Aktualizacja oprogramowania sprzętowego za pomocą tej metody jest wskazana w razie niemożliwości nawiązania połączenia internetowego.

Instalacja

Aktualizowanie zestawu BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 przez Internet

Zaleca się skorzystanie z tej metody, ponieważ stanowi ona najprostszy sposób aktualizacji. Aktualizacja trwa zwykle 15–30 minut. Najpierw należy przygotować cały sprzęt, a następnie pobrać aktualizację z Internetu do zestawu BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100.

Co będzie potrzebne:

  • Przewód sieci Ethernet do podłączenia zestawu BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 do Internetu
  • W celu zagwarantowania, że zestaw BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 jest podłączony do:
    • aktywnego łącza internetowego (za pomocą przewodu Ethernet lub routera bezprzewodowego)
    • zgodnego telewizora

Przygotowanie urządzenia:

  1. Włącz telewizor i sprawdź, czy jest on przełączony na sygnał z podłączonego zestawu BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100. (Przykładowo, jeśli zestaw BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 podłączony jest do gniazda HDMI 2, należy wybrać wejście HDMI 2).
  2. Podłącz zestaw BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 do łącza internetowego za pomocą przewodu sieci Ethernet.
  3. Włącz zestaw BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100. Jeśli w odtwarzaczu znajduje się płyta, wyjmij ją.
  4. Naciskaj przycisk „FUNCTION”, aż na wyświetlaczu z przodu urządzenia pojawi się funkcja „BD/DVD”. - Aktualizację można wykonać tylko przy wybranej funkcji „BD/DVD”.
  5. Używając przycisków ze strzałkami na pilocie, wybierz z menu XrossMediaBar opcje [Konfiguracja] > [Ustawienia systemowe], a następnie ENTER.
  6. Używając pilota, wybierz opcję „Szybkie uruchamianie”. Upewnij się, że funkcja „Szybkie uruchamianie” jest ustawiona na „Wył.”; w przeciwnym razie aktualizacja może zakończyć się niepowodzeniem.

Krok 1: Instalacja aktualizacji

  1. Używając przycisków ze strzałkami na pilocie, wybierz z menu XrossMediaBar opcje [Konfiguracja] > [Aktualizacje przez sieć], po czym naciśnij przycisk [Enter].
  2. Na ekranie telewizora wyświetli się komunikat [A new software version has been found on the network. Do you want to update the software?] (Wykryto nową wersję oprogramowania. Czy zaktualizować oprogramowanie?). Używając pilota, wybierz opcję [OK]. Naciśnij przycisk [ENTER].
  3. Na ekranie telewizora pojawi się komunikat [Aktualizacja oprogramowania do nowej wersji. Podczas aktualizacji nie wolno wyłączać zasilania. Bieżąca wersja M16.R.xxxx, nowa wersja M16.R.0255]. Używając pilota, wybierz opcję [START]. Naciśnij przycisk [ENTER].
  4. Rozpocznie się aktualizacja.
  5. Podczas aktualizacji na wyświetlaczu na panelu przednim widać komunikat [„UPDATE”].
  6. Pojawienie się komunikatu [DONE] na wyświetlaczu na panelu przednim oznacza zakończenie aktualizacji wewnętrznego oprogramowania.
    Uwaga: Podczas aktualizacji nie należy odłączać przewodu zasilającego.
  7. Z powrotem włącz zestaw.

Krok 2: Sprawdzenie, czy aktualizacja się powiodła

  1. Sprawdź wersję wewnętrznego oprogramowania. Jeśli wersja oprogramowania ma numer M16.R.0255, aktualizacja przebiegła pomyślnie.

Rozwiązywanie problemów

Co zrobić w razie problemów z aktualizacją wewnętrznego oprogramowania zestawu BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 przez Internet.

  • Na ekranie telewizora pojawia się komunikat [Aktualizacja nie powiodła się. ...].
    1. Router i wszystkie urządzenia podłączone między zestawem BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 a routerem są włączone.
    2. Do połączenia zestawu BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 z routerem używany jest odpowiedni przewód (prosty lub krosowany).
    3. Wszystkie przewody między zestawem BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 a routerem są prawidłowo podłączone.
    4. Ponownie wykonaj procedurę aktualizacji.

    Jeśli nie można wykonać aktualizacji oprogramowania, należy spróbować wykonać procedurę „Aktualizacja z płyty CD-R”.

