Pomoc techniczna Sony

Aktualizacja za pomocą płyty CD-R i komputera osobistego

    Informacje o pobieraniu

    Informacja o tym pliku do pobrania

    Jeśli istnieje taka możliwość, zaleca się przeprowadzenie aktualizacji internetowej. W przeciwnym wypadku zaleca się użycie tej metody. Polega ona na pobraniu aktualizacji na komputer, nagraniu jej na czystą płytę, a następnie przeniesieniu aktualizacji do odtwarzacza Blu-ray.

    Zaleca się korzystanie z następującego systemu operacyjnego: Windows® XP, Windows® 7, Windows® Vista® lub Windows® 8 / Windows® 8.1.

    Zapewnienie bezproblemowej aktualizacji

    Proces aktualizacji jest zwykle bardzo prosty. Postępowanie zgodne z poniższymi instrukcjami zapewnia powodzenie aktualizacji już za pierwszym razem:

    • Uważnie przeczytać instrukcje - w przeciwnym wypadku istnieje ryzyko uszkodzenia odtwarzacza Blu-ray
    • Nie wyłączać odtwarzacza Blu-ray, ani nie odłączać jego zasilania, w trakcie aktualizacji
    • Nie naciskać żadnych przycisków - z wyjątkiem tych wymienionych w instrukcjach

    Pobrać aktualizację i zapisać na komputerze:

    1. Przeczytać i zaakceptować warunki i postanowienia
    2. Pobrać plik UPDATA_M11R0502.ZIP na komputer - należy zapamiętać wskazaną lokalizację zapisu pliku
    3. Wyszukać plik na dysku komputera, kliknąć go prawym przyciskiem myszy i wybrać opcję Properties [Właściwości]. Upewnić się, że rozmiar pliku wynosi 98.2 MB (103,074,603 bajtów).

      Okno właściwości pliku

    Nagrać płytę:

    1. Rozpakować plik na komputerze. Wypakowane pliki noszą nazwy MSB11-FW.BIN i MSB11-FW.ID
    2. Zapisać pliki MSB11-FW.BIN i MSB11-FW.ID na czystej płycie CD-R. Za pomocą oprogramowania do nagrywania płyt: Wybrać format uniwersalny UDF (Universal Disc Format).
      Zastosowanie formatu ISO9660 może spowodować, że płyta aktualizacyjna zostanie nieprawidłowo nagrana

    Przenieść aktualizację do odtwarzacza

    W pierwszej kolejności przygotować urządzenie, a następnie przenieść aktualizację do odtwarzacza.

    Przygotować urządzenie:

    1. Włączyć telewizor i sprawdzić, czy jest nastawiony na wejście, do którego podłączono odtwarzacz Blu-ray. (po podłączeniu odtwarzacza do gniazda HDMI 2 jako źródło sygnału wejściowego należy wybrać gniazdo HDMI 2)
    2. Włączyć odtwarzacz Blu-ray
    3. Włożyć płytę do odtwarzacza i zamknąć podajnik płyt

    Przenieść aktualizację:

    1. Po załadowaniu płyty, na ekranie telewizora wyświetla się komunikat "Perform version update?" [Przeprowadzić aktualizację wersji?]
    2. Za pomocą pilota wybrać opcję OK, a następnie nacisnąć przycisk ENTER
    3. Rozpocznie się aktualizacja
    4. Podczas aktualizacji na ekranie telewizora wyświetli się komunikat "*/9". Gwiazdka "*" przyjmuje wartości od 0 do 9 w zależności od stanu zaawansowania aktualizacji
    5. Odtwarzacz uruchomi się ponownie, a proces aktualizacji będzie kontynuowany. Podczas tego etapu nie wolno włączać ani używać odtwarzacza.
    6. Na ekranie telewizora ponownie wyświetli się komunikat "*/9". Gwiazdka "*" przyjmuje wartości od 0 do 9 w zależności od stanu zaawansowania aktualizacji
    7. Otwarcie podajnika płyt oraz automatyczne wyłączenie się odtwarzacza oznacza zakończenie aktualizacji. Przed zakończeniem aktualizacji nie wolno wyłączać ani używać odtwarzacza.
    8. Wyjąć płytę aktualizacyjną z odtwarzacza i włączyć go
    9. Sprawdzić wersję oprogramowania wbudowanego. Jeśli wyświetli się numer wersji M11.R.0502, oznacza to, że aktualizacja oprogramowania wbudowanego zakończyła się pomyślnie

    Rozwiązywanie problemów

    Postępowanie w przypadku wystąpienia problemów z aktualizacją oprogramowania wbudowanego odtwarzacza Blu-ray za pomocą komputera osobistego i płyty.

    • Płyta aktualizacyjna się nie wysuwa.
      Wykonać poniższe czynności:
      1. Wyłączyć odtwarzacz i odłączyć przewód zasilający
      2. Ponownie podłączyć przewód zasilający prądem przemiennym, naciskając jednocześnie przycisk Open/Close [Otwórz/Zamknij] na odtwarzaczu (nie na pilocie)
      3. Przytrzymać naciśnięty przycisk Open/Close [Otwórz/Zamknij] do momentu otwarcia podajnika płyt
      4. Wyjąć płytę

    • Podczas aktualizacji nastąpiła przerwa w zasilaniu.
      Włączyć odtwarzacz, nie wyjmując płyty z podajnika. Proces aktualizacji zostanie automatycznie wznowiony.

    • Nie można rozpakować pobranego ze strony internetowej pliku aktualizacyjnego UPDATA_M11R0502.ZIP.
      Czy pobieranie pliku zakończyło się powodzeniem? Usunąć plik i pobrać go ponownie.

    • Aktualizacja oprogramowania wbudowanego nie kończy się, mimo że trwa już ponad 30 minut.
      1. Wyjąć przewód zasilający prądem przemiennym z gniazdka i podłączyć go ponownie po upływie kilku minut
      2. Włączyć odtwarzacz Blu-ray
      3. Podjąć próbę ponownej aktualizacji za pomocą płyty aktualizacyjnej.
        Aktualizacja w dalszym ciągu niemożliwa? Skontaktować się z Zespołem wsparcia technicznego Sony.