Jeśli nie możesz wysyłać filmów do smartfona przy użyciu funkcji Send to Smartphone (Wyślij do smartfona) aplikacji Imaging Edge Mobile (następcy PlayMemories Mobile), sprawdź format pliku z filmem, który próbujesz przesłać. Funkcja Send to Smartphone (Wyślij do smartfona) jest przeznaczona tylko do przesyłania plików MP4. Funkcji Send to Smartphone (Wyślij do smartfona) nie można używać z plikami AVCHD. Oprócz tego funkcja ta nie działa przy włączonym Trybie samolotowym.
UWAGA: nie wszystkie aparaty mają funkcję Wi-Fi i Tryb samolotowy. Aby sprawdzić, czy aparat ma te funkcje, zapoznaj się z jego danymi technicznymi.