Pomoc techniczna SonySłuchawki nauszne

Identyfikator artykułu : 00287097 / Ostatnia modyfikacja : 11.03.2025Drukowanie

WF-1000XM4: Znaczne różnice w poziomie naładowania akumulatorów w lewej i prawej słuchawce

    O ile pewna różnica między poziomem zużycia akumulatora w lewej i prawej słuchawce jest czymś normalnym i wynika z wybranych ustawień funkcji lub warunków pracy, o tyle znaczna różnica, gdy słuchawki są zwyczajnie używane jako para, nie powinna się zdarzyć.

    W pierwszej kolejności upewnij się, że prawidłowo ładujesz słuchawki:

    Jeśli wykonanie tych czynności nie rozwiąże problemu, wykonaj następujące czynności:

    1. Całkowicie naładuj słuchawki.
    2. Otwórz aplikację Sony | Headphones Connect i połącz urządzenie ze słuchawkami przez Bluetooth.
    3. Wybierz w aplikacji Sony | Headphones Connect poniższe ustawienia i zacznij odtwarzać dowolną muzykę:
      • Głośność: Średnia
      • CODEC (Kodek): AAC
      • DSEE Extreme: WYŁ.
      • Noise Canceling (System redukcji hałasu): WŁ.
      • Inne ustawienia: WYŁ.

      Uwaga: Ustawienie CODEC zależy od odtwarzanego pliku muzycznego. Ustawienie CODEC można sprawdzić w aplikacji Sony | Headphones Connect.

    4. Wykonaj resetowanie lub inicjalizację słuchawek.
    5. Włącz odtwarzanie muzyki w podłączonym urządzeniu i sprawdź, czy muzyka gra przez ponad 3 godziny.
    6. Jeśli po wybraniu powyższych ustawień muzyka jest odtwarzana krócej niż przez 3 godziny, prosimy o skontaktowanie się z lokalnym Centrum Obsługi Klienta Sony.