Aparat nie rozpoznaje karty pamięci i pojawia się komunikat o błędzie.

Przed rozpoczęciem

• UWAGA: Ten artykuł dotyczy wyłącznie określonych produktów i/lub systemów operacyjnych. Przed wykonywaniem opisanych w nim czynności należy zapoznać się z częścią Produkty i kategorie związane z tym artykułem
• Sposób otwierania i zamykania pokrywy na kartę pamięci zależy od modelu aparatu. Szczegółowe informacje znajdują się w Przewodniku pomocniczym do aparatu.
• W tym artykule opisano, dlaczego aparat może nie rozpoznawać karty pamięci i wyświetlać komunikat o błędzie, oraz możliwe rozwiązania. Poszczególne czynności należy wykonywać zgodnie z ich kolejnością, zaczynając od Kroku 1.

Spis treści

1. Sprawdź, czy karta pamięci jest zgodna z aparatem
2. Sprawdź, czy karta pamięci jest prawidłowo włożona
3. Sprawdź, czy karta pamięci jest zablokowana
4. Sprawdź, czy nie wystąpiły błędy dotyczące formatowania karty pamięci (inicjalizacja)
5. Sprawdź, czy nie wystąpiły błędy dotyczące folderów
6. Sprawdź, czy nie wystąpiły błędy dotyczące plików zarządzania
7. Zweryfikuj błędy dotyczące konkretnego modelu
8. Jeśli wykonanie powyższych czynności nie rozwiąże problemu

Rozwiązywanie problemów

Karta pamięci, która nie jest prawidłowo włożona do gniazda na kartę pamięci w aparacie, nie zostanie rozpoznana. Jeśli karta nie jest rozpoznawana, na ekranie LCD aparatu może się pojawić komunikat o błędzie. Sprawdź po kolei następujące możliwości.

Krok 1: Sprawdź, czy karta pamięci jest zgodna z aparatem

Rodzaje kart pamięci, których można używać w aparacie, zależą od aparatu.
Sprawdź, czy karta pamięci jest zgodna z aparatem.

Komunikaty o błędach i rozwiązywanie problemów

Ikona / Komunikat o błędzie	Możliwe przyczyny i rozwiązania
Błąd karty pamięci	Włożona jest nieobsługiwana karta pamięci. Zgodność kart Memory Stick i kart pamięci SD z aparatami Sony można sprawdzić na stronie z informacjami na temat kompatybilności akcesoriów. Uwaga: Przyczyną tego komunikatu o błędzie mogą być także błędy związane z formatowaniem. Zapoznaj się także z punktem Krok 4: Sprawdź, czy nie wystąpiły błędy dotyczące formatowania karty pamięci (inicjalizacja).
Nie można odczytać karty pamięci. Włóż ponownie kartę pamięci.	Włożona jest nieobsługiwana karta pamięci. Zgodność kart Memory Stick i kart pamięci SD z aparatami Sony można sprawdzić na stronie z informacjami na temat kompatybilności akcesoriów. Przyczyną tego komunikatu o błędzie mogą być także błędy związane z formatowaniem. Zapoznaj się także z punktem Krok 2: Sprawdź, czy karta pamięci jest prawidłowo włożona
Ta karta pamięci nie może być normalnie odtwarzana i zapisywana.	Włożona jest nieobsługiwana karta pamięci. Zgodność kart Memory Stick i kart pamięci SD z aparatami Sony można sprawdzić na stronie z informacjami na temat kompatybilności akcesoriów.

Krok 2: Sprawdź, czy karta pamięci jest prawidłowo włożona

Zacznij od wykonania następujących czynności:

• Wyłącz aparat, kilkakrotnie wyjmij i włóż kartę pamięci, po czym z powrotem włącz aparat i sprawdź, czy problem został rozwiązany.
• Wyjmij akumulator, odczekaj około minuty, z powrotem włóż akumulator, po czym włącz aparat i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

OSTRZEŻENIE! Jeśli karta pamięci zostanie włożona pod kątem, może się zaciąć. Uniemożliwi to jej wyjęcie i grozi uszkodzeniem karty pamięci, gniazda na kartę pamięci lub danych o obrazach. Zapoznaj się także z poniższą informacją:

Sprawdź, czy karta pamięci nie została włożona odwrotną stroną lub pod nieprawidłowym kątem.

