Pomoc techniczna SonyHAC-L910S

Identyfikator artykułu : 00205256 / Ostatnia modyfikacja : 11.03.2025Drukowanie

Jak zarejestrować produkt na koncie My Sony

    Spis treści:

    Tworzenie konta My Sony

    Aby zarejestrować produkt, musisz utworzyć konto My Sony.

    Konto My Sony umożliwia:

    • Korzystanie z ofert i promocji
    • Rejestrację produktu i uzyskanie rozszerzonego wsparcia poprzez aplikację Support By Sony
    • Utrzymywanie kontaktów ze społecznością Sony

    1. Najpierw wejdź na oficjalną stronę rejestracji produktów Sony. Kiedy wybierzesz z listy swój kraj, pojawi się strona logowania My Sony.
    2. Kliknij kartę Utwórz konto.
      • Do zalogowania się możesz użyć adresu mailowego lub konta w mediach społecznościowych (np. Google i Facebook).

    Rejestracja produktu na koncie My Sony

    Kiedy zalogujesz się na swoje konto i chcesz zarejestrować produkt, wykonaj poniższe czynności.

    1. Z menu Moje produkty wybierz opcję [Zarejestruj produkt].

    1. Możesz również przejść na kartę [Rejestracja nowego produktu] w bocznym menu i wprowadzić dane produktu.
      • W razie wątpliwości co do nazwy modelu i numeru seryjnego możesz skorzystać z dostępnych linków.

    1. Zarejestrowany produkt pojawia się na stronie Moje produkty. Strona ta pozwala:
      • Uzyskać informacje o produkcie i pomoc techniczną:
        • Ocenić i zrecenzować produkt
        • Pobrać Przewodniki pomocnicze i instrukcje obsługi
        • Wyszukać aktualizacje oprogramowania
        • Sprawdzać wskazówki, sposoby rozwiązywania problemów i odpowiedzi na najczęstsze pytania
        • Przejść na stronę pomocy technicznej firmy Sony dotyczącą napraw
      • Zmienić informacje dotyczące rejestracji produktu
      • Usunąć produkt z listy zarejestrowanych produktów
      • Zarejestrować nowy lub dodatkowy produkt

    Użycie funkcji szybkiej rejestracji

    Można także przejść na stronę Szybkiej rejestracji firmy Sony i wprowadzić informacje o produkcie.

    Jeśli nie masz jeszcze konta My Sony, na dole strony znajduje się link do jego utworzenia.

    Co mam zrobić, jeśli nie znajduję produktu, który chcę zarejestrować?

    Najpierw upewnij się, że rejestrowany produkt jest produkowany przez Sony Electronics. Do tej grupy produktów należą:

    • Telewizory
    • Produkty audio i wideo
    • Telefony komórkowe (Xperia)
    • Sprzęt fotograficzny

    Jeśli masz produkt profesjonalny Sony lub konsolę PlayStation, odwiedź jedną z poniższych stron:

    Uwagi:

    • Funkcja wyszukiwania rozpoznaje zarówno nazwy modelu (oficjalne nazwy produktu), jak i nazwy handlowe.
    • Nazwa handlowa może się różnić od nazwy modelu (np. α7 = ILCE-7).
    • Jeśli wyszukujesz oficjalną nazwę produktu (np. WH-CH720N) i chcesz uzyskać dokładne wyniki, pamiętaj o wpisaniu kreski (-).
    • Wprowadzenie daty zakupu ułatwi zapamiętanie czasu trwania gwarancji.
    • Po wprowadzeniu prawidłowej nazwy produktu pojawi się propozycja podania numeru seryjnego. Nie jest to jednak konieczne.

    Jeśli masz pewność, że urządzenie jest produkowane przez Sony Electronics, a pomimo ręcznego wpisania nazwy produktu nie możesz go odszukać, kliknij link [Nie możesz znaleźć swojego produktu? Wyszukaj go na liście kategorii].

    Aby ułatwić sobie wyszukiwanie informacji o produkcie, użyj rozwijanego menu.

    Jeśli produkt został zakupiony w regionie innym niż Europa (np. Azja i Pacyfik, Ameryki itp.), w celu zarejestrowania go przejdź na stronę internetową odpowiedniego regionu. Aktualnie w My Sony nie można rejestrować produktów zakupionych poza Europą. Przepraszamy za tę niedogodność.

    Jeśli powyższe możliwości nie rozwiązują problemu, być może produktu nie ma w naszej bazie.

    Prosimy o kontakt w celu sprawdzenia tego:

    1. Przejdź do europejskiej witryny pomocy technicznej firmy Sony.
    2. Kiedy wybierzesz z listy swój kraj, pojawi się strona pomocy technicznej Sony.
    3. Przewiń do końca zawartość strony i wybierz Kontakt.