Aby zaakceptować zgłoszenie, potrzebujemy zdjęcia produktu trzymanego w ręku
Do zweryfikowania prawidłowości Twojego zgłoszenia potrzebujemy zdjęcia przedstawiającego naklejkę na produkcie trzymanym w ręku.
Instrukcja:
- Zdjęcie powinno przedstawiać produkt trzymany w ręku z wyraźnie widoczną całą naklejką z numerem seryjnym. Widoczna powinna być także ręka.
- Na zdjęciu musi być widoczna naklejka z numerem seryjnym i nazwą modelu. W przypadku obiektywów, w razie trudności z pokazaniem nazwy modelu i numeru seryjnego na jednym zdjęciu prosimy o przesłanie dwóch niezależnych zdjęć, ponieważ do weryfikacji wniosku potrzebujemy obu tych elementów. Strona danych osobowych zawiera trzy miejsca na zdjęcia. Pierwsze pozwala przesłać fakturę, drugie — numer seryjny produktu, a trzecie można wykorzystać, gdy nie da się pokazać nazwy modelu i numeru seryjnego na jednym zdjęciu.
- Wykonując zdjęcie naklejki/naklejek na produkcie, upewnij się, że:
- obraz nie jest zamazany,
- robisz zdjęcie przy dobrym oświetleniu,
- na zdjęciu widać także Twoją rękę,
- widoczna jest cała naklejka.
Przykłady
Przykład 1
Przykład 2
Niepoprawnie wykonane zdjęcie numeru seryjnego:
Zarejestruj swój produkt
Zapewnij sobie dostęp do wszystkich informacji, aktualizacji produktu oraz atrakcyjnych ofert
Społeczność Sony
Odwiedź portal naszej Społeczności i dziel się swoimi doświadczeniami i rozwiązaniami z innymi klientami Sony
Kontakt z zespołem pomocy technicznej
Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej firmy Sony
Gwarancja, naprawy i części zamienne
Zamów naprawę produktu, kontroluj jej przebieg i poznaj rozwiązania pozwalające uniknąć niektórych napraw
Support by Sony (Aplikacja mobilna)
Nie przeoczysz już żadnej aktualizacji. Wyszukuj potrzebne informacje i otrzymuj powiadomienia o swoim produkcie