Komunikaty o błędach i rozwiązywanie problemów

Ikona / Komunikat o błędzie	Możliwe przyczyny i rozwiązania
Ikona (ostrzeżenie) / Ikona (awaria)	Wystąpił problem z kartą pamięci. Wymień kartę na inną.
Nie można odczytać karty pamięci. Włóż ponownie kartę pamięci. Włóż ponownie kartę pamięci	Styki na karcie pamięci są zabrudzone. Jeżeli styki karty pamięci są zabrudzone, mogą wystąpić problemy z łącznością i kamera może nie rozpoznać karty. Wyczyść styki karty pamięci za pomocą suchej szmatki lub wacika i ponownie ją włóż. Karta pamięci może być uszkodzona. Kilkakrotnie wyjmij i włóż kartę pamięci. Jeśli aparat nadal nie rozpoznaje karty pamięci, spróbuj użyć innej karty. Jeśli używasz w aparacie karty microSD, zawsze wkładaj ją do dedykowanego adaptera. Włożenie karty pamięci bez adaptera może spowodować jej zacięcie się i uniemożliwi wyjęcie. Po włożeniu karty pamięci do adaptera sprawdź właściwy kierunek wkładania i całkowicie wsuń kartę. Jeśli karta nie jest włożona do końca, może działać nieprawidłowo. Uwaga: Przyczyną tego komunikatu o błędzie może być także problem ze zgodnością karty pamięci. Zapoznaj się także z punktem Krok 1: Sprawdź, czy karta pamięci jest zgodna z aparatem

Krok 3: Sprawdź, czy karta pamięci jest zablokowana

Komunikaty o błędach i rozwiązywanie problemów

Ikona / Komunikat o błędzie	Możliwe przyczyny i rozwiązania
Karta pamięci zablokowana.	Używana karta pamięci jest wyposażona w przełącznik ochrony przed zapisem lub przed usuwaniem, a przełącznik ten znajduje się w położeniu LOCK. Przestaw przełącznik w położenie umożliwiające nagrywanie. Wyjmij kartę pamięci z aparatu i przestaw przełącznik blokady w położenie Unlock (braku blokady). Położenie LOCK Położenie braku blokady

Krok 4: Sprawdź, czy nie wystąpiły błędy dotyczące formatowania karty pamięci (inicjalizacja)

Przed pierwszym użyciem karty pamięci w aparacie zalecane jest sformatowanie karty pamięci w aparacie, aby uzyskać większą stabilność jej działania.
Sposób formatowania karty pamięci zależy do modelu aparatu.
Szczegółowe informacje znajdują się w Przewodniku pomocniczym do aparatu.

OSTRZEŻENIE! Formatowanie karty pamięci powoduje skasowanie z niej wszystkich danych, w tym także obrazów objętych ochroną.
W razie przypadkowego skasowania danych zapoznaj się z poniższym punktem.
Wszystko o kartach pamięci do aparatu Sony — pojemność, wskazówki, zgodność i odzyskiwanie danych

Komunikaty o błędach i rozwiązywanie problemów

Ikona / Komunikat o błędzie	Możliwe przyczyny i rozwiązania
Błąd karty pamięci	Formatowanie nie powiodło się. Ponownie sformatuj kartę pamięci. Uwaga: Przyczyną tego komunikatu o błędzie może być także problem ze zgodnością karty pamięci. Zapoznaj się także z punktem Krok 1: Sprawdź, czy karta pamięci jest zgodna z aparatem
Nie można użyć karty pamięci. Sformatować?	Karta pamięci została sformatowana za pomocą komputera i zmienił się format plików. Wybierz opcję Enter, aby sformatować kartę pamięci. Możesz ponownie użyć karty pamięci, ale wszystkie poprzednie dane będą skasowane. Formatowanie karty pamięci może chwilę potrwać. Jeśli komunikat nadal się pojawia, spróbuj użyć innej karty pamięci.
Nie rozpoznano karty pamięci. Sformatuj i użyj ponownie.	Sformatuj kartę pamięci. Zwracamy uwagę, że formatowanie karty pamięci powoduje skasowanie z niej wszystkich filmów i fotografii.

