Identyfikator artykułu : 00162471 / Ostatnia modyfikacja : 31.01.2017

Błąd: Podczas odtwarzania materiału wideo pojawia się komunikat „This device is not enabled to play protected content.” (Urządzenie nie jest przystosowane do odtwarzania chronionych materiałów)

Produkty i kategorie związane z tym artykułem

UWAGA: Nie wszystkie odtwarzacze Blu-ray Disc, zestawy kina domowego i telewizory umożliwiają łączenie się z Internetem. Aby sprawdzić, czy produkt firmy Sony ma funkcje opisane w tym rozwiązaniu, należy zapoznać się z danymi technicznymi.

Jeżeli przy próbie odtworzenia pewnych filmów lub programów telewizyjnych w aplikacji Netflix pojawia się komunikat Content Error (Błąd materiału) lub This device is not enabled to play this protected content (Urządzenie nie jest przystosowane do odtwarzania chronionych treści), wystąpiła przerwa w łączności między urządzeniem a serwisem Netflix. Aby rozwiązać ten problem, należy wykonać następujące czynności:

  1. Dwukrotnie naciśnij przycisk RETURN na pilocie dostarczonym w zestawie z urządzeniem, aby skasować powyższy komunikat o błędzie.
  2. Upewnij się, że zainstalowana jest najnowsza wersja wewnętrznego oprogramowania.
  3. Ponownie uruchom używany modem i/lub router.