Odtwarzanie wideo może być nierówne, występować mogą przeskoki lub dźwięk może chwilowo zanikać podczas oglądania aplikacji do streamingu 4K.

UWAGA: Ten artykuł dotyczy wyłącznie określonych produktów i/lub systemów operacyjnych. Szczegóły znajdują się w sekcji Obowiązujące produkty i kategorie tego artykułu.

Jeśli podczas strumieniowania treści 4K (np. w YouTube TV, DirecTV itp.) występuje nierówne odtwarzanie wideo, przeskoki lub krótkie zaniki dźwięku, wykonaj następujące czynności:

1. Sprawdź przepustowość sieci:
   • Upewnij się, że prędkość sieci obsługuje strumieniowanie 4K. Jeśli połączenie nie jest zoptymalizowane, niektóre aplikacje umożliwiają obniżenie rozdzielczości wideo. W razie potrzeby wybierz 1080p zamiast 4K/UHD.
      
2. Wyłącz funkcje, które mogą wpływać na strumieniowanie:
   1. Wyłącz sterowanie głosowe Asystenta Google:
      • Wyłącz sprzętowy mikrofon znajdujący się w dolnej środkowej części telewizora.
      • Przejdź do Ustawienia, a następnie wybierz Konta i logowanie → Twoje konto → Asystent Google → Mikrofon bez użycia rąk i ustaw na WYŁ..
   2. Odłącz urządzenia Bluetooth: wyłącz wszystkie podłączone głośniki lub słuchawki Bluetooth.

Powiązany artykuł: YouTube™, Netflix lub inne aplikacje do strumieniowania nie działają.