Jeżeli masz więcej niż jedną kartę pamięci, sprawdź, czy inna karta działa prawidłowo.

Jeśli inna karta pamięci jest rozpoznawana

Istnieje możliwość, że dane na pierwszej karcie pamięci uległy uszkodzeniu.

Włóż kartę pamięci do komputera i wykonaj kopię danych z karty. Następnie sformatuj kartę pamięci w aparacie/kamerze.

Jeśli nie są rozpoznawane różne karty pamięci

Aparat może wymagać naprawy.
Informacje o naprawianiu produktu podano w punkcie Krok 8. Jeśli wykonanie powyższych czynności nie rozwiąże problemu.

Krok 5: Sprawdź, czy nie wystąpiły błędy dotyczące folderów

Można utworzyć maksymalnie 999 folderów.
Jeśli liczba folderów przekracza 999, pojawi się następujący komunikat o błędzie.

Komunikaty o błędach i rozwiązywanie problemów

Ikona / Komunikat o błędzie	Możliwe przyczyny i rozwiązania
Osiągnięto maksymalną liczbę folderów na fotografie. Nie można zapisywać fotografii.	Po utworzeniu folderu 999MSDCF nie można tworzyć następnych folderów. Ten produkt nie pozwala na tworzenie ani kasowanie folderów. Sformatuj kartę pamięci lub skasuj foldery, używając komputera.
Nie można tworzyć dalszych folderów.	Jeśli na karcie pamięci istnieje folder, którego nazwa zaczyna się od „999”, liczba folderów osiągnęła limit 999. Sformatuj kartę pamięci lub skasuj foldery, używając komputera.

Krok 6: Sprawdź, czy nie wystąpiły błędy dotyczące plików zarządzania

Komunikaty o błędach i rozwiązywanie problemów

Ikona / Komunikat o błędzie

Możliwe przyczyny i rozwiązania

Nie można wyświetlić. / Błąd bazy danych obrazu. Odzyskać? / Błąd w pliku bazy danych: niepowodzenie odzyskiwania.

Wybierz z menu aparatu i funkcję Odz. bazę dan. obr. i uruchom ją. Więcej informacji o naprawianiu bazy danych o obrazach opisano w punkcie Odzyskaj bazę danych obrazów w przewodniku pomocniczym do aparatu. OSTRZEŻENIE! Użycie funkcji Odz. bazę dan. obr. nie usuwa z karty pamięci danych o fotografiach i filmach. Naprawy plików do zarządzania nie można wykonać, gdy akumulator jest bardzo bliski wyczerpania. Użyj całkowicie naładowanego akumulatora.

Krok 7: Zweryfikuj błędy dotyczące konkretnego modelu

Błędy dotyczące konkretnych modeli opisano w następujących punktach:

Kamery Action Cam

Komunikaty o błędach i rozwiązywanie problemów

Ikona / Komunikat o błędzie	Możliwe przyczyny i rozwiązania
MEDIA lub linia złożona z kresek (--------),	Zapoznaj się z następującymi punktami: Błąd: Na ekranie LCD pojawia się komunikat MEDIA, ciąg kresek (----) lub komunikat RCVER

Cyber-shot

Komunikaty o błędach i rozwiązywanie problemów

Ikona / Komunikat o błędzie	Możliwe przyczyny i rozwiązania
E:**,C:**, Błąd systemu	Zapoznaj się z następującymi punktami: Wyświetlany jest kod błędu zaczynający się od E:** lub C:** albo komunikat Błąd systemu.

Krok 8: Jeśli wykonanie powyższych czynności nie rozwiąże problemu

Jeśli problem pozostanie nierozwiązany, urządzenie może wymagać naprawy.
Skontaktuj się ze sklepem, w którym produkt został zakupiony, lub zleć naprawę poprzez sekcję zapytań na naszej stronie internetowej.