Słuchawki nie ładują się.(WF-1000X)

Zanim zaczniesz

Zaktualizuj oprogramowanie słuchawek do najnowszej wersji. Może to rozwiązać problem. Wykonaj aktualizację przed kontynuacją.

Rozwiązanie

1. Sprawdź, czy wskaźnik ładowania miga po umieszczeniu słuchawek w etui ładującym.
   

   Wskaźnik miga

   Słuchawki należy ładować wyłącznie w temperaturze od 5°C do 35°C.( od 41 oF do 95 oF) Jeśli podczas ładowania słuchawek przekroczysz dopuszczalny zakres temperatury ładowania, słuchawki wykryją nieprawidłowość, a kontrolki zaczną migać. Jeśli zauważysz, że etui ładujące jest zbyt zimne lub zbyt gorące, pozostaw je w temperaturze pokojowej na około 1 do 2 godzin. Jeśli po powrocie do normalnego zakresu temperatury ładowania problem nadal nie ustąpi, może być konieczna naprawa.

   Wskaźnik nie miga, ale świeci się lub gaśnie

   Przejdź do następnego kroku rozwiązywania problemów.

2. Sprawdź, czy wskaźniki zaświecą się po zamknięciu pokrywy etui ładującego, odczekaj około 30 sekund i ponownie otwórz pokrywę.

   Wskaźniki się zapalają

   
   Słuchawki są w trakcie ładowania. Poczekaj, aż słuchawki będą w pełni naładowane.

   Wskaźniki nie świecą się lub świecą się tylko po jednej stronie słuchawek

   
   Przejdź do następnego kroku rozwiązywania problemów.

   Wskaźniki zapalają się, a następnie natychmiast gasną

   
   Przejdź do następnego kroku rozwiązywania problemów.

3. Umieść słuchawki prawidłowo w etui ładującym i sprawdź, czy wskaźniki się świecą.

   • Uważaj, aby nie pomylić lewej i prawej strony podczas umieszczania słuchawek w etui ładującym.
   • Sprawdź, czy uchwyty montażowe są prawidłowo zamontowane na słuchawkach:
     • Jeśli uchwyty mocujące są nieprawidłowo ustawione, słuchawek nie można prawidłowo umieścić w etui ładującym. Upewnij się, że wypustka uchwytu mocującego jest wsunięta w rowek słuchawek.
       
   • Delikatnie dociśnij słuchawki palcem, aż klikną i zablokują się w etui ładującym.

   Wskaźniki się zapalają

   Problem powstał, ponieważ słuchawki nie zostały prawidłowo umieszczone w etui ładującym.

   Wskaźniki nie świecą

   Przejdź do następnego kroku rozwiązywania problemów.

4. Podłącz dostarczony USB Podłącz kabel do etui ładującego i sprawdź, czy wskaźniki się świecą.

   Uwaga: Użyj USB Kabel dołączony do produktu. Ładowanie może nie być możliwe w przypadku kabla dostępnego w sprzedaży. USB kabel.
   

   Wskaźniki się zapalają

   Przyczyną może być niski poziom naładowania baterii. Poczekaj, aż słuchawki będą w pełni naładowane.

   Wskaźniki nie świecą

   Przejdź do następnego kroku rozwiązywania problemów.

5. Wyczyść porty ładowania słuchawek i sprawdź, czy świecą się wskaźniki ładowania.
   

   Wskaźniki się zapalają

   Porty ładowania były zabrudzone i nie mogły się stykać ze słuchawkami. Poczekaj, aż słuchawki będą w pełni naładowane.

   Uwaga: Aby zapobiec problemom z ładowaniem, zaleca się regularne czyszczenie.

   Wskaźniki nie świecą

   Przejdź do następnego kroku rozwiązywania problemów.

6. Zresetuj słuchawki.
   Odwiedź Pomoc dotycząca resetowania słuchawek.

   Problem rozwiązany

   Problem mógł zostać spowodowany chwilową awarią słuchawek.

   Problem nie został rozwiązany

   Przejdź do następnego kroku rozwiązywania problemów.

7. Sprawdź, czy możesz ładować inne urządzenie za pomocą tego samego zasilacza sieciowego lub USB port.
   Użyj tego samego zasilacza sieciowego lub USB port w komputerze do ładowania innego urządzenia mobilnego lub produktu.

   Urządzenie mobilne lub produkt można ładować

   Słuchawki i/lub dołączone USB Kabel może być uszkodzony. Może być wymagany serwis.

   Nie można naładować urządzenia mobilnego lub produktu

   Zasilacz sieciowy lub USB Port może nie działać. Skontaktuj się z producentem.

Przejdź do przewodnika rozwiązywania problemów ze słuchawkami