  • Po rozpoczęciu aktualizacji za pośrednictwem Internetu na ekranie telewizora pojawia się komunikat [Pobrano: xxxxxxKB/xxxxxKB i xx%], ale pasek postępu na wyświetlaczu nie zmienia się.
    W zależności od połączenia sieciowego aktualizacja za pośrednictwem Internetu może zająć dużo czasu (do 60 minut). Z tego powodu wyświetla się komunikat [Download capacity: xxxxxxKB/xxxxxKB and xx%] (Rozmiar pobieranych plików: xxxxxx kB/xxxxx kB i xx%, a pasek postępu na ekranie się nie zmienia przez długi czas.
  • Podczas aktualizacji za pośrednictwem Internetu na ekranie telewizora wyświetla się komunikat [Connection status cannot be confirmed. Cannot communicate with the server. Please try again later.] (Niepotwierdzony status połączenia — brak połączenia z serwerem. Należy spróbować później.) i nie można zaktualizować oprogramowania układowego.
    • Sprawdź, czy podłączono przewód sieci LAN.
    • Sprawdź, czy zestaw BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 ma własny adres IP w ustawieniach sieci.(Jeśli używasz serwera proxy, zamiast nazwy hosta serwera proxy wpisz w polu Serwer proxy adres IP używanego serwera proxy.)
    • Ponownie przeprowadź aktualizację.
  • Przerwa w dostawie zasilania podczas aktualizacji.
    Włącz zestaw BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 i ponownie spróbuj wykonać aktualizację.
  • Aktualizacja wewnętrznego oprogramowania się nie kończy, mimo że trwa już ponad 60 minut.
    Jeśli zestaw BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 jest podłączony do sieci bezprzewodowej, użyj połączenia przewodowego i ponownie spróbuj wykonać procedurę.
    Jeśli problem nadal występuje, szybkość przesyłania danych może być niska. W takim przypadku należy spróbować zaktualizować zestaw, wykonując procedurę „Aktualizacja z płyty CD-R”.
  • Na ekranie telewizora wyświetla się komunikat [This device is not connected to network. Perform network diagnostics in the connection server setting] (To urządzenie nie jest podłączone do sieci. Należy sprawdzić połączenie w ustawieniach połączenia serwera).
    Sprawdź, czy do zestawu BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 podłączony jest przewód LAN.
  • Na ekranie telewizora pojawia się komunikat [Już zaktualizowano].
    W zestawie BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 zainstalowana jest już najnowsza wersja wewnętrznego oprogramowania.

Aktualizacja z płyty CD-R i komputera

Jeśli istnieje taka możliwość, zaleca się przeprowadzenie aktualizacji przez Internet. W przeciwnym razie należy użyć tej metody. Należy pobrać aktualizację do komputera, przesłać ją na płytę CD-R, a następnie przesłać do zestawu BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100.

Przygotowanie do aktualizacji oprogramowania sprzętowego

Przed rozpoczęciem pobierania pliku z aktualizacją wewnętrznego oprogramowania należy upewnić się, że w komputerze jest zainstalowany jeden z poniższych systemów operacyjnych. Należy również przygotować płytę CD-R.

Systemy operacyjne

  • Windows® 10
  • Windows® 8.1
  • Windows® 7 SP1

Krok 1: Instalacja aktualizacji

  1. Przeczytaj i zaakceptuj regulamin.
  2. Pobierz plik UPDATA_M16R0215.ZIP do komputera. Zapamiętaj miejsce zapisu pliku.
  3. Wyszukaj plik na dysku komputera, kliknij w niego prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Properties (Właściwości). Upewnij się, że plik ma 101 MB (106 807 189 bajtów).
Utwórz płytę:
  1. Wyodrębnij plik aktualizacji z archiwum UPDATA_M16R0215.zip
    1. Przejdź do katalogu z pobranym plikiem, kliknij prawym przyciskiem myszy plik UPDATA_M16R0215.zip i wybierz polecenie „Wyodrębnij wszystkie”.
      Uwaga: Przeglądarka Internet Explorer® w systemach Windows® 8.1 i Windows® 10 domyślnie zapisuje pobrane pliki w folderze Pobrane.Aby odszukać folder Pobrane, kliknij kafelek „Pulpit” na ekranie startowym i odszukaj pobrany plik za pomocą programu Eksplorator Windows.
    2. W oknie „Wyodrębnianie folderów skompresowanych (zip)” kliknij przycisk „Wyodrębnij”.
    3. Utworzony zostanie nowy folder o nazwie „UPDATE” (aktualizacja).
      Uwaga: Wyodrębnione zostaną cztery pliki: MSB16-FW.BIN, MSB16-FW.ID, MSB16-FW_MB.BIN, i MSB16FW_MB.ID.
  2. Nagraj te 4 pliki na nową płytę CD do jednokrotnego zapisu. Używasz programu do nagrywania płyt CD? Wybierz format UDF (Universal Disc Format).
    Wybór formatu ISO9660 może spowodować nieprawidłowe nagranie płyty z aktualizacją.
Przenieś aktualizację do odtwarzacza

Przygotuj cały sprzęt, po czym przenieś aktualizację do zestawu BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100.

