Nie działa pilot bezprzewodowy

UWAGA: jeśli masz pilot z panelem dotykowym, zapoznaj się z oddzielnym artykułem zatytułowanym Rozwiązywanie problemów z pilotem z panelem dotykowym. 

Przed wykonaniem opisanych poniżej czynności sprawdź typ swojego pilota. Najczęściej spotykane rodzaje pilotów przedstawia poniższa ilustracja:

1. A. Pilot bezprzewodowy (najczęściej spotykany) dostarczany z modelami Android TV wprowadzonymi na rynek w 2020 r. i seriami XBR A9G / X850G / X950G / Z9G wprowadzonymi na rynek w 2019 r. [*1, *2]
2. B. Pilot z panelem dotykowym do pewnych modeli wprowadzonych na rynek w 2015 r. [*1]
3. C. Pilot z funkcją łączenia jednym dotknięciem do pewnych modeli wprowadzonych na rynek w 2013 r. [*3]

• [*1]: jeśli nie działa tylko przycisk (mikrofonu) na pilocie, zapoznaj się z artykułem Pilot nie reaguje na polecenia głosowe.
• [*2]: jeśli nie działa tylko przycisk zasilania lub przycisk zmiany kanałów na pilocie, zapoznaj się z artykułem Nie działa pilot na podczerwień.
• [*3]: jeśli nie działa tylko przycisk zasilania na pilocie, zapoznaj się z artykułem Nie działa pilot na podczerwień.

Sprawdź pilot

Po wykonaniu każdej z czynności sprawdź działanie pilota.

1. Upewnij się, że pilot jest zarejestrowany w telewizorze. Jeśli pilot jest już zarejestrowany, w celu rozwiązania problemu spróbuj go wyrejestrować i zarejestrować na nowo. Wykonaj czynności dostosowane do posiadanego pilota.
   • (A) Usuwanie powiązania pilota bezprzewodowego i ponowne tworzenie powiązania
   • (B) Rejestrowanie pilota z panelem dotykowym
   • (C) Rejestrowanie pilota z funkcją łączenia jednym dotknięciem
2. Nie umieszczaj telewizora ani pilota blisko urządzeń emitujących fale radiowe, takich jak router bezprzewodowy, telefon bezprzewodowy, telefon komórkowy, kuchenka mikrofalowa itp.

3. Jeżeli w pobliżu tyłu telewizora zamontowany jest stary rozdzielacz antenowy, zdejmij go i spróbuj użyć nowego. Istnieje możliwość, że fale radiowe wydostające się na zewnątrz rozdzielacza starego typu zakłócają sygnał z pilota bezprzewodowego.

3. Zaktualizuj oprogramowanie telewizora do najnowszej wersji.
   • Do wykonania aktualizacji możesz użyć przycisków na telewizorze lub innego pilota Sony.
   • Pobieranie i aktualizacja są procesami wymagającymi pewnej ilości czasu. 

Jeśli wykonanie czynności opisanych w tym artykule nie rozwiąże problemu, może oznaczać konieczność wymiany pilota.