Słuchawki INZONE nie mogą połączyć się z komputerem lub PlayStation®5 (INZONE H9 II)

Sprawdź poniższe elementy:

Jeśli słuchawki nie mogą połączyć się z urządzeniem za pomocą nadajnika USB

• Upewnij się, że słuchawki i urządzenie są włączone.
• Ustaw przełącznik suwakowy nadajnika USB na PC lub OTHER, odpowiednio do podłączonego urządzenia.
• Upewnij się, że nadajnik jest mocno włożony.
• Jeśli słuchawki są podłączone do komputera, odłącz nadajnik od portu USB i podłącz go do innego portu.
• Wykonaj poniższe czynności, aby ponownie sparować słuchawki z nadajnikiem:
  1. Przytrzymaj przycisk connect na nadajniku USB oraz przycisk (power) na słuchawkach przez około 5 sekund.
     Gdy słuchawki przejdą w tryb parowania, usłyszysz dźwięk powiadomienia, a wskaźniki connection na nadajniku USB i power na słuchawkach będą dwukrotnie migać naprzemiennie. Następnie usłyszysz komunikat głosowy Pairing.

  Po zakończeniu parowania usłyszysz dźwięk powiadomienia, a wskaźnik connection na nadajniku USB zaświeci się na biało.

• Zrestartuj komputer, konsolę PS5™ lub smartfon zgodny z USB Type-C i połącz go ponownie z nadajnikiem USB.
• W zależności od smartfona zgodnego z USB Type-C może być konieczne dokonanie pewnych ustawień, aby połączyć go z nadajnikiem USB.
  Wskazówka: Nazwy ustawień mogą się różnić w zależności od smartfona (np. Wykryj urządzenie USB lub Włącz połączenie USB On-The-Go). Szczegółowe informacje znajdują się w instrukcji obsługi smartfona.

• Jeśli problem nadal występuje, spróbuj poniższych kroków:

  1. Wyłącz podłączone urządzenie (komputer, PS5 lub smartfon zgodny z USB Type-C).
  2. Odłącz nadajnik USB i podłącz go ponownie.
  3. Włącz ponownie podłączone urządzenie.
• Zresetuj słuchawki.
  Szczegóły znajdują się w Przewodniku pomocy (Resetowanie zestawu słuchawkowego).
• Zainicjuj słuchawki.
  Uwagi:
  • Inicjalizacja przywraca słuchawki do ustawień fabrycznych i usuwa wszystkie informacje o parowaniu Bluetooth. Wykonaj ponownie parowanie Bluetooth.
  • Szczegóły znajdują się w Przewodniku pomocy (Przywracanie ustawień fabrycznych).

Jeśli słuchawki nie mogą połączyć się z urządzeniem przez Bluetooth

• Upewnij się, że słuchawki i urządzenie Bluetooth są włączone.
• Podczas odtwarzania muzyki, jeśli profil Bluetooth jest ustawiony na HFP (Hands-free Profile) lub HSP (Headset Profile), zmień połączenie Bluetooth na A2DP w ustawieniach podłączonego urządzenia.
• Dostosuj głośność na podłączonym urządzeniu. Jeśli głośność jest zbyt niska, zwiększ ją.
• Upewnij się, że podłączone urządzenie odtwarza muzykę.
• Połącz ponownie urządzenie ze słuchawkami.
• Ponownie sparuj urządzenie i słuchawki przez Bluetooth.
• Zrestartuj urządzenie Bluetooth.
• Zresetuj słuchawki.
  Szczegóły znajdują się w Przewodniku pomocy (Resetowanie zestawu słuchawkowego).
• Zainicjuj słuchawki.
  Uwagi:
  • Inicjalizacja przywraca słuchawki do ustawień fabrycznych i usuwa wszystkie informacje o parowaniu Bluetooth. Wykonaj ponownie parowanie Bluetooth.
  • Szczegóły znajdują się w Przewodniku pomocy (Przywracanie ustawień fabrycznych).

Uwagi:

• Podłączanie słuchawek do telewizora nie jest objęte gwarancją.
• Jeśli głośność na podłączonym urządzeniu jest ustawiona na niskim poziomie, głośność może nie wzrosnąć zgodnie z oczekiwaniami. W takim przypadku zwiększ głośność na podłączonym urządzeniu.