Przygotuj urządzenie:
  1. Włącz telewizor i sprawdź, czy wybrane jest wejście sygnału z podłączonego zestawu BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100. (Przykładowo, jeżeli zestaw BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 jest podłączony do portu HDMI 2, należy wybrać wejście HDMI 2.)
  2. Włącz zestaw BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100.
  3. Naciskaj przycisk „FUNCTION”, aż na wyświetlaczu z przodu urządzenia pojawi się funkcja „BD/DVD”.
  4. W przypadku rozpoczęcia odtwarzania płyty naciśnij przycisk STOP i zaczekaj na pojawienie się ekranu menu XrossMediaBar (XMB).
  5. Używając pilota, wybierz opcję „Szybkie uruchamianie”. Upewnij się, że funkcja „Szybkie uruchamianie” jest ustawiona na „Wył.”; w przeciwnym razie aktualizacja może zakończyć się niepowodzeniem.
  6. Włóż płytę do odtwarzacza i zamknij tackę na płytę.
Przenieś aktualizację:
  1. Po odczytaniu płyty pojawi się komunikat [Włożono płytę z aktualizacją. Czy zaktualizować oprogramowanie? Bieżąca wersja oprogramowania urządzenia: M16.R.XXXX, nowa wersja: M16.R.0255. Nie wyłączaj zasilania podczas aktualizacji].
  2. Używając pilota, wybierz opcję OK. Naciśnij przycisk ENTER.
  3. Rozpocznie się aktualizacja
  4. Podczas aktualizacji na wyświetlaczu na panelu przednim widać komunikat UPDATE.
  5. Pojawienie się komunikatu [DONE] na wyświetlaczu na panelu przednim oznacza zakończenie aktualizacji wewnętrznego oprogramowania.
    Uwaga: Podczas aktualizacji nie należy odłączać przewodu zasilającego.
  6. Z powrotem włącz zestaw.

Krok 2: Sprawdzenie, czy aktualizacja się powiodła

  1. Sprawdź wersję wewnętrznego oprogramowania. Jeśli wersja oprogramowania ma numer M16.R.0255, aktualizacja przebiegła pomyślnie.

Rozwiązywanie problemów

Co zrobić w razie problemów z aktualizacją wewnętrznego oprogramowania zestawu BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100 z użyciem płyty CD-R i komputera.

  • Na wyświetlaczu na panelu przednim pojawiają się komunikaty „UPDT” i „ERROR”.
    1. Wyłącz system i odłącz przewód zasilający prądem przemiennym.
    2. Włącz zestaw BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100.
    3. Wyjmij płytę.
    4. Spóbuj wykonać procedurę „Aktualizacja z płyty CD-R”.

  • Pomimo włożenia płyty z aktualizacją na wyświetlaczu na panelu przednim nie pojawia się komunikat „UPDATE”.
    Ponownie włącz zestaw, pozostawiając płytę z aktualizacją w odtwarzaczu. Aktualizacja powinna zostać automatycznie wznowiona.

  • Podczas aktualizacji wystąpiła przerwa w dostawie energii.
    Ponownie włącz zestaw, pozostawiając płytę z aktualizacją w odtwarzaczu. Aktualizacja powinna zostać automatycznie wznowiona.

  • Nie można rozpakować pliku aktualizacyjnego UPDATA_M16R0215.ZIP pobranego ze strony internetowej.
    Czy plik pobrano pomyślnie? Usuń plik i pobierz go ponownie.

  • Aktualizacja wewnętrznego oprogramowania się nie kończy, mimo że trwa już ponad 30 minut.
    1. Wyjmij wtyczkę przewodu zasilającego z gniazdka i podłącz ją ponownie po upływie kilku minut.
    2. Włącz zestaw BDV-E2100/E3100/E4100/E6100/EF1100.
    3. Ponownie wykonaj procedurę aktualizacji.