Identyfikator artykułu : 00226954 / Ostatnia modyfikacja : 15.05.2019

Urządzenie z asystentem Amazon Alexa nie reaguje na komendy głosowe.

Produkty i kategorie związane z tym artykułem

Aby rozwiązać ten problem, postępuj zgodnie z poniższą instrukcją.

  1. Upewnij się się, że włączony jest mikrofon urządzenia Amazon Alexa™.
     
  2. Zmień nazwę głośnika w formie listwy wskazanego jako urządzenie zgodne z asystentem Amazon Alexa.
    • Dokładność rozpoznawania przez usługę głosową Amazon może zależeć od nazwy urządzenia Amazon Alexa. 
    • Zmień nazwę urządzenia Alexa w aplikacji Alexa i ponów próbę.

      Czy wiesz, że…? 
      Aby umożliwić głosową obsługę głośnika w formie listwy bez wypowiadania nazwy urządzenia Alexa, można zarejestrować głośnik w formie listwy w aplikacji Amazon Alexa jako Preferowany głośnik

  3. Zmień ustawienie języka Amazon Alexa.
    • Jeśli wyświetlany język różni się od ustawionego, zmień go na identyczny.
      1. Sprawdź ustawienie języka i języka komend głosowych w urządzeniach zgodnych z asystentem Alexa.
      2. Sprawdź ustawienie języka i języka komend głosowych w aplikacji Music Center dla systemu.