Identyfikator artykułu : 00095858 / Ostatnia modyfikacja : 20.03.2018

Podczas próby skorzystania z internetowych kanałów z filmami wyświetla się błąd 5008

Produkty i kategorie związane z tym artykułem

Ten błąd wyświetla się, gdy telewizor wymaga zainstalowania aktualizacji oprogramowania systemowego przed uzyskaniem dostępu do internetowych kanałów z filmami.

Aby rozwiązać ten problem, należy  zaktualizować oprogramowanie telewizora bezpośrednio przez Internet lub ręcznie przez pamięć USB  w przypadku niepowodzenia pierwszego sposobu.  

Po zaktualizowaniu oprogramowania należy wykonać następujące czynności:

  1. Odświeżyć treści internetowe , naciskając przycisk Home [Strona główna] na dostarczonym pilocie i wybierając kolejno opcje Settings [Ustawienia] > Network [Sieć] > Refresh Internet Content [Odświeżanie treści internetowych]
  2. Odłączyć wtyczkę zasilania telewizora, a następnie ponownie ją podłączyć do gniazda sieciowego.
  3. Ponownie odświeżyć treści internetowe.

W przypadku gdy problem nadal nie jest rozwiązany, należy skontaktować się z zespołem wsparcia technicznego firmy Sony w celu uzyskania informacji na temat zaawansowanego rozwiązywania problemów.