Błąd: Komunikat „Obtaining Information. Preparing to connect to Gracenote. Please wait.” (Uzyskiwanie informacji. Przygotowanie do połączenia z Gracenote. Proszę czekać) pojawia się po zatrzymaniu płyty.
Po zatrzymaniu odtwarzania płyty odtwarzacz Blu-ray Disc próbuje zwykle wczytać informacje o płycie z serwisu Gracenote CDDB. W ramach tej funkcji na ekranie pojawi się komunikat „Obtaining Information. Preparing to connect to Gracenote. Please Wait” (Uzyskiwanie informacji. Przygotowanie połączenia z Gracenote. Proszę czekać.).
Aby odtwarzacz Blu-ray Disc nie podejmował automatycznej próby uzyskiwania tych informacji, należy zmienić ustawienie w menu Gracenote lub Gracenote Setting (Ustawienie Gracenote) na Manual (Ręcznie).