W aplikacji Prime Video pojawia się błąd 9353 (Android TV)
Podczas uruchamiania aplikacji Amazon Prime Video w telewizorze z platformą Android TV pojawia się błąd 9353. Błąd ten może wystąpić po aktualizacji oprogramowania telewizora do najnowszej wersji.
Aby rozwiązać ten problem, wykonaj poniższe czynności.
- Naciśnij przycisk HOME lub MENU na dostarczonym pilocie.
- Wybierz opcję Ustawienia.
- W kategorii TV wybierz opcję Aplikacje.
- Przewijając listę w kategorii Aplikacje systemowe, odszukaj aplikację Prime Video i wybierz ją.
- Wybierz opcję Wyczyść dane.
- Wybierz opcję OK.
- Uruchom ponownie telewizor z platformą Android TV. W tym celu wyłącz zasilanie, odczekaj minutę i ponownie włącz zasilanie.
Zarejestruj swój produkt
Zapewnij sobie dostęp do wszystkich informacji, aktualizacji produktu oraz atrakcyjnych ofert
Społeczność Sony
Odwiedź portal naszej Społeczności i dziel się swoimi doświadczeniami i rozwiązaniami z innymi klientami Sony
Kontakt z zespołem pomocy technicznej
Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej firmy Sony
Gwarancja, naprawy i części zamienne
Zamów naprawę produktu, kontroluj jej przebieg i poznaj rozwiązania pozwalające uniknąć niektórych napraw
Support by Sony (Aplikacja mobilna)
Nie przeoczysz już żadnej aktualizacji. Wyszukuj potrzebne informacje i otrzymuj powiadomienia o swoim produkcie
