Brak obrazu na moim telewizorze po podłączeniu przez HDMI

Zanim zaczniesz

• Poniżej przedstawiono rozwiązania problemów z podłączeniem telewizora i urządzenia audio/wideo kablem HDMI . Brak obrazu na ekranie telewizora po podłączeniu kablem analogowym .(kabel kompozytowy lub komponentowy), zapoznaj się z tym artykułem: Brak obrazu na telewizorze z urządzenia audio/wideo .
• Upewnij się, że w telewizorze jest zainstalowane najnowsze oprogramowanie systemowe(oprogramowanie układowe)Aktualizacje oprogramowania systemowego są dostępne dla niektórych telewizorów LCD.

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj poniższe czynności

Krok 1: Sprawdź, czy używasz prawidłowego WEJŚCIA

1. Sprawdź koniecznie, do którego wejścia telewizora chcesz się podłączyć.
2. Naciśnij (Wejście)Naciskaj przycisk na pilocie, aż na ekranie telewizora wyświetli się właściwe wejście HDMI.
   

Położenie przycisku „Wejście” na pilocie, a także liczba i nazwy wejść mogą się różnić w zależności od telewizora.

Krok 2: Upewnij się, że podłączone urządzenie jest włączone

Krok 3: Wyczyść dane i pamięć podręczną i/lub odłącz i ponownie podłącz kabel HDMI

Czasami przyczyną tego problemu może być nieprawidłowe połączenie. Kolejne kroki zależą od modelu telewizora:

Google TV™ I Android TV™ modele

Krok 4: Sprawdź wyjście podłączonego urządzenia wideo

Upewnij się, że podłączone urządzenie jest skonfigurowane do przesyłania sygnału przez złącze HDMI, a format przesyłanego sygnału wideo jest zgodny z telewizorem. Wybrane wyjście może być widoczne na wyświetlaczu urządzenia lub w menu.

UWAGA: Niektóre urządzenia mogą przesyłać sygnał wideo w rozdzielczości 1080/24p lub 1080/30p, ale niektóre telewizory obsługują tylko sygnał wideo w rozdzielczości 1080/60p. Zmiana formatu wyjściowego wideo podłączonego urządzenia może rozwiązać problem. Aby uzyskać więcej informacji na temat zmiany formatu wyjściowego wideo, zapoznaj się z instrukcją obsługi lub skontaktuj się z producentem.

Krok 5: Sprawdź swój wzmacniacz

Jeśli używasz wzmacniacza, sprawdź instrukcję obsługi, aby upewnić się, że połączenia są wykonane prawidłowo.

• Jeśli urządzenie jest podłączone do amplitunera AV lub innego urządzenia przed podłączeniem do telewizora, spróbuj podłączyć je bezpośrednio do wejścia HDMI telewizora. Jeśli to zadziała, amplituner lub inne urządzenia mogą nie być wzmacniaczami sygnału HDMI i nie przekazywać sygnału do telewizora.

  Uwaga: Repeater HDMI odbiera sygnał audio/wideo z jednego urządzenia HDMI i przekazuje go do innego podłączonego urządzenia HDMI. Chociaż produkty Sony są kompatybilne z repeaterami HDMI, produkty innych producentów mogą nie być obsługiwane.

• Jeśli podłączasz się do odbiornika A/V za pomocą połączenia analogowego(Koncentryczne, kompozytowe A/V, komponentowe A/V lub S-Video), odbiornik może nie być w stanie przekonwertować tego sygnału do formatu HDMI w celu przesłania go do telewizora. Więcej informacji na temat innych opcji połączenia można znaleźć w instrukcji obsługi dołączonej do odbiornika audio-wideo.

Krok 6: Odłącz urządzenie audio/wideo i telewizor

Aby wykonać prosty reset, wykonaj następujące czynności:

1. Wyłącz podłączone urządzenie i telewizor.
2. Odłącz przewód zasilający(przewód sieciowy)urządzenia i telewizora od gniazdka elektrycznego.
3. Pozostaw podłączone urządzenie i telewizor bez zasilania na 30 sekund.
4. Podłącz ponownie przewody zasilające urządzenia i telewizora do gniazdka elektrycznego.
5. Włącz podłączone urządzenie i telewizor.

Krok 7: Wypróbuj inny kabel HDMI lub inne urządzenie

• Używany kabel HDMI może być uszkodzony lub zbyt stary, aby działać prawidłowo. Wypróbuj inny kabel HDMI, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem.
• Alternatywnie, możesz użyć pierwszego kabla HDMI do podłączenia innego urządzenia wideo, aby sprawdzić, czy nie działa ono nieprawidłowo. Jeśli to zadziała, pierwsze urządzenie może nie działać prawidłowo i konieczne może być skontaktowanie się z producentem urządzenia w celu uzyskania dalszej pomocy.
  • Jeśli chcesz oglądać w rozdzielczości 1080p(50p/60p)Aby uzyskać obraz wysokiej jakości na telewizorze z urządzenia zewnętrznego, należy zastosować kabel połączeniowy HDMI High-Speed z logo „HDMI”.

Krok 8: Przywróć ustawienia fabryczne telewizora

Jeśli nadal nie ma obrazu, przywróć ustawienia fabryczne telewizora.

• W przypadku telewizorów Google TV i Android TV: zapoznaj się z artykułem Jak przywrócić ustawienia fabryczne telewizora Google TV lub Android TV .
• W przypadku innych telewizorów: zapoznaj się z artykułem Jak przywrócić ustawienia fabryczne telewizora .

Jeśli problem nadal nie został rozwiązany

Telewizor może wymagać naprawy. Skontaktuj się z pomocą techniczną do naprawy.