Aby rozwiązać problem braku ładowania słuchawek, wykonaj poniższe czynności:
-
Pozostaw etui ładujące w miejscu o temperaturze otoczenia od 15°C do 35°C.(59 °F - 95 °F) i spróbuj naładować ponownie.
- Problem rozwiązany
- Problem może wynikać ze zbyt wysokiej lub zbyt niskiej temperatury otoczenia.
- Problem nie został rozwiązany
- Przejdź do kroku 2 .
-
Korzystając z dostarczonego USB Type-C kabel, podłącz etui ładujące do USB Podłącz zasilacz sieciowy lub komputer i sprawdź, czy można dokończyć ładowanie.
- Ładowanie może zostać ukończone
- Użyj USB Type-C Kabel dołączony do produktu. Ładowanie może nie być możliwe przy użyciu kabla dostępnego w sprzedaży lub USB centrum.
- Nie można dokończyć ładowania
- Przejdź do kroku 3 .
-
Wyczyść port ładowania słuchawek i sprawdź wskaźnik etui ładującego.
Wyczyść słuchawki i porty ładowania, włóż słuchawki do etui ładującego i sprawdź stan wskaźnika na etui. Szczegółowe informacje na temat czyszczenia słuchawek znajdziesz w artykule „Jak dbać o słuchawki” .
Uwaga: Podczas czyszczenia nie należy używać sprężonego powietrza do usuwania kurzu, gdyż może to spowodować przedostanie się kurzu do mikrofonu lub otworów wylotowych dźwięku, co może spowodować awarię.- Wskaźnik zaświeci się na zielono na około 3 sekundy
Poziom naładowania baterii słuchawek wynosi 95% lub więcej. Załóż słuchawki i połącz je z urządzeniem za pomocą Bluetooth i sprawdź, czy słyszysz dźwięk z podłączonego urządzenia.
Jeśli nie słychać dźwięku, zapoznaj się z artykułem Brak dźwięku lub dźwięk jest słyszalny tylko z jednej strony słuchawek .- Wskaźnik świeci się na pomarańczowo przez około 3 sekundy lub nie świeci się wcale
Poziom naładowania baterii słuchawek wynosi od 94% do 1% lub 1% lub mniej. Naładuj słuchawki i przejdź do kroku 4 .- Wskaźnik miga dwa razy na pomarańczowo
Przejdź do kroku 5 .- Wskaźnik miga powoli na pomarańczowo
Przejdź do kroku 5 .
-
Umieść słuchawki w etui ładującym, podłącz etui ładujące za pomocą dołączonego USB Type-C kabel i sprawdź, czy ładowanie może zostać ukończone.
Uwaga: Przed ładowaniem należy wyczyścić port ładowania.- Ładowanie może zostać ukończone
- Port ładowania etui ładującego mógł być zabrudzony.
Uwaga: Aby zapobiec problemom z ładowaniem, zaleca się regularne czyszczenie. - Nie można dokończyć ładowania
- Przejdź do kroku 8 .
- Umieść słuchawki w etui ładującym, podłącz etui ładujące za pomocą dołączonego USB Type-C kabel i ponownie sprawdź wskaźnik etui ładującego.
- Wskaźnik świeci się na pomarańczowo po rozpoczęciu ładowania
Słuchawki są w trakcie ładowania. Poczekaj, aż słuchawki będą w pełni naładowane.- Wskaźnik miga dwa razy na pomarańczowo
Przejdź do kroku 8 .- Wskaźnik miga powoli na pomarańczowo
Przejdź do kroku 8 .- Wskaźnik się nie świeci
Przejdź do kroku 6 .
- Sprawdź, czy możesz ładować inne urządzenie za pomocą tego samego zasilacza sieciowego lub USB port.
Użyj tego samego zasilacza sieciowego lub USB port w komputerze do ładowania innego urządzenia mobilnego lub produktu.- Urządzenie mobilne lub produkt można ładować
- Przejdź do kroku 7 .
- Nie można naładować urządzenia mobilnego lub produktu
- Zasilacz sieciowy lub USB Port może nie działać. Skontaktuj się z producentem.
-
Wyczyść port ładowania etui ładującego i sprawdź, czy ładowanie jest możliwe.
Jeśli w porcie ładowania lub wokół niego znajduje się kurz lub brud, ładowanie może nie przebiegać prawidłowo. Przed ładowaniem usuń kurz lub brud miękką, suchą ściereczką.
- Ładowanie może zostać ukończone
- Port ładowania etui ładującego mógł być zabrudzony.
Uwaga: Aby zapobiec problemom z ładowaniem, zaleca się regularne czyszczenie. - Nie można dokończyć ładowania
- Słuchawki mogą działać nieprawidłowo i wymagać naprawy.
-
Zapoznaj się z Przewodnikiem pomocy lub obejrzyj film instruktażowy „Jak zresetować ”:
- Problem rozwiązany
- Problem mógł zostać spowodowany chwilową awarią słuchawek.
- Problem nie został rozwiązany
- Przejdź do następnego kroku rozwiązywania problemów.
-
Zainicjuj słuchawki.
Uwaga: Inicjalizacja przywraca słuchawki do ustawień fabrycznych i wszystkich Bluetooth informacje o parowaniu zostaną usunięte.Zapoznaj się z Przewodnikiem pomocy lub obejrzyj film instruktażowy Jak zainicjować :
- Problem rozwiązany
- Problem mógł zostać spowodowany chwilową awarią słuchawek.
- Problem nie został rozwiązany
- Słuchawki mogą działać nieprawidłowo i wymagać naprawy.
Przejdź do przewodnika rozwiązywania problemów ze słuchawkami
Ten artykuł został przetłumaczony maszynowo. Tłumaczenia maszynowe nie uwzględniają kontekstów i mogą niedokładnie oddawać sens wersji angielskiej.