Identyfikator artykułu : 00186968 / Ostatnia modyfikacja : 17.10.2017

Zawiadomienie o bezpłatnej naprawie: Wymienny obiektyw Planar T* FE 50 mm F1,4 ZA — 17 października 2017 r.

Produkty i kategorie związane z tym artykułem

W niewielkiej liczbie egzemplarzy obiektywu SEL50F14Z Planar T* FE 50 mm F1,4 ZA (z mocowaniem typu E) wnętrze obiektywu może sprawiać wrażenie zmatowionego lub nieprzejrzystego, a przez to pogarszać ogólną wyrazistość obrazu.

Posiadacze produktów wymienionych poniżej, w których występuje to rzadkie zjawisko (opisane dokładniej poniżej), będą mogli skorzystać z naszego programu bezpłatnej naprawy. Obiektywy takie będziemy naprawiać bezpłatnie do 31 października 2019 r.

W celu uzyskania dodatkowych informacji prosimy o zapoznanie się z poniższymi objaśnieniami i ewentualny kontakt.

Przepraszamy za zaistniałe niedogodności i dziękujemy za wyrozumiałość.


Zjawisko

W niewielkiej liczbie egzemplarzy obiektywu SEL50F14Z Planar T* FE 50 mm F1,4 ZA (przeznaczonego do naszych aparatów cyfrowych α z wymiennymi obiektywami z mocowaniem typu E) może się zdarzyć, ze obiektyw sprawia wrażenie zmatowionego lub nieprzejrzystego.

Sposób postępowania:

  • Na wystąpienie tego rzadkiego zjawiska narażona jest jedynie ograniczona liczba wyprodukowanych egzemplarzy. W celu sprawdzenia, czy dotyczy to posiadanego egzemplarza, prosimy o użycie naszego narzędzia do weryfikacji numerów seryjnych.
  • W przypadku wystąpienia tych problemów i pozytywnej weryfikacji numeru seryjnego prosimy o udanie się do lokalnego Autoryzowanego Centrum Serwisowego, które dokona bezpłatnej naprawy (w przypadku pozytywnej weryfikacji numeru seryjnego nastąpi przekierowanie do wyszukiwarki Autoryzowanych Centrów Serwisowych). Alternatywnie można zwrócić się w tej sprawie do sprzedawcy.

    UWAGA: Do produktu dostarczanego do Autoryzowanego Centrum Serwisowego lub sprzedawcy należy dołączyć dowód zakupu, taki jak paragon lub faktura.

 

Gdzie znajdę numer seryjny?

Numer seryjny jest wygrawerowany na płytce znajdującej się z boku obiektywu.

Numer seryjny produktu SEL50F14Z

Czas trwania programu bezpłatnej naprawy

  • Do 31 października 2019 r.