Naprawa i gwarancja

Czy urządzenie wymaga naprawy?

Czy podjęto próbę samodzielnego rozwiązania problemu przed przekazaniem produktu firmy Sony do naprawy? Poniższe czynności mogą przyczynić się do rozwiązania wielu drobnych problemów:

• skorzystanie z informacji zawartych w instrukcji obsługi
• skorzystanie ze wskazówek i rozwiązań na naszej stronie internetowej
• kontakt z infolinią wsparcia technicznego firmy Sony

Jeśli problem można łatwo rozwiązać, można nieprzerwanie korzystać z urządzenia bez konieczności przekazywania go do naszej firmy w celu sprawdzenia.

Czy opłaca się naprawiać urządzenie?

Naprawa urządzeń zwykle sprawia nam przyjemność. Jednak naprawa urządzenia może się okazać nieopłacalna, zważywszy na:

• koszt naprawy
• wartość produktu (ze względu na okres jego eksploatacji lub stan)
• podleganie postanowieniom gwarancyjnym

Zgłoszenie naprawy online

(usługa niedostępna dla urządzeń VAIO lub tabletów)

Wpisz nazwę modelu w polu wyszukiwania. Następnie wykonuj polecenia wyświetlane na ekranie.